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도움말 검색 결과 (총 3,551건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][iOS]

    채팅방 내 미디어파일을 모두 삭제하고 싶은데, 어떻게 나요?

    채팅방에서 우측상단 메뉴[≡] 버튼을 누른 후, 우측 하단 설정[] 버튼을 선택합니다. 저장공간 관리 > '미디어 파일 삭제'를 선택하면, 현재 채팅방의 사진, 동영상 등의 모든 미디어 파일을 삭제할 수 있습니다.단, 삭제 후 저장기간이 만료된 미디어 파일은 다시 다운로드할 수 없습니다.

  • [카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]

    인코더는 어떻게 사용하나요?

    서비스별로 이용 방법이 다른 관계로 실제 활용은 해당 인코더 도움말을 참조하시는 것이 습니다.다만 일반적으로 인코더를 통해 카카오TV로 방송을 송출하는 방법은 아래와 같습니다.1.선택합니다.이곳에서는 이전에 완료한 라이브의 정보를 복사해 다시 사용하거나,신규로 방송을 설정할 수 있도록 선택할 수 있는 옵션을 제공합니다.여기서는 신규방송 설정을 가정해서 설명 겠습니다방송 상태를 확인합니다.정상적으로 방송 신호가 수신되면 연결상태에 '음'으로 표시됩니다.5.

  • [카카오TV][공통]

    [로그인/탈퇴] 로그아웃은 어떻게 나요?

    1. 카카오톡에서 로그아웃하기카카오 계정에 연결된 상태로 자동 로그인되어있어 로그아웃할 수 없습니다.2. 모바일 웹 브라우저에서 로그아웃하기2.1 화면 우측 상단 프로필을 터치합니다.2.2 메뉴 하단에 있는 로그아웃을 터치합니다.3. PC 웹에서 로그아웃하기3.1 PC 웹페이지 하단 오른쪽에 위치한 로그아웃 버튼을 클릭합니다.

  • [카카오게임][게임하기]

    사전예약은 어떻게 나요?

    게임하기 > 사전예약 메뉴에서 마음에 드는 게임을 찾아서[예약하기] 버튼만 누르면 끝!사전예약 신청 경로는 다음과 같습니다.1) 모바일 사용자카카오톡 앱 실행 > 더보기탭 > 게임 내 사전예약 서비스2) 모바일웹 / PC 사용자모바일 기본 브라우저에서 아래 주소로 접속해 보세요.https://game.kakao.com3) 카카오톡 채널 - '카카오게임 사전예약' 카카오톡 채널 추가 - 카카오톡 채널 대화창 하단에 [사전예약 게임 더보기] 메뉴 눌러서 접속해 보세요.사전예약한 게임이 출시되면 카카오톡 메시지로 알려 드립니다.사전예약 보상 획득 방법에 대해서는 게임 출시 후 보내 드리는 카카오톡 메시지를 참고해 주세요.  

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    업로드에 실패한 경우, 어떻게 해야 하나요?

    파일을 업로드하거나 인코딩는 중 예기치 않은 문제가 발생한 경우

  • [스토리채널][가입하기][공통]

    인증번호 발송 전송횟수를 초과하였다고 나옵니다.

    인증을 여러번 시도하는 경우 해당 메시지가 안내되며, 가입이 일시적으로 제한될 수 있습니다.24시간 후에 다시 시도 주세요.

  • [카카오톡][톡게시판][안드로이드]

    댓글과 아요는 무엇인가요?

    게시판에 작성된 글에 피드백을 수 있는 기능입니다. 아요로 공감을, 댓글로 좀 더 상세한 의견을 남겨보세요.

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    어떻게 나요?

    메시지 > 메시지 목록에서 발송중 메시지를 확인할 수 있습니다. 목록에서 발송중 메시지를 클릭해서 들어가면, 발송 일시중지, 즉시 종료 버튼을 확인할 수 있습니다. 발송 일시중지를 클릭하면 해당 메시지를 수정해서 다시 이어 보낼 수 있지만, 즉시 종료 버튼을 클릭하면 해당 메시지는 수정 후 이어 보내기가 불가능합니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    카카오톡 채널은 어떤 서비스인가요?

    카카오톡 채널은 는 브랜드나 스타, 미디어를 카카오톡 친구로 추가하여 다양한 콘텐츠와 혜택 및 정보를 받을 수 있는 서비스입니다.카카오톡 채널은 카카오톡을 통해 쉽게 원하는 소식을받을 수 있어 편리할뿐 아니라 내가 추가하지 않은 카카오톡 채널로부터는 소식이 오지 않기 때문에 안전하기도 합니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드 (원스토어)]

    오픈채팅에서 신고를 받으면 어떻게 되나요?

    대한 홍보 등의 내용이 포함되어 있다면 메시지 전송이 단 1회라도 운영정책에 따라 카카오톡 서비스가 이용이 영구적으로 제한될 수 있으니 유의해 주세요.자세한 내용은 운영정책을 확인 주세요