도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  탈출블록이 동작하지 않습니다.

  탈출 블록은 사용자가 챗봇의 되묻기 상황에서 강제적으로 빠져나가고자 할 때 쓰는 명령어를 정의하는 곳입니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  개발채널 연결을 해제했더니 인증블록이 사라졌습니다.

  현위치 플러그인 또한 삭제 후 재설정 해주시기 바랍니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  웰컴블록이 동작하지 않습니다.

  알림톡과 함께 사용하는 채널인 경우 사용자가 채널추가를 한 경우에만 웰컴블록이 노출됩니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  말풍선에서 '카카오톡봇' 이라는 메시지만 출력됩니다.

  낮은 카카오톡 버전 사용 : 사용하는 기기의 카카오톡 앱 버전이 해당 말풍선 출력을 지원하지 않는 경우 기본문구인 '카카오톡봇' 메시지를 출력하기도 합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  Payload란 무엇인가요?

  HTTP 요청을 보낼 때 전달되는 데이터를 payload라고 합니다. payload는 JSON 형태를 가지고 있으며 JSON을 구성하는 키는 파라미터 이름이고, 값은 추출된 값이 됩니다

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  탈출블록을 설정했는데 사용자가 어떻게 아나요?

  어떤 발화를 입력해야 탈출블록을 실행할 수 있는지는 사전에 안내문구로 제공하거나, 되묻기 질문 내용으로 포함하여 사용자에게 안내해야 합니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  챗봇과 카카오톡 채널을 연결한 적이 없는데 '사용중'으로 노출됩니다.

  . - 봇 마스터는 연결된 채널과 앱에 권한 설정이 되어 있어야 합니다. - 채널 연결 팝업에서 사용경로 열 문구를 확인해주세요. - 이후 [카카오톡채널 관리자센터]에서의 설정 사항을권한 소유 여부 1) 챗봇과 카카오톡 채널 연결 시 봇의 마스터는 연결된 앱과 채널의 권한을 소유하여야 합니다. - 카카오톡 채널의 경우 매니저 이상, 카카오톡 채널과 앱이 연결되어메뉴사용중"으로 노출됩니다. 2) '채팅방 리스트 메뉴', '자동응답 메시지' 메뉴는 챗봇은 동시 사용이 불가하므로, '채팅방 메뉴', '자동응답 메시지' 사용 설정을 Off로 하면

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  스킬이 무엇인가요?

  또한, 스킬을 사용하려면 스킬 서버가 반드시 생성되어야 합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  제네릭 메뉴를 설정하였으나 보이지 않습니다.

  공통 설정]에서 ON으로 되어 있는지 확인해 주세요. 2) 봇 제네릭 메뉴를 사용하고자 하시는 경우 [채널관리자센터 > 비즈니스 도구 > 채팅방 커스텀 메뉴]에서 설정을 OFF 해주세요

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  스킬 서버가 무엇인가요?

  사용자는 스킬 기능을 사용하기 위해 스킬 서버를 생성해야합니다. 사용자의 스킬 서버는 봇 시스템으로부터 스킬 요청을 받고 이에 담긴 정보를 분석하여 적절한 응답을 만들게 됩니다.