카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 3,534건)
정렬 기준
카테고리 선택
서비스
- 전체
- 카카오톡
- 챗봇 관리자센터
- 톡체크아웃 관리자센터
- 카카오톡 예약하기 파트너센터
- 카카오모먼트
- 카카오워크
- 카카오맵
- 헤이카카오/제품
- 카카오톡 채널 관리자
- 키워드 광고
- 카카오뮤직
- 카카오비즈니스 관리자센터
- 카카오TV
- 카카오계정
- 카카오메일
- 스토리채널
- 카카오페이지
- 톡체크아웃
- 카카오웹툰
- 브랜드검색 광고
- 카카오애드핏
- 티스토리
- 카카오 이모티콘
- 카카오톡 지갑
- 브랜드 이모티콘 관리자센터
- 카카오스토리
- 브런치스토리
- 카카오싱크
- 카카오 i 커넥트
- 카카오톡 예약하기
- 주문하기 사장님센터
- My 구독
- 다음채널
- 카카오같이가치
- 카카오헤어샵
- 지식 관리자센터
- 선물하기 for Biz
- 소상공인 지원
- 카카오 이모티콘 비즈샵
- 카카오맵 매장관리
- 카카오톡 지갑파트너센터
- 카카오내비
- 카카오게임
- 카카오홈
- 비즈메시지
- 신고센터
- 카카오지하철
- 카카오톡 주문하기
- 광고피해신고
- 창작자 정산센터
- 카카오 뷰 창작센터
- 오아오아 에피
- 유료 서비스
- 카카오 i
- Story 홈
- 카드영수증
- 카카오그룹
- 카카오메이커스
- 프로야구봇
- 카카오버스
- 카카오비즈니스 세미나
- 카카오 접근성
- 뉴스봇
- 스타봇
- 청소년보호정책
- Kakao i 번역
- 카카오톡 혜택쌓기
- 고객센터 이용 방법
- 브랜드 이모티콘
- 이용자보호
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]
채팅 메시지에 대한 알림은 어떻게 받을 수 있나요?채널 관리자센터(PC)채널 관리자센터 PC에서 1:1채팅 알림을 받을 수 있습니다.채널 관리자센터 > 우측상단 설정(톱니바퀴) > 내 계정정보 페이지에서 PC알림 설정을 ON을 해주세요.크롬브라우저에서없습니다.브라우저의 주소창에서 '자물쇠'아이콘을 클릭한 후, '알림' > '이사이트에서 항상 허용'을 선택하세요.2개이상의 컴퓨터를 사용할 경우, 컴퓨터별로 크롬 브라우저 알림을 허용해야 합니다.PC알림은실시간 알림을 받을 수 있습니다. * 채널 관리자앱 > 좌측메뉴 설정버튼(톱니바퀴) > 설정 > 알림설정채널 알림을 켜주세요.채널 알림음을 변경할수 있고, 각 채널별로 알림설정을 할보다 원활한 알림 수신을 위해 '배터리 최적화 제외' 설정을 권장드립니다.알림설정 페이지 내 '배터리 최적화 제외' 버튼을 눌러기기 설정으로 이동한 뒤 배터리 최적화 제외 설정을 할
-
[카카오톡][일반][iOS]
어떻게 해야하나요?iTunes 주소록 또는 유심에 상대방 연락처가 저장되어 있다면,연락처 동기화 과정에서 연락처가 연동되어 친구로 추가되는 점 유의 부탁드립니다.단, 새로 등록된 카카오톡 친구를 일괄 삭제 하는제공되지 않으며삭제를 원하시는 경우에는 아래 안내해드리는 방법을 참고하시어 이용해주시기 바랍니다.▶ 친구 삭제 방법친구 삭제는 '숨김' 친구 목록을 통해서만 가능하므로먼저 삭제하고자 하는
-
[카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]
카카오톡 채널에게 메시지를 보낼 수는 없나요?대화 기능이 적용된 카카오톡 채널의 경우, 1:1채팅 아이콘이 노출되니 눌러보세요. 1:1채팅 기능 사용이 어려운 카카오톡 채널의 경우 자동응답 버튼을 사용하기도 합니다.자동응답 버튼을 통해 자주 묻는 질문 등을 확인하거나 계절 한정 이벤트 쿠폰을 받거나 하는 등의 유용한 혜택을 얻을 수 있습니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
비밀 채팅에서 공개 키는 무엇인가요?비밀 키(Secret Key)의 총 3가지 입니다.우선 비밀 키는 비밀 채팅방의 메시지를 암호화하는데 사용되는 키이며 비밀 채팅을 시작할 때 대화 쌍방이 서로 비밀 키를 교환해야 합니다
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]
다른 사람이 제 카카오계정으로 로그인한 것이 의심되는 경우 어떻게 하나요?그러므로, 카카오계정의 비밀번호는 다른 서비스에서 한번도 사용한 적 없는 것으로 설정해주셔야 합니다.minwon/main만일, 위 방법으로 해결이 안되는 경우라면 아래 내용을 확인해주세요.카카오계정의 이메일 혹은 연락처 정보가 타인에 의해 변경 되었거나, 위에 안내드린 내용대로 했음에도
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]
다른 사람이 내 카카오계정으로 PC버전에 로그인한 것 같아요.다른 사람이 내 카카오계정으로 PC 로그인 했다고 의심되는 경우 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다. 1) PC버전에 로그인하면 모바일로 ‘PC버전 로그인’ 알림 메시지가 오기 때문에타인이 내 카카오 계정으로 로그인한 경우, 바로 인지할 수 있습니다. 2) 모바일 카카오톡 ‘더보기 - 설정 - 개인/보안 - 기기 연결 관리’에서 [로그아웃] 하거나, [인증 해제]를 할 수 있습니다. 3) 카카오 계정의 비밀번호를 변경합니다.
-
[카카오톡][백업/복원][iOS]
복원에 성공했는데 일부 채팅방 내용이 보이지 않아요.카카오톡의 대화 백업 서비스는 대화 백업 당시 사용자가 보유중인 채팅 정보를 기준으로 백업/복원 합니다.
-
[카카오톡 채널 관리자][시작하기][운영준비]
개설 후 무엇을 해야하나요?[프로필 > 프로필 설정]을 통해 채널공개, 검색허용을 하실 수 있습니다. * 채널공개 : 사용자들이 프로필에 접근 가능하도록 설정 * 검색허용 : 카카오톡에서 채널 이름 또는 검색용
-
[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
웰컴 메시지란 무엇인가요?카카오톡 이용자가 채널을 친구추가 했을때 처음으로 발송되는 메시지입니다. 웰컴 메시지에서 운영하시는 채널에 대한 소개와 혜택정보 등 광고성 내용을 추가해보세요.
-
[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]
카카오계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.카카오 웹사이트에서도 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다. - [ 카카오 웹사이트(www.kakao.com/main) 우측 로그인 박스 > 비밀번호 찾기 ]계정을 안전하게 보호하기 위해이메일 인증을 하실 수 없거나, 사용자 확인 과정을 통과하지 못하면 비밀번호를 재설정 할 수 없습니다.[ !