도움말 검색 결과

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]

  라이브 에이전트가 정상적으로 설치 되지 않는데 어떻게 하나요?

  라이브 에이전트는 사용자의 폴더에 설치되며, 폴더에 엑세스 권한이 없으면 설치가 정상적으로 진행되지 않습니다. 해당 폴더(C:\사용자[사용자 이름의 폴더]\AppData\Local\KakaoLiveAgent)에 접근하신 후 아래의 방법에 따라 실행해 주시기 바랍니다. [라이브 에이전트 설치 오류 조치 방법] 1. 하위 폴더 및 파일의 사용 권한을 일괄 조정하는 방법 http://support.microsoft.com/kb/983416/ko 2. 직접 폴더 권한 설정(탐색기) C:\사용자[사용자 이름의 폴더]\AppData\Local\KakaoLiveAgent 위 폴더를 실행하여 접근 권한 수정(접근 허용으로 수정)※ 라이브에이전트는 window, mac OS용 설치가 가능하며, 그 외 OS 대상으로는 설치환경을 준비 중입니다. 

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

  전체화면으로 동영상을 보려면 어떻게 해야하나요?

  전체화면으로 동영상을 보고 싶으실 경우, 재생 중 플레이어 우 하단의 전체화면 버튼을 누르면 전체화면으로 전환되어 재생됩니다.

• [카카오TV][공통]

  닉네임 및 프로필 사진은 어디서 확인하며, 변경은 어떻게 하나요?

  카카오TV는 카카오톡 프로필을 사용합니다.따라서 프로필을 변경하시려면 카카오 계정에서 변경하셔야 합니다.다만 아래 방법을 통해 프로필을 확인하실 수 있습니다.카카오 계정 바로가기 >

• [카카오TV][공통]

  댓글은 어떻게 등록할 수 있나요?

  댓글은 카카오 계정을 갖고 로그인을 하셔야 이용가능 합니다.카카오TV 이용약관에 위배되는 욕설, 성적인 단어, 혐오적인 내용으로 댓글 등록 시 이용약관 기준에 따라 정상적으로 등록되지

• [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

  카카오톡에서 재생 시 노출되는 (P) 버튼은 무엇인가요?

  카카오톡 및 카카오스토리에서 재생 시, 카카오톡 채널이 연결된 채널 영상의 경우, (P) 버튼이 노출되어 카카오톡 채널을 친구추가 할 수 있습니다.친구추가 완료 후 친구 차단(해제)

• [카카오TV][라이브 방송][팟플레이어 방송하기]

  라이브방송시 태그 입력을 하면 무엇이 좋은가요?

  라이브앱이나 모바일 웹에서 검색을 하면, 검색 키워드가 제목에 포함되어있지 않아도 방송 태그에 포함되어있다면 검색 결과에서 쉽게 발견될 수 있습니다.

• [카카오TV][라이브 방송][팟플레이어 방송하기]

  방송을 하려면 채널이 꼭 필요한가요?

  라이브방송을 하기 위해서는 라이브방송을 송출할 채널이 반드시 필요합니다.. * 팟플레이어에서 최초 카카오TV에 가입을 한 경우에는 등록했던 프로필 닉네임으로 채널이 자동 생성됩니다.

• [카카오TV][라이브 방송][팟플레이어 방송하기]

  방송을 시작하려면 어떻게 해야하나요?

  방송을 위해서는 카카오TV 서비스에 가입된 카카오계정이 있어야 합니다.[참고] 라이브 방송을 하고 싶다면 이렇게 따라해보세요!

• [카카오TV][라이브 방송][시청]

  방송 시청 시 10060 오류가 확인됩니다.

  네트워크 환경은 수시로 변하기 때문에 상황에 따라 방송에 들어가기도 하고 오류가 발생하기도 합니다. 일정 시간 경과 후 다시 시도 바랍니다.

• [카카오TV][라이브 방송][시청]

  라이브방송 시청 시 버퍼링이 발생됩니다.

  라이브방송 시청시 버퍼링이 자주 발생한다면 현재 PC에 연결된 인터넷 회선 점검을 해 주시고, 방송 시청 품질이 고화질로 설정되어 있다면 저화질로 설정 변경 해 주시기 바랍니다.