본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 116건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

    기기에 반드시 Wi-Fi가 연결되어야 하나요?

    음성명령 서비스를 이용하려면, 항상 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야 합니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    이어 말하기는 어떻게 종료하나요?

    이어 말하기가 시작되고, 아무런 명령도 지 않으면 3초 후에 자동으로 종료됩니다.이어말하기 중단 명령어 예시 "고마워" "수고했어" ※ 이어 말하기 중, 스피커가 제대로 답변할 수 없는 명령을 면 이어 말하기가 종료됩니다. (ex.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    계산기는 어떻게 이용하나요?

    기, 빼기, 곱하기, 나누기로 간단한 계산을 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    스쿼트 이용방법을 알려주세요.

    각 세트 종료 후 10초간 휴식을 취한 뒤 다음 세트를 이어 수 있으며, 오디오 음성을 통해 동작 방식을 자세히 설명해 드립니다.명령어 예시 "헤이카카오, 스쿼트 시작" "헤이카카오, 스쿼트 자"

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    기기에 반드시 Wi-Fi가 연결되어야 하나요?

    카카오미니의 음성명령 서비스를 이용하려면, 항상 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야 합니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    칼로리 정보의 1회 제공량은 어떤 기준인가요?

    1회 분량 포장 단위가 정해져 있는 식품의 경우는 포장 단위 분량을 기준으로 였고, 일부 유지류 및 양념류의 경우 계량스푼의 분량에 맞추어 1회 섭취분량을 기준으로 였습니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [TV 셋톱박스 이용] 카카오미니에 음성명령을 면 TV에 화면 카드가 노출됩니다. 이 기능을 안 쓰려면 어떻게 해야 하나요?

    카카오미니에 TV 셋톱박스를 처음 연결하면, 카카오미니와 대화를 때 TV 화면에 정보 카드가 나타납니다.

  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 설정]

    여러 대의 기기와 연결해서 사용할 수 있나요?

    각 기기별로 설정을 다르게 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    어떻게 해야 하나요?

    카카오미니의 네트워크 연결이 끊어진 경우, 아래의 방법으로 다시 연결해 주세요. 1) Wi-Fi 공유기의 상태가 정상인지 확인 2) 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 [기기 선택 > Wi-Fi 네트워크 변경] 선택 3) 앱의 안내에 따라 Wi-Fi 네트워크를 다시 연결

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    어떻게 해야 하나요?

    블루투스 연결이 안 되면, 아래의 방법을 실행해 보세요. - 사용자의 스마트폰이 블루투스 기능을 지원하는지 확인해 주세요. - 스마트폰 환경에 의해 블루투스 끊김 현상이 나타날 수 있습니다. 스마트폰과 스피커의 환경을 최적화한 후 연결을 시도해 주세요. 스마트폰 환경 최적화 방법 • Android 1. 설정 > 연결 > [블루투스 ON] 2. 설정 > 연결 > 블루투스 > 연결된 블루투스 기기 [삭제] 3. 스마트폰 전원 재부팅 4. 블루투스와 기기를 다시 연결 • iOS 1. 설정 > Bluetooth > [Bluetooth ON] 2. 설정 > Bluetooth > 나의 기기 > 연결된 블루투스 기기 옆의 ⓘ 버튼 선택 > [이 기기 지우기] 3. 스마트폰 전원 재부팅 4. 블루투스와 기기를 다시 연결 스피커 환경 최적화 방법 스피커 상단의 마이크 음소거 버튼(미니헥사는 퀵버튼)과 기능 버튼( · )을 동시에 5초간 눌러주시면 무지갯빛 LED가 점등하며 공장초기화가 진행됩니다. * 공장초기화 진행 시에는 네트워크 연결 및 기기에 설정된 정보가 모두 초기화됩니다. 스마트폰이 블루투스 기능을 지원하지 않는 경우 Wi-Fi로 연결 가능합니다. 연결이 되지 않을 땐, 아래와 같이 네트워크 수동으로 연결하기를 시도해 보세요. • Android 1. 사이드 메뉴 > 설정 > 고객센터 > [수동으로 연결하기] 2. 앱의 안내에 따라 네트워크 연결 진행 • iOS 1. 사이드 메뉴 > 설정 > 고객센터 > [수동으로 연결하기] 선택 2. 미니 스피커 찾기 페이지가 나오면 [휴대폰 설정 > Wi-Fi 설정]으로 이동 3. 기기의 Wi-Fi와 연결한 후 [헤이카카오 앱]으로 이동 4. 앱의 안내에 따라 네트워크 연결 진행