본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 709건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][iOS]

    테마는 어떻게 설치&적용 나요?

    카카오톡 테마는 실행 속도와 확장성을 고려하여 ktheme(테마파일)로 설치되도록 설계되었습니다. 테마를 적용하시려면 우선 카카오톡 테마 파일을 다운로드 후 테마 적용을 선택하거나, 테마 다운로드 후 "카카오톡의 더보기[...] > 우측 상단 설정[] > 테마" 설정 메뉴에서 원하시는 테마를 선택하여 '적용하기' 버튼을 누르시면 바로 테마를 적용하실 수 있습니다.  카카오톡 테마 파일은 카카오톡 홈페이지에서 샘플을 다운로드받으시거나, 인터넷의 테마 제작자로부터 구하실 수있습니다.  * 주의사항 : 카카오톡 테마 파일은 순수하게 이미지 또는 색상 설정만으로 구성된 파일로, 악성코드가 포함되거나 파일이 올바르지 않은 테마는 설치되지 않습니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]

    PC 버전 로그인은 어떻게 나요?

    모바일 카카오톡에서 등록한 카카오계정 이메일 주소와 비밀번호로 로그인할 수 있습니다. 모바일 카카오톡 '더보기-개인정보-카카오계정'에서 자주 사용하는 이메일 주소를 카카오계정으로 등록해주세요. 안내에 따라 등록한 [메일 인증]을 완료해주시면 됩니다.  [카카오계정이란 ?] 이메일 주소를 아이디로 활용하여 사용하시는 카카오톡의 소유주를 확인할 수 있는 기능입니다. '더보기 - 설정 - 개인정보 - 카카오계정'에서 이메일 주소를 등록해놓으면, 추후 기기변경 또는 번호변경시 이전 정보를 그대로 불러올 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡게시판][Windows]

    글 삭제는 어떻게 해야하나요?

    단, 수정/삭제는 작성자 본인만 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][PC]

    톡서랍 플러스 구독은 어떻게 나요?

    톡서랍 플러스 구독을 원하신다면, 아래와 같은 순서대로 구독해주세요. 1) My구독 페이지 진입 *PC 또는 모바일 웹 브라우저에서 My구독 링크를 여시면, 웹 인가를 확인하실 수또한 최초 구독 시, 1개월 무료 체험을 실 수 있게 첫 달 무료 혜택도 제공해드립니다. 2) '카카오 계정'으로 로그인 3) 원하는 용량을 선택하여 구독 4) 결제 완료 후 '서비스시작하기'를 통해 데이터 보관 시작 *톡서랍 구독(결제)은 완료하였으나, '서비스 시작하기' 또는 '과거 데이터 보관하기'를 지 않으실 경우, 원하시는 데이터가 정상적으로 백업이

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    특정 채팅방의 알림을 끌 수 있나요?

    개별 채팅방의 상단 메뉴에서 알림 아이콘을 눌러 알림 끄기를 시면 됩니다. 모든 채팅방의 알림을 끄고 싶을 때는 '더보기-설정-알림' 에서 '알림창' 및 '소리 알림' 항목을 OFF 시거나 PC버전 좌측 하단에 위치한 알림 아이콘을 OFF 시면 됩니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    챗봇을 추가하거나 제거하고 싶어요.

    팀채팅방에서 방장이 챗봇을 추가/제거 수 있어요. 방장이라면 우측 상단 메뉴> 챗봇beta 클릭 챗봇을 추가/제거해보세요. 직접 팀채팅방을 만들어 방장이 되어 챗봇을 추가/제거 수도 있어요. 

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    챗봇을 추가하거나 제거하고 싶어요.

    팀채팅방에서 방장이 챗봇을 추가/제거 수 있어요. 방장이라면 우측 상단 메뉴> 챗봇beta 클릭 챗봇을 추가/제거해보세요. 직접 팀채팅방을 만들어 방장이 되어 챗봇을 추가/제거 수도 있어요. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    챗봇을 추가하거나 제거하고 싶어요.

    팀채팅방에서 방장이 챗봇을 추가/제거 수 있어요. 방장이라면 우측 상단 메뉴> 챗봇beta 클릭 챗봇을 추가/제거해보세요. 직접 팀채팅방을 만들어 방장이 되어 챗봇을 추가/제거 수도 있어요. 

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    챗봇을 추가하거나 제거하고 싶어요.

    팀채팅방에서 방장이 챗봇을 추가/제거 수 있어요. 방장이라면 우측 상단 메뉴> 챗봇beta 클릭 챗봇을 추가/제거해보세요. 직접 팀채팅방을 만들어 방장이 되어 챗봇을 추가/제거 수도 있어요. 

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]

    이미 다른 카카오톡에 로그인 된 계정이라 로그인할 수 없다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

    카카오계정을 가입하여 이용해 주세요.만약, 다른 카카오톡에 연결된 카카오계정을 지금 사용중인 기기에서 이용하려면이용중인 카카오톡을 탈퇴하신 후 카카오톡의 첫화면에서 카카오계정으로 로그인