도움말 검색 결과

• [카카오TV][팟플레이어][오류]

  방송시작을 누르면 10060 오류가 발생합니다.

  만약 방송을 할 때 10060 오류가 발생하신다면 공유기 혹은 사용하시는 방화벽에서 이 포트가 사용 가능하게 되어 있는지의 확인하신 후 사용할 수 있도록 제한을 풀어주시기 바랍니다.

• [카카오TV][팟플레이어][로그인]

  팟플레이어에서 로그인 오류가 납니다.

  다음의 지시사항에 따라 팟플레이어 로그인을 해보시기 바랍니다. (1) 혹시'Caps Lock 키'가 켜져 있는지 확인해주시기 바랍니다. (2) PC 시간과 날짜를 확인해 보시길 바랍니다

• [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

  팟플레이어 실행시 바이러스 프로그램이 경고메시지를 보냅니다.

  프로그램이 경고메시지를 보내는 것은 해당 바이러스 프로그램이 팟플레이어를 바이러스 프로그램으로 오인하고 경고를 보내는 것이며 이러한 경우에는 경고창을 무시하고 팟플레이어를 재설치 해주시기

• [카카오TV][팟플레이어][설치/삭제/실행]

  프로그램 설치 시 설치옵션에서 "재생가능한 모든 파일 연결" 항목의 체크를 해제하려면 어떻게 해야 하나요?

  동영상 파일과 연결을 원하지 않으시는 경우에는 '파일 연결 설정 > 파일 연결하지 않기'를 선택해 주시면 됩니다.

• [카카오TV][팟플레이어][재생]

  팟플레이어로 TV를 볼 수 있나요?

  채널 관리는 'Alt + G'키를 누르신 후 자동 검색을 하신 후 이용하시면 됩니다. 이렇게 TV카드만 연결되어 있다면 간편하게 팟플레이어에서도 TV를 보실 수 있습니다.

• [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

  인코더는 어떻게 사용하나요? (Xsplit 편)

  .- 해당 정보는 인코더와 카카오TV를 연결하는 역할을 합니다.- 스트림키는 방송 인증값으로 유출 시, 타인이 임의로 내 방송을 진행할 수 있으므로 관리에 유의해 주세요.여기서는 Broadcaster 기준으로 설명합니다.)2) 회원 가입 후, 로그인을 합니다. (* 한국어 버전이 제공됩니다.)3) 내 방송 환경에 맞는 해상도와 프레임수를 설정합니다.속성별로 아래와 같은 기능을 합니다.- 데스크탑 캡처내 모니터 화면 내용을 그대로 노출합니다.- 게임 캡쳐게임 중인 화면을 보여줍니다.

• [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

  인코더 방송이 무엇인가요?

  팟플레이어' 어플리케이션을 설치해 카카오TV에서 직접 방송을 하는 방법.외부 인코더에서 방송을 시작하고 카카오TV에 송출하는 방법.

• [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

  정산 신청은 어떻게 하나요? (사업자 비즈니스 파트너)

  고객센터 내, 첨부파일 기능을 이용해 사업자 통장, 사업자 등록증을 첨부해 정산 신청 합니다. (신청기간 : 매월 1~15일) 2. 카카오쪽으로 세금계산서를 발행합니다.

• [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

  정산 신청은 어떻게 하나요? (개인 비즈니스 파트너)

  비즈스테이션이 종료된 관계로 별도 정산 페이지를 통해 신청 가능합니다.1. 정산 페이지를 통해 적립금 내역을 확인합니다.2. 정산 페이지에서 적립금 정산 요청서를 다운로드 받아 내용을 기재합니다.3. 정산 페이지의 정산/환불 신청 버튼을 클릭합니다. 그리고 이어 나오는 고객센터 페이지에서 신청 내용을 간략히 기재하고 첨부 파일 기능을 이용해 적립금 정산 요청서, 통장 사본, 신분증 사본(주민등록번호 뒷자리 공개)을 첨부해 접수합니다.4. 접수가 되면 서류 및 내용에 문제가 없는지 검토 및 정산 진행이 이루어 지게 되며 입금은 1~15일 신청분에 한해 익월 말일에 입금됩니다,(16~말일 신청분은 익익월 말일에 입금됩니다.)

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

  Windows 7 IE 11 브라우저에서 동영상 재생이 안되는데 어떻게 해야 되나요?

  Windows 7 IE 11 브라우저에서 동영상 재생이 안되는 경우는 플레이어관련 코덱이 미설치 되어 발생하는 이슈로 아래 순서대로 확인 부탁드립니다. 1. http://html5test.com 에 접속2. Video -> H.264 support 항목이 체크가 되어있는지 확인3. 'X' (No) 로 되어있다면, 윈도우 다운로드 센터로 이동 -> https://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=165464. Windows 7 N 미디어 기능팩 -> 다운로드 후 실행하여 설치 5. 컴퓨터 재시동 후에 동영상 정상적으로 재생되는지 확인