도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

  [공통] 부가정보 입력을 안하고 싶은데 저장이 안됩니다.

  질문이 추가된 이후에는 질문 작성을 필수로 해야합니다. 

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

  벤더사는 쿠폰등록을 어떻게 하나요?

  쿠폰 발행은 전체, 장소별 발행으로 구분하여 등록 할 수 있습니다.- 전체 발행 : 가맹점에서 운영하는 모든 상품 예약 시 쿠폰을 사용 할 수 있습니다.- 시설별 발행 : 쿠폰을 사용할특정 시설을 선택하여 쿠폰을 발행 할 수 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

  거절 안내문구는 언제 사용하나요?

  즉시 결제를 하지 않는 상품의 경우 관리자가 확인 후에 확정할 수 있습니다. '관리자 확인 후 확정'으로 선택된 상품의 경우 '확정' 하거나 '예약취소(확정거절)'을 할 수 있습니다. 입력한 문구는 예약취소(확정거절) 시 사용할 안내문구입니다. 

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][기본정보관리]

  파트너 탈퇴는 어떻게 할 수 있나요?

  예약하기 파트너 탈퇴(삭제)는 [관리 > 기본정보관리 > 파트너 탈퇴] 메뉴에서 탈퇴 신청을 할 수 있습니다.탈퇴 신청을 위해서는 탈퇴 메뉴에 안내되어 있는 모든 조건을 0건으로 만들어야하며, 탈퇴 즉시 모든 정보는 삭제되며, 서비스 이용을 위해서는 재가입이 필요합니다.* 대기중인 정산건이 있는 경우에는 다음날 다시 확인하신 후 탈퇴해주세요.* 결제취소실패건이 존재하거나

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

  심사반려된 경우는 어떻게 해야하나요?

  심사 반려된 경우는 반려사유 확인 후 상품을 수정 후 저장하시면 상품 재 심사가 진행됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

  직접입점 파트너는 쿠폰등록은 어떻게 하나요?

  직접입점 파트너는 장소별로 쿠폰을 발행할 수 있습니다.해당 파트너로 등록된 전체 장소 또는 일부 장소를 선택하여 선택적으로 쿠폰을 발행할 수 있습니다.단, 카카오톡 예약하기에서는 상품별 쿠폰발행은 현재 제공하지 않고 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

  상품신규 등록 시 심사 프로세스는 어떻게 되나요?

  심사는 3~5일 정도 소요되며, 심사완료되면 카카오톡 예약하기에 삼품이 노출됩니다.심사반려되는 경우는 심사반려 안내문자가 발송되고 사유 확인 후 상품을 수정하고 다시 심사요청을 해주셔야합니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

  예약 알림 수신인을 지정할 수 없나요?

  현재는 따로 지정은 할 수 없습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

  [공통] 미사용 시 자동취소인데 예약자 화면에서 취소가 안된다고 해요. 어떻게 해야하나요?

  취소가능기한(상시형 상품은 이용종료일시, 그 외 이용시작일시) 이후에는 취소신청을 할 수 없으나 익일 자동으로 취소처리 됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  예약신청은 어떤 상태인가요?

  상품 등록 시 '관리자 확인 후 확정'을 선택한 경우 예약자가 예약을 하면 '예약신청'상태에 있게 되고, 파트너가 예약확정을 하거나 에약취소(확정거절)를 할 수 있습니다.