카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 98건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[키워드 광고][운영하기][소재 관리]
등록한 이미지 소재를 확인하고 싶어요.미리보기 기능을 통해 소재를 확인을 하거나, 다운로드 버튼을 클릭하여 상세한 내용을 확인할 수 있습니다.또는 광고자산관리에서 확장소재 연결 시에 등록한 이미지를 확인할 수 있습니다.
-
[키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]
유상캐시 충전 시 신용카드 결제가 되지 않습니다.카카오 비즈니스는 최신 브라우저에 최적화되어 있습니다.이전 버전을 사용하고 계시다면, 최신 버전으로 업데이트 하거나 Chrome 브라우저를 사용해 주시기 바랍니다.
-
[키워드 광고][운영하기][효율 관리]
특정 IP 유입에서 광고가 노출되는 것을 막고 싶어요.경우 [도구 > 노출제한 관리]에서 광고가 노출되지 않도록 제한할 수 있습니다.다만 광고노출 제한 IP 등록으로 인해 유효한 트래픽까지 차단될 수 있으니 신중히 판단하여 등록해야 합니다*을 노출제한IP로 등록하면 192.168.4.로 시작하는 모든 IP주소가 차단됩니다.- 광고노출 제한 IP로 등록을 하더라도, 광고노출 제한된 IP에서 즐겨찾기, 사이트URL, 직접입력, URL복사 등을 통해 사이트로 접속을 하는 경우가 간혹 있으나 과금 되지 않습니다.
-
[키워드 광고][운영하기][효율 관리]
맞춤보고서 저장이 가능한가요?저장됩니다.저장된 맞춤보고서는 '보고서 > 맞춤보고서 전체' 화면을 통해 확인이 가능하며 저장된 보고서 다운로드 및 삭제가 가능합니다.저장된 맞춤보고서를 수정하고 싶을 경우, 수정하고자 하는
-
[키워드 광고][운영하기][효율 관리]
갑자기 광고의 노출 및 클릭수가 증가하여 무효클릭으로 의심됩니다.또한, 노출 및 클릭수가 증가하였으나 전환율이 감소 또는 변화가 없다고 하여 무효클릭이 발생했다고 판단할 수 없으며, 전환율 감소 원인은 아래와 같습니다. 랜딩 페이지의 비효율적인 구성 (사이트 구성)위의 내용을 점검 하셨는데도 무효클릭이 의심 되신다면 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
-
[키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]
자동결제 카드가 실패되었습니다.설정한 자동결제 카드가 실패되는 원인은 아래 여러 원인에 해당 할 수 있습니다.1.불가, 분실 카드일 경우, 자동 결제가 거절됩니다.결제카드가 결제에 실패한 경우, 광고계정 내 추가된 예비카드로 결제가 진행됩니다.모든 카드가 결제 불가하여, - 50만원에 도달 할
-
[키워드 광고][운영하기][도구 관리]
키워드 플래너에서 조회된 키워드 리스트는 어떤 기준인가요?키워드 리스트에서는 검색하고자 하는 키워드를 조회하면 연관 키워드를 추천해주고, 키워드 별로 과거 데이터를 제공합니다.PC, 모바일 디바이스에서 최근 30일(어제로부터 과거 30일까지
-
[키워드 광고][결제 관리][환불요청]
환불계좌를 등록하고 싶습니다.환불계좌는 광고계정의 마스터만 등록/삭제 가능하며 환불계좌 등록 시 예금주명은 아래와 같이 등록해주셔야 합니다.■ 개인의 광고계정 : 개인(월렛)의 마스터 명의 계좌■ 개인 사업자(, 대표자명이 라이언 인 경우- 가능한 예금주명 : 주식회사 카카오- 불가한 예금주명 : 그 외 불가※ 환불계좌 등록 참고사항- 카카오비즈니스에 등록된 사업자, 대표자 정보 일치 하지
-
[키워드 광고][운영하기][도구 관리]
대량 관리 기능은 무엇인가요?광고계정에 등록되어 있는 캠페인과 광고소재의 정보를 CSV 파일 다운로드하여 확인할 수 있습니다.또한 캠페인, 그룹, 키워드, 소재 등의 정보를 파일로 작성/업로드 하여 신규 등록
-
[키워드 광고][운영하기][소재 관리]
비즈채널은 어떻게 등록하나요비즈채널은 아래 경로에서 등록 가능합니다.단, 비즈채널 내 카카오톡 채널을 등록하려면 등록하려는 카카오톡 채널의 매니저 또는 마스터 권한이 있어야 합니다.