도움말 검색 결과

• [주문하기 사장님센터][오류 및 장애]

  어떻게 해야 하나요?

  각 솔루션사 영업담당자에게 연락하시거나, 연락처를 모르실경우 아래의 각 솔루션사별 대표번호로 문의해주세요.생각대로 : 1522-6636 메쉬코리아 : 1800-8255 바로고 : 02-550-9900 CNTT : 1670-5757

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  외부 결제 수수료가 뭔가요?

  주문하기 플랫폼 내에서 결제를 진행 하였을 때 발생하는 전자결제플랫폼 이용에 대한 수수료입니다. 

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  하나의 매장을 여러개 주소로 등록 할 수 있나요?

  매장 등록은 입점신청 시 업로드해 주신 영업신고증을 기준으로 등록이 됩니다. 따라서 영업신고증이 1개이고, 영업신고증 상의 주소가 같다면 동일 주소로만 등록이 진행됩니다. 

• [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

  메뉴를 직접 등록 또는 수정할 수 있나요?

  신규/수정요청을 통해 추가할 메뉴명과 금액, 옵션에 따른 금액, 카테고리(신규 생성의 경우 신규 카테고리명)를 기입하시고 메뉴 이미지가 있는 경우 이미지를 첨부하여 신규 요청을 해주시면검수 후 등록해 드립니다.단, 핫메뉴 여부는 직접 설정하셔야 하며, 신규 메뉴 등록의 경우에도 익일 반영됩니다. 

• [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

  카카오톡 채널 알림톡 발송을 많이 하는데 이건 이용료가 어떻게 납부되나요?

  주문관련 알림톡 발송비용은 월 이용료에 포함되어있어 별도로 비용이 청구되지 않습니다. 

• [주문하기 사장님센터][결제/정산]

  재발행 신청은 어디로 하면 되나요?

  세금계산서 재발송은 주문하기 사장님지원센터(1670-7500)으로 연락주시거나, 사장님센터 사이트>고객센터>문의/요청을 통해 요청해주시기 바랍니다. 

• [주문하기 사장님센터][매장정보등록]

  매장명과 대표전화를 변경하고 싶어요.

  매장정보를 수정하려면, 사장님센터로그인 > 메인화면 > 정보 수정요청을 눌러 수정하고자 하는 항목과 내용을 기입하여 접수 부탁드립니다. 

• [주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]

  메뉴 등록 시 원산지를 꼭 표시해야 하나요?

  원산지 표시를 해야 하는 필수 항목으로는 아래와 같으며, 원산지 미표시로 적발 시 1천만원 이하의 과태료 뿐 아니라, 원산지를 거짓으로 표시한 경우 7년이하의 징역 또는 1억원 이하의

• [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

  매장 카카오톡 채널에 인기메뉴탭이 나오지 않아요.

  매장 상태를 확인하시고 위의 상태임에도 불구하고 노출이 되지 않는다면, 화면을 캡쳐하시어 사장님센터 문의요청으로 접수해주시기 바랍니다. 

• [주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]

  카카오톡 채널 계정이 없는경우 새로 만들어야 하나요?

  추후 카카오톡 채널 관리자 권한을 원하시는 경우 사장님 센터 로그인 > 메인화면 > 정보수정요청 > 카카오톡 채널 문의를 선택하시고, 매니저로 추가하고자 하는 카카오계정을 입력 후