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• [카카오톡][일반][안드로이드]

  그룹채팅방의 알림을 받고 싶지 않은데, 어떻게 하나요?

  그룹채팅방에서 우측상단 메뉴[≡] 버튼을 선택합니다. 하단에 위치한 알림 아이콘을 누르면 아이콘이 변경되면서 채팅방 알림이 꺼지게 되고 현재 그룹채팅방의 메시지 도착 알림을 받지 않게 됩니다.
 또한 채팅방 목록에서 알림을 끄고 싶은 채팅방을 길게 누르면, 표시되는 팝업에서도 '채팅방 알림 끄기'를 설정할 수 있습니다. 채팅방의 알림을 끌 경우 채팅 목록에 아이콘으로 표시됩니다. 다시 알림을 받고 싶을 경우, 같은 방법으로 '채팅방 알림 켜기'로 설정하고 메시지 알림을 받을 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  그룹채팅방의 알림을 받고 싶지 않은데, 어떻게 하나요?

  그룹채팅방에서 우측상단 메뉴[≡] 버튼을 선택합니다. 하단에 위치한 알림 아이콘을 누르면 아이콘이 변경 되면서 채팅방 알림이 꺼지게 되고 현재 그룹채팅방의 메시지 도착 알림을 받지 않게 됩니다.
 다시 알림을 받고 싶을 경우, 같은 방법으로 '채팅방 알림 켜기'로 설정하고 메시지 알림을 받을 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  채팅방 내 대화내용을 모두 삭제하고 싶은데, 어떻게 하나요?

  채팅방에서 우측상단 메뉴[≡] 버튼을 누른 후, 우측 하단 설정[] 버튼을 선택합니다. 저장공간 관리 > '대화 내용 모두 삭제'를 선택하면, 현재 채팅방의 모든 메시지를 삭제할 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  어떻게 하나요?

  채팅방에 보이는 상대의 프로필 이미지를 누르면 상대의 미니 프로필이 표시됩니다. '친구 추가' 버튼을 누르면 친구로 추가되어 친구목록에 저장됩니다.  채팅방의 우측 메뉴를 선택하여 대화상대 목록에서 추가하고 싶은 친구의 프로필 옆에 있는 친구 추가 버튼을 누르면 친구로 추가되어 친구 목록에 저장됩니다. 

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  채팅방 내 미디어파일을 모두 삭제하고 싶은데, 어떻게 하나요?

  채팅방에서 우측상단 메뉴[≡] 버튼을 누른 후, 우측 하단 설정() 버튼을 선택합니다. 채팅방 정보에서 '미디어 파일 삭제'를 선택하면, 현재 채팅방의 사진, 동영상 등의 모든 미디어 파일을 삭제할 수 있습니다.단, 삭제 후 저장기간이 만료된 미디어 파일은 다시 다운로드할 수 없습니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  어떻게 하나요?

  채팅방에 보이는 상대의 프로필 이미지를 누르면 상대의 미니 프로필이 표시됩니다. '친구 추가' 버튼을 누르면 친구로 추가되어 친구목록에 저장됩니다. 채팅방의 우측 메뉴를 선택하여 대화상대 목록에서 추가하고 싶은 친구의 프로필 옆에 있는 친구 추가 버튼을 누르면 친구로 추가되어 친구 목록에 저장됩니다.

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  다른 사람이 제 카카오계정으로 로그인한 것이 의심되는 경우 어떻게 하나요?

  그러므로, 카카오계정의 비밀번호는 다른 서비스에서 한번도 사용한 적 없는 것으로 설정해주셔야 합니다.minwon/main만일, 위 방법으로 해결이 안되는 경우라면 아래 내용을 확인해주세요.카카오계정의 이메일 혹은 연락처 정보가 타인에 의해 변경 되었거나, 위에 안내드린 내용대로 했음에도

• [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

  차단한 채널로부터 계속해서 메시지가 수신되고 있는데 어떻게 해야하나요?

  특정 채널로부터 받은 메시지 우측 상단에 '알림톡' 표시가 있다면, 해당 메시지는 고객의 '전화번호' 정보 기반으로 카카오톡 알림톡으로 메시지를 발송한 것입니다.알림톡 메시지는 채널 추가/차단 여부와는 별개로 고객의 '전화번호'를 기반으로 발송하는 메시지입니다.채널 차단 시에는 광고성 메시지가 차단되게 되며, ‘알림톡’은 채널 차단과는 별개의 기능입니다.알림톡 차단을 희망하는 경우, 채팅방 내 상단 안내바에 있는 '알림톡 차단' 버튼을 눌러주세요.단, 알림톡 메시지를 차단할 경우 주문/배송/결제 등의 정보성 메시지를 받지 못하게 됩니다. 이 점 유의해주세요.

• [카카오톡][멀티프로필][iOS]

  숨김 친구도 멀티프로필을 보게할 수 있나요?

  숨긴 친구의 경우 멀티프로필 지정이 가능하고, 내 멀티프로필 > 친구관리 > 프로필 친구 관리에도 표시되어 관리할 수 있습니다.멀티프로필로 지정한 친구를 숨김처리하여도, 그 친구는 계속 내 멀티프로필을 보게 됩니다.이미 설정한 숨김친구를 멀티프로필로 지정하려면 아래의 경로 중 하나를 통해 지정할 수 있습니다.- 숨김친구 관리 > 해당 친구의 프로필 옆 '관리' 버튼 > 멀티프로필 설정 > 친구가 보는 내 프로필 선택 > 확인 - 숨김친구 관리 > 해당 친구의 프로필 > 우측상단 더보기 버튼(...) > 멀티프로필 설정 > 친구가 보는 내 프로필 선택 > 확인

• [카카오톡][멀티프로필][macOS]

  숨김 친구도 멀티프로필을 보게할 수 있나요?

  숨긴 친구의 경우 멀티프로필 지정이 가능하고, 내 멀티프로필 > 친구관리 > 프로필 친구 관리에도 표시되어 관리할 수 있습니다.멀티프로필로 지정한 친구를 숨김처리하여도, 그 친구는 계속 내 멀티프로필을 보게 됩니다.이미 설정한 숨김친구를 멀티프로필로 지정하려면, 해당 친구의 프로필 > 우측상단 더보기 버튼(...) > 멀티프로필 설정 > 친구에게 보여줄 프로필 선택 > 확인 의 경로를 통해 지정할 수 있습니다.