본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 150건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    나간 채팅방은 무엇인가요?

    톡서랍 유료 가입자에 한해서는 채팅방에서 나가기 전에 주고 받은 미디어 파일을 "사진.동영상, 파일, 링크> 채팅방 필터> 나간채팅방"에서 확인할 수 있도록 제공하고 있으며, 나가기

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    나간 채팅방은 무엇인가요?

    톡서랍 유료 가입자에 한해서는 채팅방에서 나가기 전에 주고 받은 미디어 파일을 "사진.동영상, 파일, 링크> 채팅방 필터> 나간채팅방"에서 확인할 수 있도록 제공하고 있으며, 나가기

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    톡서랍은 어떤 서비스인가요?

    단, 구독 이후, 톡서랍 시작하기와 사용중인 모든 기기에서 카카오톡 과거 데이터 보관하기를 반드시 주셔야 합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    톡서랍은 어떤 서비스인가요?

    단, 구독 이후, 톡서랍 시작하기와 사용중인 모든 기기에서 카카오톡 과거 데이터 보관하기를 반드시 주셔야 합니다.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    내 태그는 무엇인가요?

    “내 태그”는 “태그추가” 기능을 통해 언제라도 새롭게 태그를 생성하거나 관리 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    내 태그는 무엇인가요?

    “내 태그”는 “태그추가” 기능을 통해 언제라도 새롭게 태그를 생성하거나 관리 수 있습니다.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    재설치 시 톡서랍 데이터를 복원하지 않고 바로 시작했어요.

    삭제 후 재설치를 더라도 나의 카카오톡 데이터는 안전하게 백업되어 있으니 걱정하지 말고 재설치를 다시 진행해주세요.

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    재설치 시 톡서랍 데이터를 복원하지 않고 바로 시작했어요.

    삭제 후 재설치를 더라도 나의 카카오톡 데이터는 안전하게 백업되어 있으니 걱정하지 말고 재설치를 다시 진행해주세요.

  • [카카오톡][톡서랍][안드로이드]

    저장한 메모가 사라졌어요.

    추가로, 1년이 경과하여 만료된 메모의 경우 복원할 수 있는 별도의 방법은 없으며, 번거로우시겠지만 나와의 채팅방에서 해당 메세지를 다시 복사/붙여넣기여 새로운 메모로 생성하여 이용하실

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    저장한 메모가 사라졌어요.

    추가로, 1년이 경과하여 만료된 메모의 경우 복원할 수 있는 별도의 방법은 없으며, 번거로우시겠지만 나와의 채팅방에서 해당 메세지를 다시 복사/붙여넣기여 새로운 메모로 생성하여 이용하실