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도움말 검색 결과 (총 58건)
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도움말 검색 결과
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
[공통] 취소가능기한 입력 시 '고정일시'로 설정 하려면 어떻게 해야하나요?상시형 상품은 취소가능기한을 별도로 설정하지 않으므로 '고정일시' 설정을 할 수 없습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
[공통] 취소가능기한을 '고정일시'로 설정할 때에 23시 59분으로는 할 수 없나요?23시 59분을 원하시는 경우 익일 0시 0분으로 설정해주시면 됩니다. (예: '11월 20일 23시 59분' 을 원하시는 경우 '11월 21일 0시 0분' 으로 등록)
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
비슷한 상품을 계속 등록하기 번거로워요. 상품을 복제(복사)해서 쓸 수 있을까요?상품카드 내 '복사' 버튼을 눌러 상품을 복사하여 조금 더 쉽고 간편하게 상품등록을 할 수 있습니다. - 복사된 상품은 ‘임시저장’ 상태이므로, 등록된 내용을 확인/수정 후 상품심사까지본상품에 일정이 모두 과거인 경우, 일정을 새롭게 등록해야 합니다.- 상품이 ▲임시저장, ▲예약가능, ▲예약마감, ▲판매예정, ▲예약불가 상태인 경우 복사 가능합니다.- 상품이 ▲심사중
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
[공통] 취소설정에 항목이 노출되지 않아요.결제가 없는 상품은 '취소기한 내 100%환불, 이후 취소불가' 로 설정되어 별도의 선택을 할 수 없습니다.(노출 : 결제가 없는 상품은 이용일이 지나면 '이용완료' 상태로 변경되며, 예약자가 후기를 작성할 수 있습니다.)별도로 수수료를 받아야하거나, 취소불가 또는 미사용 시 자동취소 되어야한다면예약 시 결제 상품으로 등록하셔야 합니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
[공통] 부가정보 입력을 안하고 싶은데 저장이 안됩니다.질문이 추가된 이후에는 질문 작성을 필수로 해야합니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
심사반려된 경우는 어떻게 해야하나요?심사 반려된 경우는 반려사유 확인 후 상품을 수정 후 저장하시면 상품 재 심사가 진행됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
상품신규 등록 시 심사 프로세스는 어떻게 되나요?심사는 3~5일 정도 소요되며, 심사완료되면 카카오톡 예약하기에 삼품이 노출됩니다.심사반려되는 경우는 심사반려 안내문자가 발송되고 사유 확인 후 상품을 수정하고 다시 심사요청을 해주셔야합니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
[공통] 미사용 시 자동취소인데 예약자 화면에서 취소가 안된다고 해요. 어떻게 해야하나요?취소가능기한(상시형 상품은 이용종료일시, 그 외 이용시작일시) 이후에는 취소신청을 할 수 없으나 익일 자동으로 취소처리 됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
[공통] 취소환불 안내는 어떤 항목을 입력하나요?취소 시 유의해야할 사항들을 입력하시면 되고, 필수 항목은 아니기에 입력하지 않으셔도 됩니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
[공통] 예약 후 익일 이후에 사용가능한 케이스는 어떻게 해야하나요?이후 사용이 가능한 경우에는 해당 없음으로 선택 (예약자에게 비노출) 하신 후 상품 설명에 충분히 안내해주시기 바랍니다.