도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][택배사/배송지 정보 관리]

  톡체크아웃 지정 택배사는 무엇인가요 ?

  수거접수된 상품의 배송비는 배송완료+1일 영업일에 정산에서 차감되오니 택배기사에게 별도의 비용지불을 하실 필요가 없습니다.* 운영규격 :세변의 합 120cm미만 / 중량 10kg미만

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  송장출력 서비스를 신청하려면 어떤 것이 필요한가요?

  굿스플로 송장 출력은 톡체크아웃 관리자센터에서 바로 송장출력 및 발송처리를 할 수 있는 서비스 입니다. 1.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  송장출력 서비스는 신청 후 바로 사용가능한가요?

  굿스플로 송장 출력은 톡체크아웃 관리자센터에서 바로 송장출력 및 발송처리를 할 수 있는 서비스 입니다.1.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

  정산 건이 있는데 실제 지급이 안되었어요.

  지급 보류 상태 확인은 [정산관리 > 지급 보류내역] 에서 할 수 있습니다. 자세한 지급 보류 사유 및 해제 요청은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

  영중소 판매점의 수수료는 어떻게 확인하나요?

  건별 상세 수수료는 관리자센터 > 정산관리 > 건별정산내역에서 확인 하실 수 있습니다. ※ 카드 수수료는 매출 등급 기준으로 다르게 부과됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][수수료]

  결제수단별 수수료를 확인하고 싶습니다.

  건별 상세 수수료는 관리자센터 > 정산관리 > 건별정산내역에서 확인 하실 수 있습니다.※ 카드 수수료는 매출 등급 기준으로 다르게 부과됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][부가세 신고]

  부가세 신고자료 메뉴에선 어떤 것들을 확인할 수 있나요?

  신용카드 일반) - 휴대폰 : 휴대폰 결제 - 기타 : 기타 (포인트 결제 및 기타 정산내역)※ 판매점 명의로 현금영수증 발행된 내역은 현금영수증 발행내역 엑셀다운로드를 통해 확인 하실

• [톡체크아웃 관리자센터][정산관리][정산방법 및 지급]

  정산관리 메뉴에서 각각 어떤 항목을 확인할 수 있나요?

  충전금 현황 판매점별 예치금 역할을 하는 ‘충전금’의 내역을 확인할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][반품관리]

  반품 요청이 들어오면 언제까지 승인해야 하나요?

  반품 승인은 가능한 신속하게 처리해 주시는 것이 좋습니다.수거 완료일로부터 7일 내 반품 승인/ 보류/ 불가 처리를 하지 않는 경우, 8일째 되는 날 자동으로 반품 승인 및 환불 처리됩니다

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

  교환 요청이 들어오면 언제까지 교환 재발송을 해야 하나요?

  교환 요청 건에 대해 교환 불가 사유가 없으면 교환 재발송 처리를 할 수 있습니다.교환 완료일 +8일째 되는 날 자동 구매 결정이 진행되므로 교환 재발송(승인)은 가능한 신속하게 처리하는  것이 좋습니다.    - 교환 재발송은 교환 요청이 같이 진행된 것끼리 할 수 있습니다. 각각 신청된 것은 따로 진행하시기 바랍니다.   2.  - 택배인 경우에는 택배사와 송장번호까지 입력해야합니다.  - 재배송지는 최초 주문 시 입력한 주소가 노출되나 수정 가능합니다.단, 이 배송지의 입력으로 도서산간배송비가 추가 청구되지 않으므로 구매자와 별도로 처리해야 합니다.