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도움말 검색 결과 (총 3,534건)

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  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    어떻게 면 되나요?

    1. 채팅 탭에서 우측상단 설정 []> '편집' 버튼을 누르시면 채팅목록을 개별적으로 편집할 수 있는 상태가 됩니다.나가고 싶은 채팅방을 선택하고 우측 상단 "나가기" 버튼을 누르시면, 해당 채팅목록이 삭제되면서 채팅방에서 나가기 처리가 완료됩니다.2. 채팅목록 화면에서 나가고 싶은 채팅 목록 하나를 길게 터치하시면 '나가기' 메뉴가 나타납니다.

  • [카카오톡][백업/복원][iOS]

    재설치 후 대화 복원 과정을 건너뛰고 카카오톡 가입을 완료해 버렸습니다. 혹시 다시 복원할 수 있나요?

    단, 대화내용을 복원하지 않은 상태에서 다시 대화 백업을 는 경우 기존에 백업한 정보가 사라질 수 있으니 주의해주세요.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    모바일에서 수 있는 PC버전 관련 설정은 무엇인가요?

    현재 접속중인 PC를 원격으로 로그아웃하거나 인증 받은 PC 목록을 확인하고 인증 해제 수 있습니다.  

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    관리자 추가인증 번호가 한사람에게만 수신되는데, 모든 관리자가 관리자 추가인증을 수 있나요?

    카카오계정은 본인의 계정으로 로그인하여 사용해야 며, 1개의 계정을 여러 사람과 공유하여 사용할 수 없습니다.먼저, 채널 관리자센터를 이용하는 모든 관리자를 "매니져"로 초대 주세요

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [페이스톡] 영상 필터는 어떻게 사용하나요?

    은 기능 제공을 위해 노력하겠습니다.  

  • [카카오맵][검색][Web]

    [검색] 장소를 등록하려면 어떻게 해야하나요?

    원하는 장소가 지도에 등록되어 있지 않은 경우, 지도에서 손쉽게 장소를 등록하실 수 있습니다. 1. 지도 좌상단의 사이드 메뉴 버튼 클릭 2. '신규 장소 등록' 메뉴 클릭 3. 주소, 장소명을 입력한 후, 알고 있는 추가 정보들을 다양하게 입력해 주세요. 제안 내용은 운영자 검수 후 운영 정책에 따라 반영되며 처리 기간은 제안 내용 및 상황에 따라 달라질 수 있습니다. 제안 시 회신 받을 메일을 입력해 주시면 장소 등록 완료 후 결과 메일을 보내드립니다. Tip. 전화번호, 영업시간, 홈페이지 등의 부가 정보 외에도 장소의 전경사진을 첨부해주시면 보다 빠르게 등록이 가능합니다.

  • [카카오톡][알림톡][iOS]

    카카오톡 알림톡은 무엇인가요?

    카카오톡 알림톡은 카카오톡 채널을 통해 발송되는 정보성 메시지로 주문, 결제, 입출금, 배송, 포인트 적립 등 고객이 꼭 받아야 는 메시지를 sms 대신 카카오톡으로 받아볼 수 있는

  • [카카오톡][톡게시판][iOS]

    글 삭제는 어떻게 해야 하나요?

    단, 수정/삭제는 작성자 본인만 수 있습니다.  

  • [카카오톡][일반][iOS]

    저장공간 확보는 어떻게 면 되나요?

    이외에 톡에서 사용하는 용량을 정리하는 방법은 다음과 같습니다:  1) 주고받은 대화내용/ 사진/ 파일이 많은 채팅방을 '나가기' 시거나, '대화내용 모두 삭제'를 시면 용량을메뉴 [≡]클릭> 설정(톱니바퀴)> 일반 파일 모두 삭제 4) 추가적으로, 임시 파일이나 링크 포함한 기타 데이터는 캐시 데이터로 저장되며, 해당 캐시 데이터 삭제도 원하신다면

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오계정도 도용될 수 있나요?

    하지만 카카오계정으로 사용하시는 이메일주소의 서비스나 사이트에서 사용하시는 비밀번호와 동일하게 설정 시면, 이미 해킹된 정보의 경우 카카오계정도 함께 위험해질 수 있습니다.