도움말 검색 결과

• [소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]

  '사업자'용으로 변경하려면 어떻게 해야 하나요?

  개인용 월렛 개설 후 신청 시 지원금을 받을 수 없습니다. 따라서 '개인용'월렛을 '사업자'용 월렛으로 변경하거나, 채널을 새로 만든후 '사업자'월렛을 개설하고 지원금을 신청해 주시기 바랍니다.1) 카카오 채널 관리자 문의하기* PC로 문의하기 : 문의하기 게시판 바로가기* 모바일로 문의하기 : '카카오 비즈니스' 톡채널 → 대화창의 '상담직원 연결' 클릭                              → 카카오톡 채널/비즈메시지 → 카카오톡 채널 → 상담진행2) 채널계정 새로 만든 후 사업자용 월렛 만들기*채널 만드는 방법 FAQ*월렛 만드는 방법 FAQ  - PC로 만들기 - 모바일로 만들기

• [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

  수정 할 수 있나요?

  채널과 월렛이 올바르게 생성되지 않아 지원금 신청이 반려 당했다면, 올바르게 생성 해주시기 바랍니다.

• [소상공인 지원][지원금 사용하기][지원금 사용]

  채널친구란?

  카카오톡 이용자가 채널을 친구추가 하게되면 친구추가한 대상자들을 채널친구라 일컫습니다.

• [소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]

  지원금을 받으려면 어떻게 하면 되나요?

  하나의 사업자로 연결된 사업자용 월렛이 여러개 존재할 경우, 어떤 월렛으로 지급 받을지 신청자 분께서 지정해주셔야 합니다.

• [소상공인 지원][월렛이란][월렛 소개 및 생성]

  월렛이란 무엇인가요?

  월렛이란, 카카오톡 채널 계정의 지갑과 같은 기능을 하며, 사업자 혹은 개인의 정보로 캐시를 충전,소진, 환불 등 캐시를 관리할 수 있는 메뉴입니다.

• [소상공인 지원][지원금 만료][지원금 만료]

  지원금을 쓰려고 했더니 사용이 만료 된 것 같습니다. 거의 쓰지 못했는데 다시 받을 수 있나요?

  지원금으로 받은 '무상 캐시'는 지원 받은 시점으로 부터 약 1년 뒤 유효 기간이 만료되며 만료시 재지급은 불가합니다. 유효기간내에 사용하는 것을 권장 드립니다. 

• [소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]

  어떻게 하면 지원 받을 수 있나요?

  소상공인 프로그램은 사업자 (사업자등록번호) 기준, 최초 1회 지원 가능합니다.만약 적합한 권리를 갖지 않은 누군가가 귀하의 사업자등록번호를 이용한 것 같다면 사업자등록증과 재직증명서를 첨부하여 " 문의게시판> 소상공인 지원 > 지원금 지급 반려 > 재신청 문의"를 통해 접수해 주시기 바랍니다. (개인정보 마스킹 처리 필수) 

• [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

  신청방법을 모르겠어요. 신청방법이 어떻게 되나요?

  채널과 '사업자'용 월렛이 준비되었다면, 지원신청을 하실수 있으며, 지원신청은 모바일 카카오톡에서만 가능합니다.

• [소상공인 지원][지원금 사용하기][지원금 사용]

  채널관리자센터 알아보기

  PC 채널관리자센터* 대시보드 : 내 채널 현황을 한 눈에 확인할 수 있습니다.* 프로필 : 프로필, 채널을 설정하고 커스텀할 수 있습니다.* 1:1채팅 : 1:1 채팅 사용 시 운영자는혜택이나 새로운 소식,              매장 현황 등 업종별 활용예시를 이용해 손쉽게 메시지를 보낼 수 있습니다.* 비즈니스도구 : 쿠폰생성 및 자동응답 메시지를 커스텀 등 할

• [소상공인 지원][준비하기][필요사항]

  모먼트 광고 계정으로 지원금(무상 캐시)를 지급 해 줄 수 있나요?

  소신상인 프로젝트 지원금은 카카오톡 채널 관리자센터에서 메시지를 발송할 수 있는 무상캐시 30만 원을 지급해드리고 있으며, 지원금은 카카오톡 채널 내 개설된 '사업자용' 월렛으로만 지급 됩니다. 따라서 모먼트광고 계정에서 사용하도록 전환이 어려운 점 양해 부탁드립니다.