도움말 검색 결과

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  환불승인이 되었다고 하는데 확인되지 않아요.

  환불 승인은 아래와 같이 처리되며, 환불처리 현황은 아래 경로에서 확인 가능합니다. [경로] 설정 > 캐시관리 > 환불 처리현황※ 환불 승인 처리 - 부분 환불 요청건 : 즉시 승인 처리- 전액 환불 요청건 : 승인 대기 상태 > 승인 처리(1시간 소요)※ 환불 방식 환불 승인이 완료되었더라도 결제수단에 따라 환불 처리 기간이 소요됩니다. - 신용카드 환불 : 환불 승인 완료 후 영업일 3~5일 내 카드사 승인 취소 - 계좌이체 환불 : 환불 승인 완료 후 영업일 1~2일 내 등록된 환불계좌로 환불금액 입금

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  노출을 제한하고 싶은 사이트는 어떻게 등록을 하나요?

  노출제한 관리에서는 광고노출 제한 IP 등록 기능을 제공하고 있습니다.노출제한 사이트 기능은 현재 지원되지 않는 기능으로, 추후 기능 업데이트 시 키워드광고 관리자센터 공지사항을 통해 안내 드리도록 하겠습니다.

• [키워드 광고][심사가이드][업종 가이드]

  키워드와 사이트간 연관성이 부족하다고 광고가 보류되었습니다.

  키워드는 사이트가 제공하는 상품 또는 서비스와 관련이 낮은 경우 광고가 제한될 수 있습니다.광고하고자 하는 상품 또는 서비스와 충분한 관련이 있는 키워드를 선택해야 하며,홈페이지 내

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  대량 업로드를 통해 무엇을 할 수 있나요?

  대량 업로드 메뉴를 통해 대량의 키워드와 소재 등을 등록하거나 입찰가, 일예산, ON/OFF 상태 등을 변경 하실 수 있습니다.등록 또는 수정에 해당하는 총 10개의 업로드 유형 별]소재 연결- [수정]광고그룹- [수정]캠페인- [삭제]모든 유형 사용업로드 유형을 선택한 뒤 템플릿 다운로드가 가능하며, 템플릿 가이드에 맞춰 작성 후 다시 CSV파일로 업로드 해주시면[경로] 광고계정 > 광고자산 관리 > 대량 관리 > 업로드 > + 업로드 등록하기※ 참고사항- 각 업로드 템플릿의 필수 작성 값은 반드시 입력해야하며, 그 외 항목은 선택적으로 기입합니다

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  카카오픽셀과 SDK 설치 이후 전환보고서 확인하는 방법을 알고 싶습니다.

  전환보고서를 확인하기 위해서는1) 광고계정 > 광고자산 관리 > 픽셀 & SDK 연동 관리에서 연동하신 후2) 캠페인 생성 시, 픽셀 & SDK 연동을 해주어야 전환보고서가 표시됩니다.이미진행중인 캠페인이라면, 캠페인 수정 후 "픽셀 & SDK 연동"을 해주셔야 합니다.※ 참고사항- 전환보고서는 캠페인에 픽셀 & SDK 연동을 지정한 시점부터의 광고클릭을 통해 발생한

• [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  자동결제 내 일 지출한도 설정은 어떻게 하나요?

  자동결제 카드 등록 시 일 지출한도를 설정하셔야 합니다.일 지출한도는 1,000원 이상 2,000만 원 이하의 1,000원 단위 숫자로만 입력 가능합니다.결제카드에 등록된 일 지출한도는

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  무효클릭을 유발하는 행위를 할 시에 어떻게 조치가 되나요?

  키워드 광고는 서비스 품질을 저하시키는 행위에 대하여 모니터링을 진행하여 조사하고 있습니다.조사 과정을 통해 고의적인 무효클릭 유발 행위라 확인되었을 시 카카오비즈니스 이용약관에 따라 광고 서비스 이용 제한을 받을 수 있습니다.▶ 카카오비즈니스 이용약관 자세히 보기

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  카카오 픽셀 & SDK에서 받은 스크립트 코드 삽입을 어떻게 하나요?

  카카오비즈니스 통합 회원이라면 픽셀 & SDK 설치 및 연동을 통해 방문, 회원가입, 장바구니 추가, 구매, 앱실행과 같은 이벤트를 수집할 수 있습니다. ■ 픽셀 & SDK 설치 및 연동1. 픽셀 & SDK 만들기[경로] ☞ kakao business > 비즈도구 >  픽셀 & SDK > + 픽셀 & SDK 만들기 > 픽셀 & SDK 이름 입력 > 등록2. 서비스 유형 선택(운영 중인 카카오서비스, 웹사이트/앱, 광고계정 연동)※ 참고사항  - 픽셀 스크립트는 광고주님의 PC 웹사이트의 사이에 리타게팅 코드를 삽입합니다. - 간혹 코드를 복사하지 않고 직접 입력으로 오타가 발생할 수 있으니, 코드 복사하여 스크립트 설치해 주시길 바랍니다. - 앱 트래커 업체를 이용하는 경우 앱 카카오 SDK 팝업창에서 업체별 연동 가이드를 확인해 주세요.3. 정상적으로 설치하였을 경우 수집현황이 수집전 → 수집중으로 변경되고 수집모수가 증가합니다.▶ 카카오 픽셀 설치 가이드 바로가기▶ 카카오 SDK 설치 가이드 바로가기

• [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  최소 충전한도액이 있나요?

  최소 1천 원 이상부터 충전이 가능합니다.충전 시 결제수단 선택 이전, 충전금액을 설정 하신 후에 해당 금액으로만 카드/무통장입금이 가능합니다.

• [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

  세금계산서 위임 발행이란 무엇인가요?

  발급해주는 기능입니다.위임발행 설정을 위해서는 아래 내용을 확인해 주세요.1) 광고계정에 영업권이 있는 공식 대행사만 위임발행 신청이 가능하며, 광고계정 마스터는 이를 수락/거부 할(영업권&위임발행 동시 신청 가능) 2) 대행사에서 위임발행 신청 전 반드시 광고주의 승인이 있어야 합니다. 3) 위임발행 신청 후, 광고주에게 위임발행 승인에 관한 알림이 발송됩니다. 4) 위임발행 신청 후 5일이 지나도 광고주의 액션이 없는 경우 실패 처리되며 재신청 해야 합니다.5) 위임발행을 수락한 당일 00시 매출분부터 대행사로 세금계산서 발행됩니다.6