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도움말 검색 결과 (총 3,551건)
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도움말 검색 결과
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[브랜드검색 광고][결제 관리][세금계산서]
메일로 전자세금계산서를 받지 못한 경우에는 어떻게 해야 하나요?. - 만일 세금계산서 발행 확인이 어려운 경우, 고객센터로 세금계산서 재발송 요청을 해주시기 바랍니다.
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[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]
채널추가 요청 메시지란 무엇인가요?"채널추가 요청 메시지"는 채널과 친구가 아닌 대화 상대방에게 채널추가 요청을 할 수 있는 메시지입니다.기본 이미지와 메시지가 제공되며, 직접 이미지를 업로드하거나 메시지 내용 작성도
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[브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]
신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?결제영수증은 결제 시, 입력한 이메일로 PG사의 결제내역이 메일로 발송됩니다.메일을 입력하지 않았거나, 확인이 어려운 경우 하기 페이지를 통해서 확인 부탁드립니다.하기 페이지에서 조회되는
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[브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]
광고계정 삭제는 어떻게 하나요?연결된 비즈월렛에 광고계정의 계약건 없어야함5.연결된 비즈월렛이 선불인 경우 잔액이 0원 이상이어야 함※ 참고 사항- 집행중인 광고의 계약 취소는 '도구 > 계약관리'에서 하실 수 있습니다. - 광고계정 삭제 후에는 광고 데이터
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[브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]
카카오페이 자동결제를 등록하려고 하였으나 카카오톡 메시지 전송이 안옵니다.결제 카드관리에 결제카드 등록을 원하실 경우 카카오페이에 카드 등록을 해주셔야 합니다.카카오페이 메시지는 카카오 계정과 연결된 톡으로 발송되며, 아래와 같은 사유는 발송이 되지 않습니다[메시지 안내 불가 케이스]- 카카오페이 서비스(카카오머니, 카드자동결제 등) 가입 및 본인인증을 하지 않은 경우- 카카오계정의 생년월일과 입력한 생년월일이 일치하지 않을 경우- 카카오페이가
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[브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]
환불승인이 되었다고 하는데 확인되지 않아요.환불 승인은 아래와 같이 처리되며, 환불처리 현황은 아래 경로에서 확인 가능합니다. [경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > 환불 처리 현황 탭※ 환불 승인 처리 - 부분 환불 요청건 : 즉시 승인 처리- 전액 환불 요청건 : 승인 대기 상태 > 승인 처리(1시간 소요)※ 환불 방식 환불 승인이 완료되었더라도 결제수단에 따라 환불 처리 기간이 소요됩니다. - 신용카드 환불 : 환불 승인 완료 후 영업일 3~5일 내 카드사 승인 취소 - 계좌이체 환불 : 환불 승인 완료 후 영업일 2~3일 내 등록된 환불계좌로 환불금액 입금
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[브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]
자동결제 내 일 지출한도 설정은 어떻게 하나요?자동 결제 카드 등록 시 일 지출한도를 설정하셔야 합니다.일 지출한도는 1,000원 이상 1억 이하의 1,000원 단위 숫자로만 입력 가능합니다.결제카드에 등록된 일 지출한도는 자동
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[브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]
최소 충전한도액이 있나요?최소 1천 원 이상부터 충전이 가능합니다.충전 시 결제수단 선택 이전, 충전금액을 설정 하신 후에 해당 금액으로만 카드/무통장입금이 가능합니다.
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[브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]
탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?환불신청 시 탈퇴한 멤버의 카드결제분이 있다면, 카드취소는 불가 합니다.등록된 환불계좌를 통한 현금환불만 가능한 점 참고 부탁 드립니다.
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[브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]
자동결제 카드가 실패되었습니다.설정한 자동 결제 카드가 실패되는 경우, 아래 원인에 해당 할 수 있습니다.1.카드일 경우, 자동 결제가 거절됩니다.결제카드가 결제에 실패한 경우, 광고계정 혹은 비즈월렛에 추가된 예비카드로 결제가 진행됩니다.모든 카드가 결제 불가하여, - 50만원에 도달 할