도움말 검색 결과

• [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

  Mac버전에서 새로운 친구를 추가할 수 있나요?

  추가하고자 하는 친구의 ID를 입력하면 친구를 추가할 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

  어떻게 해야 하나요?

  '친구 이름 동기화'를 해 주시면 폰과 Mac버전의 카카오톡 친구 이름을 동일하게 맞출 수 있습니다. 

• [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

  메시지 내용이 보이지 않도록 할 수 있나요?

  더보기 > 환경설정 > 알림 메뉴에서 변경하실 수 있습니다.'알림 내용'의 표시 옵션은 아래와 같이 세가지중에 원하시는 형태로 선택하여 변경해 보세요.  - 보낸사람 + 메시지  - 보낸사람  - 모두 표시하지 않음 

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  모바일에서 채팅방을 나갔는데 PC 버전에서는 목록에 표시됩니다.

  네트워크 접속 상태가 좋지 않을 경우 모바일 카카오톡에서 나가기 한 채팅방이 일시적으로 동기화되지 않아 목록에서 표시될 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드]

  채팅을 하고 싶지 않은 상대방을 차단하려면 어떻게 하나요?

  ◼︎ 친구 차단 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 친구 차단 방법 텍스트로 보기 〉친구 목록에서 차단하고자하는 상대방의 프로필을 길게 누르면, 해당 친구를 편집할 수 있습니다이 때 '차단'을 선택해주세요.친구추천 목록에서는 상대방의 미니프로필에서 차단을 선택해주세요.다시 채팅을 허용하고자 할 경우, 친구목록 상단의 설정[] 메뉴에서 '친구 관리 > 차단친구관리'를 누르고 해당 친구를 차단해제 하시면 다시 대화할 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  테마는 어떻게 설치&적용 하나요?

  카카오톡 테마는 실행 속도와 확장성을 고려하여 ktheme(테마파일)로 설치되도록 설계되었습니다. 테마를 적용하시려면 우선 카카오톡 테마 파일을 다운로드 후 테마 적용을 선택하거나, 테마 다운로드 후 "카카오톡의 더보기[...] > 우측 상단 설정[] > 테마" 설정 메뉴에서 원하시는 테마를 선택하여 '적용하기' 버튼을 누르시면 바로 테마를 적용하실 수 있습니다.  카카오톡 테마 파일은 카카오톡 홈페이지에서 샘플을 다운로드받으시거나, 인터넷의 테마 제작자로부터 구하실 수있습니다.  * 주의사항 : 카카오톡 테마 파일은 순수하게 이미지 또는 색상 설정만으로 구성된 파일로, 악성코드가 포함되거나 파일이 올바르지 않은 테마는 설치되지 않습니다.

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  특정 채팅방의 알림을 끌 수 있나요?

  개별 채팅방의 상단 메뉴에서 알림 아이콘을 눌러 알림 끄기를 하시면 됩니다. 모든 채팅방의 알림을 끄고 싶을 때는 '더보기-설정-알림' 에서 '알림창' 및 '소리 알림' 항목을 OFF 하시거나 PC버전 좌측 하단에 위치한 알림 아이콘을 OFF 하시면 됩니다.

• [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

  모바일에서 카카오톡PC를 로그아웃 할 수 있나요?

  모바일에서 원격으로 카카오톡PC 로그아웃을 할 수 있습니다.  [카카오톡PC 원격 로그아웃 방법] 모바일 앱에서 '더보기 - 설정- 개인/보안 - 기기 연결 관리'에서 현재 접속중인 PC 목록을 확인하고 원격 로그아웃 할 수 있습니다. 이 항목에서 인증받은 PC 내역도 확인 할 수 있으니 참고하세요.

• [카카오톡][일반][iOS]

  전송 실패한 메시지를 삭제하려면 어떻게 하나요?

  전송 실패한 메시지 및 멀티미디어 왼쪽에 뜨는 흰색 타원형 아이콘을 클릭하시면, 삭제 및 재전송이 가능합니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  어떻게 하나요?

  카카오톡 암호를 분실한 경우,사용 중이던 카카오톡을 삭제 후 재설치 시 정상적으로 이용이 가능합니다.다만, 삭제 후 재설치 시 기존에 사용하시던 모바일 카카오톡 데이터는 삭제되므로PC버전 카카오톡을 사용하신다면, 대화내용 백업 후 모바일에서 복원하시어 이용을 부탁드립니다.아울러, 백업 파일은 백업 당시 해당 디바이스에서 확인 가능한 대화 내용에 한해 생성되며,혹시 PC와 모바일의 모든 대화 내용이 동기화된 상태가 아니라면일부 대화 내용 확인되지 않을 수 있는 점 이용에 참고 부탁드립니다.