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[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
이모티콘 일련번호에 관한 고객문의가 저희에게로 접수되면 어떻게 처리하나요?이벤트 참여여부와 지급여부에 대한 확인이 필요한 사항들에 대해서는 직접 처리하셔야 합니다. 하지만, 일련번호를 받으신 고객분들이 실제로 일련번호의 사용과정에서 발생할 수 있는 시스템상의 문의 사항에 대해서는 '카카오 고객센터'로 재문의 하시도록 안내 부탁 드립니다.
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[카카오 이모티콘 비즈샵][결제/취소/환불]
취소/환불 할 수 있는 기간은 어떻게 되나요?결제하신 후 일련번호를 발급하기 전까지는 언제든지 취소/환불이 가능합니다. 일련번호 발급 후에는 취소/환불이 불가능합니다.
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[카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]
'카카오이모티콘 비즈샵'에서 카카오프렌즈 이모티콘을 구매 할 수 있나요?카카오프렌즈 브랜드 운영 정책상 불가 합니다.카카오이모티콘 비즈샵에서 카카오프렌즈 이모티콘은 판매하고 있지 않습니다.
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[카카오 이모티콘 비즈샵][ 가입/탈퇴]
'카카오이모티콘 비즈샵'에는 어떻게 가입하나요?1) 카카오 계정이 없는 경우, 실제 사용하는 이메일 계정으로 카카오 계정서비스에 가입한 후 이메일 인증을 완료해야 합니다.2) 카카오 계정이 있는 경우, 해당 카카오계정으로 로그인후 사업자등록번호 및 사업자정보를 등록 후 약관 동의 절차를 거치면 가입 할 수 있습니다.3) 이미 kakao for Business에 가입된 사업자가번호가 등록되어 있는 경우에는
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[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
결제를 했는데 '이모티콘 일련번호'는 어디서 받을 수 있나요?[마이페이지>주문내역상세]에서 일련번호 등록기간 시작일을 설정하신 후 <발급> 하시면 일련번호 리스트를 CSV파일로 다운로드할 수 있습니다.
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[카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]
'카카오이모티콘 비즈샵' 은 어떤 서비스인가요?'카카오이모티콘 비즈샵' 은 기업의 광고, 프로모션, 마케팅에 이모티콘을 활용하고자 할 때,카카오이모티콘을 대량으로 구매할 수 있는 기업 전용 이모티콘 구매 플랫폼입니다.
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[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
일련번호를 받을 고객들의 전화번호를 드리면 카카오톡으로 보내주실 수도 있나요?'카카오톡'으로 대신 보내드리지는 않습니다.SMS, MMS, LMS, 모바일앱, 이메일 등등의 발송 툴을 사용해서 직접 대상고객들에게 일련번호 및 사용방법 안내 발송을 진행하셔야 합니다
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[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
고객들에게 이모티콘 일련번호는 어떻게 발송하나요?이모티콘 일련번호를 발송하시는 것은, 자체 보유하고 계신 발송 툴을 사용하셔야 합니다.
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[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
이모티콘 일련번호를 다른 사람에게 양도해도 되나요?이모티콘 일련번호를 대량구매해가신 후에 이것을 카카오의 동의 없이 타인에게 양도하거나 재판매 하는 것은 금지됩니다.
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[카카오 이모티콘 비즈샵][서비스이용]
이모티콘 일련번호 증정시 꼭 전달해야 하는 고객 안내 사항은 어떤 것이 있나요?고객에게는 일련번호, 이모티콘명, 이모티콘 사용기간, 일련번호의 등록기간, 일련번호 등록페이지는 반드시 안내해주셔야 합니다.