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도움말 검색 결과 (총 3,533건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    비밀 채팅은 무엇인가요?

    이상 대화 내용을 확인할 수 있는 방법이 원천적으로 차단됩니다.즉, 카카오톡 서버에 있는 정보만으로는 대화 내용을 확인할 수 없습니다.1:1 뿐만 아니라 그룹으로도 비밀 채팅을 할<비밀 채팅을 하는 방법>1:1 채팅방 우측 메뉴에서 ‘비밀 채팅’을 누르세요.또는 채팅 메뉴에서 화면 상단에 표시된 말풍선+ 아이콘을 눌러 비밀채팅을 선택하세요.

  • [스토리채널][가입하기][공통]

    휴대전화 인증은 필수인가요?

    스토리채널에서 관리자로 활동하려면 휴대전화 인증이 완료되어야 합니다.

  • [카카오뮤직][일반][아이폰]

    차단을 어떻게 하나요?

    '차단 해제'만 보이는 친구는 이미 고객님이 차단한 친구이기 때문입니다. 따라서 그 친구는 이미 예전에 고객님이 차단하신 친구입니다. 차단한 친구를 모두 알고 싶으시다면, '사이드메뉴(iOS의 경우 더보기) > 설정 > 차단 사용자 관리' 에서 확인해보세요. 

  • [카카오그룹][일반]

    그룹 멤버들과 '그룹 채팅하기'를 했는데, 채팅방에서 그룹 멤버 중 누군가가 빠져있어요.

    - 해당 멤버가 직접 카톡채팅방에서 '나가기' 했거나 - 해당 멤버가 카톡을 사용하지 않거나, 탈퇴했거나, - 해당 멤버가 카톡에서 카카오 계정 로그인이 안되어 있으면 그룹채팅방에

  • [카카오TV][라이브 방송][시청]

    라이브방송 시청 시 버퍼링이 발생됩니다.

    라이브방송 시청시 버퍼링이 자주 발생한다면 현재 PC에 연결된 인터넷 회선 점검을 해 주시고, 방송 시청 품질이 고화질로 설정되어 있다면 저화질로 설정 변경 해 주시기 바랍니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    팟플레이어로 TV를 볼 수 있나요?

    채널 관리는 'Alt + G'키를 누르신 후 자동 검색을 하신 후 이용하시면 됩니다. 이렇게 TV카드만 연결되어 있다면 간편하게 팟플레이어에서도 TV를 보실 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    채팅 할 때 메시지를 보낸 시간 옆에 보이는 숫자는 무엇인가요?

    회원님이 보낸 메시지를 아직 읽지 않은 친구들의 숫자입니다. 친구들이 메시지를 모두 읽으면 숫자가 사라집니다.

  • [스토리채널][계정/정보][공통]

    관리자 이름을 수정하고 싶어요.

    채널 관리자 멤버간 혼란을 주지 않게 하기 위함이니 양해 부탁드립니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    친구목록 동기화는 어떤 기능인가요?

    즉, 내가 폰 연락처에 등록한 이름으로 보이지 않기 때문에 친구 목록에서 친구를 찾기 어려움을 겪는 경우가 생길 수 있습니다.친구 이름 동기화를 해 주시면 폰과 Mac버전의 카카오톡친구 이름 동기화를 하신 후 Mac버전에 다시 로그인해주세요. 친구가 많다면 동기화가 완료될 때까지 시간이 걸릴 수 있으니 참고해주세요.

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    채팅방에 입장할 수 있는 최대 인원수 변경은 어디에서 하나요?

    아래의 경로를 통해 회원님이 생성하신 오픈채팅 대화방의 최대 채팅방 수/최대 인원 수를 변경할 수 있습니다. - 그룹채팅방: 채팅목록에서 회원님이 생성하신 오픈채팅방 선택 > 우측 상단 '오픈채팅 관리' 버튼 > 최대 인원 수 - 1:1채팅방: 채팅목록에서 회원님이 생성하신 오픈채팅방 선택 > 우측 상단 더보기 버튼 > 최대 채팅방 수

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