본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 92건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

    비즈니스폼의 참여 결과는 어떻게 확인하나요?

    권한을 가진 관리자(마스터 또는 멤버) 모두 [비즈니스폼 목록 > 결과보기] 에서 확인하실 수 있습니다.참여 결과탭에서는 비즈니스폼에 최종 응답 완료한 '참여자수'에 대한 결과를 지표 집계 기간 동안의 최종 응답 완료한 총 누적 '참여자수'를 확인할 수 있습니다. 2) 전체 응답 결과 파일 다운받기: 응답자별 상세 응답 결과 전체를 엑셀 파일로 다운로드

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

    연결형 질문을 등록하려면 어떻게 해야하나요?

    연결형질문은 샘플파일(xls, xlsx의 엑셀파일)을 다운로드 받아 작성할 수 있습니다.하나의 열(row)에 질문 / 설명 / 보기 순서로 작성하여야 며, 입력 항목별로 기본 가이드를준수 주세요.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    개인정보를 마스킹으로 반려되었는데 어떻게 수정해야 하나요?

    제출하신 사업자등록증, 추가 서류 내 개인정보가 있을시 심사는 반려 됩니다.개인 정보 보호를 위해, 서류 내 개인 정보를 마스킹 후 첨부해 주셔야 합니다.제출된 서류에 아래와 같은(마스킹 해야 개인 정보 예시 : 주민등록번호 뒷자리, 휴대전화 번호, 이메일 주소, 개인의 집 주소 등)

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 관리]

    사업자정보를 변경했는데 톡스토어의 정보는 변경되지 않았습니다.

    광고 : 카카오쇼핑 고객센터로 별도 문의✔ 톡체크아웃 : 톡체크아웃 관리자센터 상담톡으로 별도 문의✔ 예약하기 : 예약하기 파트너센터 상담톡으로 별도 문의✔ 비즈월렛 : 변경하고자

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    세금계산서 위임 발행을 위해 사업자정보를 변경하고 싶습니다.

    카카오톡 채널    - 카카오톡 채널과 연결된 기존 사업자 정보의 월렛은 고객센터를 통해 연결 해지한 후       앞으로 세금계산서 발행이 되어야 는 사업자 정보로 신규 월렛 생성& 연결    ※ 월렛 연결 지는 카카오 비즈니스 고객센터>카카오톡 채널로 요청하셔야 합니다.카카오비즈니스 관리자센터에서 지원하는 사업자번호 변경은 다음의 케이스인 경우 가능합니다

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    당월에 사업자정보를 여러번 변경할 경우, 세금계산서는 어떻게 반영되나요 ?

    설정이 가능하며, 변경적용일이 1일이 아닐 경우 변경적용일을 기준으로 2개의 세금계산서가 발행될 수 있습니다.예시) 7월 15일경에 사업자번호 A 에서 사업자번호B로 수정요청을

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    사업자번호 수정 요청시, 표시되는 변경 적용일이란 어떤것인가요 ?

    당월내로만 설정이 가능하며, 변경적용일이 1일이 아닐 경우 변경적용일을 기준으로 2개의 세금계산서가 발행될 수 있습니다.예시)7월 15일경에 사업자번호 A 에서 사업자번호B로 수정요청을

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    사업자정보가 변경되었습니다. 어떻게 수정해야 하나요?

    사업자 정보가 변경되신 경우, 카카오비즈니스 관리자센터에서 정보 변경 요청을 실 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]

    어떻게 해야하나요?

    사용중이신 카카오비즈니스 대상 서비스들의 탈퇴 조건을 충족하면, 카카오비즈니스 회원 탈퇴가 가능합니다. 각 서비스의 탈퇴 조건을 확인해주세요. 모든 조건이 충족되면 사용자 동의 체크 및 카카오계정 비밀번호 입력 후 최종 탈퇴가 가능합니다.탈퇴한 카카오비즈니스 회원의 개인정보는 모두 삭제됩니다.[탈퇴 경로]카카오비즈니스 관리자센터 > (상단)내 카카오계정 click > 내정보 > (최하단) 카카오비즈니스 탈퇴

  • [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][가입 및 이용]

    언제 로그인 수 있나요?

    사용자 보호를 위해 로그인 시도 가능 횟수나 제한 시간 등 자세한 기준을 안내해드릴 수 없습니다.로그인 시도 시 안내되는 메시지에 따라 일정 시간이 지난 후 재시도 보시길 바랍니다