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도움말 검색 결과 (총 3,533건)

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  • [카카오워크][워크보드]

    멘션 기능은 무엇인가요?

    워크보드 멘션게시글 또는 댓글 작성 시 입력창에 '@'를 입력하거나 도구바의 '@'를 선택하여 멤버를 멘션 수 있습니다.- 멘션 기를 원하는 멤버(@멤버 명)- 보드에 참여한멤버(@board)- 전사 멤버(@all)멘션 방법- '@all'을 입력할 경우 전체 멤버를 멘션 수 있습니다.- '@board'를 입력할 경우 글을 작성하는 보드에 참여한 모든멤버를 멘션 수 있습니다.- 특정 멤버를 멘션 고 싶은 경우 글/댓글 작성 시 '@'를 입력하거나 도구바의 '@'를 선택하여 멘션 수 있습니다.멘션 알림게시글에 누군가가'나', '@board', '@all' 멘션을 경우 '워크보드' 알림 센터에 알림이 쌓이게 됩니다.멘션 클릭게시글에서 '개인 멘션'을 선택할 경우, 해당 멤버의 미니 프로필 팝업을

  • [카카오워크][화상회의]

    회의 중에 질문을 고 싶어요.

    화상회의 단 바의 리액션 기능 중 '손들기' 기능을 이용해 질문을 요청할 수 있습니다.궁금증이 해결되었다면 '손 내리기'도 수 있습니다.

  • [카카오워크][알림/설정]

    잠금모드 암호 설정은 어떻게 나요?

    • 디바이스 정보 : PC'잠금모드'란 개인의 보안을 위해 메인창이 잠금모드 화면으로 전환되는 기능입니다.아래 단계를 통해 잠금모드를 설정할 수 있습니다.1. 환경설정 > [보안]을 선택합니다.2. '잠금모드 암호 설정'에서 4자리 숫자 암호를 설정합니다.

  • [카카오워크][요금/결제]

    유료 계약을 종료하려면 어떻게 해야 하나요?

    주세요.카카오워크 서비스 탈퇴- 카카오워크를 더 이상 이용하고 싶지 않다면,  관리자 서비스 내 워크스페이스 환경 > 기본 정보 하단 > [서비스 탈퇴] 버튼을 통해 탈퇴 요청을 주세요[이용 및 청구 현황]에서 계약 유형이 '파트너 계약' 또는 '별도 계약'으로 표시된  워크스페이스는 계약을 체결한 파트너 또는 사업 담당자에게 문의해 주세요.* 연간 계약 중도 지는

  • [카카오워크][전자결재][사용자]

    기안 작성은 어떻게 수 있나요?

    기안 작성, 기안 수정, 결재선 설정 관련 기능들은 PC에서 이용이 가능합니다.

  • [카카오워크][캘린더][공통]

    카카오워크 캘린더를 쓰려면 어떻게 나요?

    카카오워크 캘린더에 접속하여 사용하는 방법은 다음과 같습니다.PC- 카카오워크 탭 영역에서 '캘린더' 아이콘 선택- 네번째 탭인 '바로가기' 탭에서 '캘린더' 선택Mobile- 카카오워크 첫번째 탭인 My탭 > [일정]에서 '개별 일정' 또는 '전체보기' 선택- 네번째 탭인 '바로가기' 탭에서 '캘린더' 선택

  • [카카오워크][할 일]

    ' 일' 삭제를 복구하고 싶어요.

    한 번 삭제된 ' 일'은 복구할 수 없습니다. 삭제 시 유의해주세요.

  • [카카오워크][할 일]

    ' 일' 알림을 설정하고 싶어요.

    카카오워크 > 설정 > [알림] 메뉴에서 ' 일 푸시 알림'을 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다.

  • [카카오워크][요금/결제]

    요금제 변경을 수 없어요.

    관리자 서비스에서 요금제를 변경할 수 없다면, 아래 경우에 해당하는지 확인해 주세요.파트너를 통해 계약한 경우- 관리자 서비스 내 결제 > [이용 및 청구 현황]에서 계약 유형이 '파트너 계약'으로 표시된다면파트너와 계약한 워크스페이스입니다.- 요금제를 변경하고 싶다면 계약을 체결한 파트너에게 문의해 주세요.연체 중인 경우- 서비스 연체 상태에서는 요금제를 변경할 수 없습니다.- 미납된 요금이 납부될 수 있도록 관리자 서비스 내 결제 > [이용 및 청구 현황] 메뉴에서결제 수단 정보를 유효한 정보로 변경해 주세요.- 미납 요금은 납부가 완료될 때까지 주기적으로 결제를 다시 시도합니다.

  • [카카오워크][메일][사용자]

    서브도메인 아이디를 변경할 수 있나요?

    서브도메인 아이디는 카카오워크 가입 시 입력한 아이디로 설정되며, 변경이 불가합니다.만약 워크스페이스 내에서 이미 사용 중인 아이디로 다른 사람이 카카오워크에 가입하려고 한다면,