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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 135건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][워크보드]

    워크보드 관리자는 어떤 것들을 수 있나요?

    워크보드 관리자워크보드 관리자는 워크스페이스에 생성된 보드의 정보를 조회하고 관리할 수 있습니다.보드 관리- 전사 보드를 조회/삭제 혹은 매니저를 위임할 수 있는 권한을 가집니다.- 공개 보드를 조회/삭제 혹은 매니저를 위임/비공개 보드로 변경할 수 있는 권한을 가집니다.- 비공개 보드를 조회 혹은 매니저를 위임할 수 있는 권한을 가집니다.전사 보드 설정- 공개 보드를 전사 보드로 등록할 수 있는 권한을 가집니다.- 전사 보드를 해제할 수 있는 권한을 가집니다.

  • [카카오워크][관리자]

    원격 로그아웃은 슈퍼관리자만 수 있나요?

    원격 로그아웃 기능은 해당 워크스페이스의 슈퍼관리자만 사용할 수 있습니다.* 일반 관리자는 접속 중인 기기의 정보만 조회할 수 있습니다.

  • [카카오워크][워크보드]

    워크보드에서 모든 알림을 '읽음' 처리 수 있나요?

    알림 센터에서는 받은 알림의 모두 읽기를 통해 알림을 한 번에 '읽음' 처리할 수 있습니다.Web1. 워크보드 오른쪽 상단 '알림(종 아이콘)'버튼을 클릭합니다.2. '모두 읽음' 버튼을 클릭합니다.PC1. ‘워크보드’ 탭의 '알림' 탭을 클릭합니다.2. '모두 읽음' 버튼을 클릭합니다.Mobile1. ‘워크보드’ 탭의 '알림 더 보기'를 클릭합니다.2. '모두 읽음' 버튼을 클릭합니다.

  • [카카오워크][메일][사용자]

    첨부파일로 업로드 수 없는 파일이 있나요?

    카카오워크 메일에서는 보안을 위해, 아래와 같은 형식으로 된 파일인 경우 첨부파일로 업로드할 수 없습니다.기본 제한 확장자 목록.ace .ade .adp .apk .appxbundle .asx .bas .bat .cab .cer .chm .cmd .com .cpl .crt .der .dll .dmg .ex .ex_ .exe .gadget .grp .hlp .hta .inf .ins .iso .isp .jar .jnlp .js .jse .lib .lnf .mad .maf .mag .mar .mas .mat .mau .mav .maw .mda .mdb .mde .mdt .mdz .msc .msi .msix .msixbundle .msp .mst .nsh .nws .ocx .ops .pcd .pif .prf .ps1 .psxml .ps2 .psc2 .rar .reg .scf .scr .sct .shb .swf .sys .url .vb .vbe .vbx .vds .vxd .wsc .wsf .wsh .xbap* 관리자는 첨부할 수 없는 파일 확장자를 추가할 수 있습니다.

  • [카카오워크][기타]

    웹 브라우저에서 카카오워크가 실행되지 않는 경우 어떻게 나요?

    카카오워크는 Chrome에 최적화되어 있는 서비스입니다. 만약 Chrome에서 카카오워크가 실행되지 않는 경우, 아래의 방법으로 웹 브라우저를 점검해 주세요.인터넷 사용 기록 삭제Chrome > 오른쪽 상단의 [:] 메뉴 > 설정 > 개인정보 및 보안 > [인터넷 사용 기록 삭제]에서 쿠키 및 기타 사이트 데이터 삭제를 진행해 주세요.인터넷 사용 기록 삭제 시, 웹 브라우저에 저장된 검색 기록 및 로그인 정보 등 사용 기록이 삭제되니 참고해 주세요.Chrome 확장 프로그램 정리Chrome > 오른쪽 상단의 [:] 메뉴 > [확장 프로그램] 목록에서 삭제 또는 사용 해제 버튼을 눌러주세요.이후로도 문제가 지속되는 경우, 웹 브라우저 삭제 후 최신 버전으로 설치해 주세요.

  • [카카오워크][캘린더][Bot]

    캘린더 '공개 설정'이 무엇인가요?

    캘린더 '공개 설정'을 ON 는 경우 누구든지 검색을 통해 이 캘린더의 일정을 확인할 수 있으며,해당 캘린더를 외부에 공개할 수 있는 공개 링크가 활성화됩니다.

  • [카카오워크][설문][공통]

    설문 응답을 익명으로 수집할 수 있나요?

    설문 제작 시 '익명으로 응답 받기'를 활성화하여 설문 응답을 익명으로 수집할 수 있습니다.위의 설정을 설문 응답 화면에는 '이 설문은 익명으로 진행됩니다'라는 문구가 노출됩니다

  • [카카오워크][워크보드]

    비공개 보드 내용을 관리자가 볼 수 있나요?

    보드 관리자라 할지라도 비공개 이름, 개설자, 개설 일자 등의 표면적 정보만 확인할 수 있고, 보드 내의 게시글과 댓글을 포함한 모든 콘텐츠는 조회할 수 없습니다.

  • [카카오워크][채팅]

    엑셀 차트의 내용을 이미지로 붙여넣기 수 있나요?

    • OS 정보 : Windows엑셀 차트의 내용을 이미지로 변환하여 보낼 수 있습니다.아래 방법을 순차적으로 진행해 주세요. 1. Windows에 접속해 엑셀 문서에서 이미지로 저장할 영역을 마우스로 끌어(드래그)   드롭다운 메뉴의 복사(C)를 선택하거나 단축키 Ctrl + C를 눌러 복사합니다.2. 채팅방 입력창에 Ctrl + V를 누른 뒤, '이미지로 붙여넣기'를 클릭하면 이미지가 전송됩니다.

  • [카카오워크][관리자]

    워크스페이스 환경에 대한 상세한 설정을 수 있나요?

    아래의 방법으로 워크스페이스 환경에 대한 상세한 설정을 수 있으며,변경된 내역은 모든 멤버에게 반영되어 표시됩니다.-  관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보]에서