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• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

  어떻게 해야 하나요?

  Wi-Fi 연결이 안 되면, 아래의 방법을 실행해 보세요. - Wi-Fi 네트워크의 비밀번호를 정확하게 입력해 주세요. - Wi-Fi 공유기가 정상 연결 가능한 상태인지 확인해 주세요. - 무선 인터넷의 신호 강도가 적정한지 확인해 주세요. Wi-Fi 신호가 약하다면, 미니헥사를 공유기와 가까운 곳으로 이동해 다시 연결을 시도해 주세요.

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 사용법]

  음성명령을 하기 위해, 미니헥사를 어떻게 깨워야 하나요?

  음성명령을 하기 위해 미니헥사를 깨우는 방법 - "헤이카카오"라고 호출 명령어 부르기 - 기기 상단의 퀵 버튼 길게(2초 이상) 누르기 위의 방법으로 미니헥사를 깨우면, "띵" 소리와

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

  기기를 연결하려고 하는데 초록색 불이 들어오지 않아요.

  미니헥사의 전원이 연결되었는지 확인하고, 초록색 불빛이 켜질 때까지 마이크 버튼(⌀)을 5초간 눌러 주세요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  기기를 연결하려고 하는데 초록색 불이 들어오지 않아요.

  카카오미니의 전원이 연결되었는지 확인하고, 초록색 불빛이 켜질 때까지 기능 버튼( · )을 5초간 눌러 주세요.

• [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

  어떻게 해야 하나요?

  미니링크 업데이트 이후 카카오톡 버튼을 2초간 길게 눌러서 전원을 켜주세요.

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  어떻게 해야하나요?

  헤이카카오 앱과 카카오미니에서는 카카오계정의 생년월일 정보를 바탕으로 띠별 운세를 제공합니다. 띠 운세는 1936년~1995년 출생자에 한해 제공됩니다. 띠는 음력 1월 1일을 기준으로 전환됩니다. 기준일 이전, 양력 1~2월에 출생한 빠른 연생의 경우 이전 연도 띠 정보가 제공됩니다. 생년월일은 [사이드 메뉴 > 내 정보]에서 확인하실 수 있고, 1.6.0 버전 이상 헤이카카오 앱 또는 카카오톡 앱에서 편집 가능합니다. 카카오톡 앱에서 생년 정보 변경 시, 반드시 헤이카카오 앱을 재실행하여 설정페이지를 확인해 주세요. 앱이 재실행되거나 내 정보 페이지가 리프레시되어야만 변경된 사항이 정상적으로 반영됩니다. 명령어 예시 "헤이카카오, 오늘의 운세 알려줘" "헤이카카오, 물병자리 운세 알려줘"

• [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

  자주 이용하는 버스정류장을 등록 할 수 없나요?

  현재 아래 기준으로 가장 가까운 정류장의 도착정보를 안내하고 있습니다. - 헤이카카오 앱 : 모바일의 현재 위치 - 카카오미니 : 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 내 기기 > 기기 관리]에서 선택한 기기의 '기기 위치'에 설정된 위치 요청하신 기능은 준비 중에 있으니, 조금만 기다려 주세요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

  어떻게 해야 하나요?

  Wi-Fi 연결이 안 되면, 아래의 방법을 실행해 보세요. 1. Wi-Fi 네트워크의 비밀번호를 정확하게 입력해 주세요. 2. Wi-Fi 공유기가 정상 연결 가능한 상태인지 확인해 주세요. 3. 무선 인터넷의 신호 강도가 적정한지 확인해 주세요. * Wi-Fi 신호가 약하다면, 카카오미니를 공유기와 가까운 곳으로 이동해 다시 연결을 시도해 주세요.

• [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

  음성명령을 하기 위해, 카카오미니를 어떻게 깨워야 하나요?

  카카오미니 깨우는 방법 - "헤이카카오"라고 호출 명령어 부르기 - 기기 상단의 기능 버튼( · ) 짧게 누르기 위의 방법으로 카카오미니를 깨우면, "띵" 소리와 함께 기기의 라이트링이 노란색으로 채워지고, 음성명령을 인식할 수 있습니다.

• [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

  어떻게 해야하나요?

  Wi-Fi와 블루투스는 동일한 주파수 2.4 Ghz를 사용하므로, 같은 공간에서 여러 대의 블루투스 기기 및 Wi-Fi 연결 기기를 사용할 경우 전파 혼선이 생겨 무선 간섭 현상이 발생할 수 있습니다. 무선 간섭 현상이 일어나면 블루투스 연결이 자주 끊어지거나 성능이 저하될 수 있습니다. 이 경우 무선 간섭을 최소화하여, 블루투스를 안정적으로 이용하실 수 있습니다. 아래와 같은 현상이 일어날 경우, 무선 간섭이 발생했을 가능성이 있습니다. - Wi-Fi 메뉴에서 낮은 신호 강도 - Wi-Fi 연결 시 인터넷 속도 저하 - Wi-Fi 연결이 되지 않거나 연결이 자주 끊어지는 현상 블루투스 사용 시 연결이 되지 않거나 연결이 자주 끊어지는 현상 Wi-Fi 및 블루투스 간섭을 최소화하는 방법은 아래와 같습니다. - Wi-Fi 기기와 Wi-Fi 라우터를 서로 더 가까운 곳으로 옮깁니다. - 서로 연결되어 있는 블루투스 기기를 더 가까운 곳으로 옮깁니다. - 가능하면 와이파이를 5 GHz 무선 네트워크에 연결합니다. - 전원 케이블, 전자레인지, 형광등, 무선 장비 등 흔히 볼 수 있는 간섭 요인 근처에서 무선 기기를 사용하지 않습니다. 스마트폰 환경에 의해 블루투스 끊김 현상이 나타날 수 있습니다. 스마트폰과 스피커의 환경을 최적화한 후 연결을 시도해 주세요. 스마트폰 환경 최적화 방법  • Android 1) 설정> 연결> 블루투스 ON 2) 설정> 연결> 블루투스> 연결된 블루투스 기기 삭제 3) 스마트폰 전원 재부팅 4) 블루투스와 기기를 다시 연결  • iOS 1) 설정> Bluetooth> Bluetooth ON 2) 설정> Bluetooth> 나의 기기> 연결된 블루투스 기기 옆의 ⓘ 버튼 선택 > 이 기기 지우기 3) 설정> 일반> 재설정> 네트워크 설정 재설정> 휴대폰 패스워드 입력> 네트워크 초기화> 재부팅 자동 실행 4) 블루투스와 기기를 다시 연결 스피커 환경 최적화 방법 스피커 상단의 마이크 음소거 버튼(미니헥사는 퀵버튼)과 기능 버튼( · )을 동시에 5초간 눌러주시면 무지갯빛 LED가 점등하며 공장초기화가 진행됩니다. ※ 공장초기화 진행 시에는 네트워크 연결 및 기기에 설정된 정보가 모두 초기화됩니다.