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도움말 검색 결과 (총 709건)
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[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍 플러스 가입 이후 데이터는 어떻게 백업되나요?단, 톡서랍 구독(결제)은 완료하였으나, '서비스 시작하기'를 하지 않으실 경우, 원하시는 데이터가 정상적으로 백업이 되지 않습니다.또한, 구독 이전 데이터는 '톡서랍 설정 > 과거 데이터 보관하기' 메뉴를 통해 모든 기기에서 직접 백업해주셔야 합니다. '과거 데이터 보관하기'란?
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[카카오톡][톡서랍][PC]
자동 백업이 중단되었어요용량부족으로 자동 백업이 중단된 경우, 1GB이상의 용량을 확보 후 톡서랍 홈> 공지를 통해서 자동 백업을 재개해야지만 다시 톡서랍 자동 백업이 진행됩니다.여유 용량은 톡서랍 홈 > 우측 상단 메뉴 > 설정 > 채팅방 데이터 관리를 통해 불필요한 채팅방의 보관중단을 함으로써 확보하시거나, PC 웹브라우저에서 톡서랍 웹 (https://또한 보관중단 및 삭제된 데이터의 경우, 기기 변경을 하더라도 복원이 불가능합니다.용량을 확보하여 자동 백업이 재개되어도, 자동 백업이 중단된 기간 동안의 데이터는 직접 '과거 데이터 보관하기'를 통해 수동으로 톡서랍에 백업해주셔야 합니다.카카오톡 도움말 바로가기 따라서, 가능한 빠른 시일 안에 여유 용량을 확보하여 '과거 데이터 보관하기'를 해주셔야 합니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
대화내용을 톡서랍으로 다시 백업하고 싶어요.단, 톡서랍에 백업되어 있는 대화내용을 삭제한 이력이 없으면 재백업이 불가능 합니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
가입 이전 데이터는 한번만 백업 가능한가요?가입 이전 데이터는 내가 사용하는 기기에서 업로드 할 수 있습니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
채팅방을 나가도 해당 채팅방에서 이야기 했던 대화는 서랍에 계속 백업되나요?채팅방에서 주고받은 대화내용은 서랍 데이터와 동기화됩니다. 따라서 특정 채팅방을 나가면 서랍에 자동으로 백업되었던 대화내용도 함께 삭제되니 주의해주세요. (단, 미디어 파일은 '나간 채팅방'에 백업됩니다.)
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[카카오톡][톡서랍][PC]
톡서랍 플러스를 구독중인데도 만료된 사진, 파일이 생겼어요.사진이나 파일을 톡서랍에서 직접 삭제한 경우, 2) 여유 용량이 부족하여 자동 백업이 중단된 경우, 3) 사용자가 직접 채팅방데이터관리에서 보관중단한 경우, 4) 과거데이터 보관하기를 하기
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[카카오톡][톡서랍][PC]
나간 채팅방은 무엇인가요?톡서랍 유료 가입자에 한해서는 채팅방에서 나가기 전에 주고 받은 미디어 파일을 "사진.동영상, 파일, 링크> 채팅방 필터> 나간채팅방"에서 확인할 수 있도록 제공하고 있으며, 나가기 하기
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[카카오톡][톡서랍][PC]
내 태그는 무엇인가요?“내 태그”는 “태그추가” 기능을 통해 언제라도 새롭게 태그를 생성하거나 관리 할 수 있습니다.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
재설치 시 톡서랍 데이터를 복원하지 않고 바로 시작했어요.삭제 후 재설치를 하더라도 나의 카카오톡 데이터는 안전하게 백업되어 있으니 걱정하지 말고 재설치를 다시 진행해주세요.
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[카카오톡][톡서랍][PC]
카카오톡 이용 중에 대화내용을 복원할 수 있나요?카카오톡에서는 로그인 시 복원은 건너뛴 경우에도 대화내용을 복원 할 수 있습니다. - PC톡: 더보기 > 톡서랍 > 설정 > 톡서랍 대화 불러오기 - MAC톡: 더보기 > 톡서랍 >