본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,533건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    내가 만든 오픈채팅 대화방 링크는 어디에 공유하면 되나요?

    상대방이 링크를 클릭하면 카카오톡이 실행되고 채팅을 수 있게 됩니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    광고그룹과 소재에 입찰금액을 모두 설정을 수 있나요?

    입찰금액은 방문 목표의 수동 입찰을 선택한 광고그룹에서만 설정 가능합니다.그룹 입찰금액은 그룹 일예산의 50% 또는 1백만원 중 작은 값 이하로 설정이 가능합니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    친구목록에서 보고 싶지 않은 친구를 목록에서 삭제할 수 있나요?

    다시 친구목록으로 복귀 시키고자 경우,친구목록 설정[] 메뉴에서 '친구관리 > 숨김침구 관리'로 들어가신 후 해당 친구의 이름 우측의 관리버튼을 눌러 다시 친구 목록에 보이도록 수 있습니다. 

  • [카카오게임][게임하기]

    게임 앱으로 카카오톡 이름(닉네임), 프로필 사진, 카카오톡 친구목록을 제공하는 이유는 무엇인가요?

    게임에서 같은 내 친구들을 찾고, 함께 게임을 기 위해 제공합니다.

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]

    이모티콘은 어떻게 선물할 수 있나요?

    구매 완료를 면 선물한 친구에게 선물 메시지와 이모티콘이 보내집니다.* 이모티콘을 선물할 수 없는 경우- 상대방이 친구로 등록되어있지 않은 경우- 상대방이 이미 해당 이모티콘을 갖고 있는 경우- 상대방이 블랙베리, 바다, 윈도우폰을 사용 고 있는 경우 

  • [카카오톡 주문하기][주문]

    주문을 는데, 메뉴나 수량을 변경하고 싶어요.

    매장 접수가 완료 되었다는 알림톡을 받으셨다면, 결제한 내용에 대한 변경이 어렵습니다. 아직 알림톡이 오지 않았다면, 해당 매장 또는 카카오톡 주문하기 톡채널 > 채팅 > 상담원과 대화하기 로 문의해주세요.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [페이스톡/라이브톡] 화면 화질이 지 않아요.

    원활한 통화를 위해 네트워크 상황이 지 않은 곳에서 일시적으로 화질이 나쁘게 나타날 수 있습니다. 네트워크 상태가 아질 경우 다시 고화질로 통화가 가능합니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    어떻게 나요?

    채팅방에 보이는 상대의 프로필 이미지를 누르면 상대의 미니 프로필이 표시됩니다. '친구 추가' 버튼을 누르면 친구로 추가되어 친구목록에 저장됩니다.  채팅방의 우측 메뉴를 선택하여 대화상대 목록에서 추가하고 싶은 친구의 프로필 옆에 있는 친구 추가 버튼을 누르면 친구로 추가되어 친구 목록에 저장됩니다. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    등록한 카카오톡 ID를 "카카오톡 ID로 친구 검색"에서 검색되지 않게 고 싶어요.

    내 프로필 우상단의 "프로필 관리[]" 버튼을 눌러 나온 화면에서 "카카오톡 ID" 메뉴를 선택합니다. 해당 화면에서 'ID 검색 허용'을 끄시면 상대방이 회원님의 ID로 검색해도 검색되지 않습니다. 

  • [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

    라이브 방송 시청 중, 채팅참여는 어떻게 나요?

    채팅은 로그인 없이도 참여(내용 확인)할 수 있습니다. 그러나 채팅 작성은 로그인 및 본인인증 완료된 사용자만 이용 가능합니다. (본인인증은 카카오 서비스 어디서든 한번만 완료하면 됨)단, 비번방송과 방송 생산자에 의해 채팅이 OFF(비노출)된 경우는 채팅이 서비스되지 않습니다. 1. PC웹라이브방송을 시청하는 경우, 플레이어 우측에 채팅창이 노출됩니다.2. 모바일웹 개별 라이브방송 플레이어 바로 밑에 '라이브 채팅'이라는 버튼이 보입니다. 해당 버튼을 탭하면 채팅에 진입 가능합니다.3. 팟플레이어 라이브방송을 시청할 때, 플레이어 우측 페이지 내 '채팅하기' 메뉴 버튼을 클릭하고 진입하면 채팅 참여가 가능합니다.