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• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  무통장입금은 어떻게 할 수 있나요?

  [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 캐시 관리 > 충전] 에서 사업자 정보로 월렛을 생성한 경우 무통장 입금이 가능합니다. 계좌정보 SMS 발송 버튼 체크 후 전달 받으실 핸드폰번호를 기입하시면 발급된 가상계좌번호는 입력한 핸드폰 번호로 전송되며, 입금 후 해당 가상계좌는 초기화됩니다. - 발급된 계좌번호로 입금이 완료되면 결제가 완료됩니다. - 발급계좌의 입금액과 다른 금액으로 입금 및 결제가 불가합니다. - 입금마감일을 경과한 경우, 입금 및 결제가 불가합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  영업권 해제는 어떻게 할 수 있나요?

  영업권 해제는 [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 영업권 관리] 에서 가능합니다. ※ 월렛 마스터만 설정 가능합니다.

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  영업권 요청은 누가 하는 것인가요?

  영업권 요청은 챗봇 관리자센터의 공식 에이전시가 각 월렛에 요청하는 것으로 월렛 마스터는 신청된 영업권을 수락 또는 거부할 수 있습니다. 신청된 영업권은 [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 영업권 관리] 에서 확인 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  Event API를 사용하기 위해서는 반드시 채널과 앱에 비즈니스 인증을 받아야 하나요?

  Event API 메시지를 전송하기 위해서는 비즈니스 인증된 채널과 앱이 필요하며, 인증 완료된 채널과 앱을 카카오 싱크를 통해 연결해야 합니다.

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  Event API 광고성 메시지가 발송되지 않아요

  카카오톡 채널 채팅방 상단에 고객센터 연락처를 노출해야 합니다.상기 조건을 모두 지켰는데 발송되지 않으면서 skill을 사용하여 응답을 구성한 경우, 다음 조건을 충족하는지 확인해주세요. 1) 광고성 메시지는 말풍선 1개만 포함하여야 합니다.CommerceCard) - 카드 (BasicCard) - 리스트 (ListCard) 4) 단일형이 아닌 말풍선을 연속적으로 사용하는 케로셀형 사용 시, 케로셀 헤드가 설정되어야 합니다

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  자동결제 내 일 지출한도 설정은 어떻게 하나요?

  자동결제 카드 등록 시 일 지출한도를 설정하셔야 합니다. 결제카드에 등록된 일 지출한도는 자동결제 수단에 한하여만 적용되며, 다른 충전수단은 적용 되지 않습니다.

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  영업권 수락 및 거절은 어디서 할 수 있나요?

  내게 신청된 영업권은 [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 영업권 관리] 에서 확인 가능합니다. '수락' 버튼 클릭시 새로운 요청 정보가 영업권 정보에 반영됩니다. 거절하는 경우 현재 영업권 설정 정보 또는 직접 운영 상태가 유지됩니다. ※ 영업권 수락 및 거절은 월렛 마스터만 가능합니다.

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  영업권 요청을 받고 싶지 않습니다.

  [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 영업권 관리] 에서 영업권 요청 거부 설정을 할 수 있습니다. ※ 월렛 마스터만 설정 가능합니다.

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  친구 관계가 아닌 경우에도 Event API 메시지를 보낼 수 있나요?

  Event API를 전송하기 위해서는 사용자가 채널을 추가한 상태여야 합니다.

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  챗봇의 마스터는 본인이 생성한 월렛만 사용 가능한가요?

  챗봇 마스터에게 에이전시 내 해당 챗봇/월렛 작업을 함께할 관리자를 추가 요청 해야합니다. 2.