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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,533건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    쿠폰이 모두 소진되면 어떻게 되나요?

    쿠폰이 빨리 소진되면 응모를 지 못한 사용자들에게 "쿠폰이 모두 소진되었습니다" 문구가 노출됩니다. 

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    어떻게 해야 하나요?

    텍스트(글자 및 이모티콘)를 줄인 상태에서 재업로드를 주세요.이와 같은 방법을 시도했는데도 되지 않을 경우, 카카오헤어샵 고객센터(1644-0579)로 문의 주시면 빠르게 확인하여

  • [카카오톡][톡게시판][iOS]

    톡게시판은 어떤 기능인가요?

    모임에 필요한 공지/투표는 물론, 팀플이나 스터디에 꼭 필요했던 파일 공유도 게시판에서 손쉽게 수 있습니다.

  • [카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]

    정산 신청은 어떻게 나요? (개인 비즈니스 파트너)

    비즈스테이션이 종료된 관계로 별도 정산 페이지를 통해 신청 가능합니다.1. 정산 페이지를 통해 적립금 내역을 확인합니다.2. 정산 페이지에서 적립금 정산 요청서를 다운로드 받아 내용을 기재합니다.3. 정산 페이지의 정산/환불 신청 버튼을 클릭합니다. 그리고 이어 나오는 고객센터 페이지에서 신청 내용을 간략히 기재하고 첨부 파일 기능을 이용해 적립금 정산 요청서, 통장 사본, 신분증 사본(주민등록번호 뒷자리 공개)을 첨부해 접수합니다.4. 접수가 되면 서류 및 내용에 문제가 없는지 검토 및 정산 진행이 이루어 지게 되며 입금은 1~15일 신청분에 한해 익월 말일에 입금됩니다,(16~말일 신청분은 익익월 말일에 입금됩니다.)

  • [카카오TV][카카오톡 채널 사용]

    사용 중인 카카오톡 채널이 있는데 카카오TV 채널 설정에서 연결을 수가 없습니다.

    카카오톡 채널의 관리자 계정은 '마스터' 권한과 '매니저' 권한이 있습니다. 이 중 '마스터' 권한을 가진 계정만 카카오TV 채널과 연결할 수 있습니다.

  • [주문하기 사장님센터][입점/상담]

    프랜차이즈 가맹을 였는데, 이 경우에도 개별매장으로 입점이 가능한가요?

    네 가능합니다. 본사입점 대상 브랜드가 아닌경우, 현재 프랜차이즈 가맹점도 개별매장으로 입점이 가능합니다. 본사입점 대상 브랜드 여부는 해당 브랜드 본사로 문의해 주세요.

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    채팅방에 입장할 수 있는 최대 인원수 변경은 어디에서 나요?

    채팅목록에서 회원님이 만든 오픈채팅방을 선택하고 [우측 상단의 메뉴 버튼 > 링크설정]을 눌러보세요.최대 채팅방 수/최대 인원 수를 변경할 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

    관리자 추가인증을 려고 는데, 인증번호를 입력하는 페이지(팝업창)가 확인되지 않아요

    브라우저에서 팝업 차단이 설정 된 경우는 관리자 추가인증 팝업이 보이지 않게 됩니다. 다음과 같이 팝업차단 설정해제 후 다시 한번 진행해 보시길 바랍니다.- 크롬: 환경설정 > 고급설정표시 > 개인정보의 콘텐츠설정 > 팝업표시허용- 익스플로러: 도구 > 팝업차단 > 팝업차단설정

  • [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

    댓글을 삭제할 수 있나요?

    댓글 삭제시 댓글 작성자에게 별도로 알림이 가거나 진 않습니다. 

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    예약시간에 방문했는데 샵이 문을 닫았어요 어떻게 해야하나요?

    카카오헤어샵 운영 정책에 따라 헤어샵으로부터 휴무일, 디자이너 휴무일, 샵의 영업시간 정보 그리고 영업/폐업일에 관련된 모든 정보를 제공받고 있습니다.  정보의 정확성, 신뢰성 있는 컨텐츠를 제공하기 위해 노력하지만 해당샵의 정보 변경 시간과 카카오헤어샵에 반영되는 시간의 차이, 또는 샵의 사정상 정보변경을 알리지 못하는 경우가 발생되면 정보의 차이가 일부 발생할 수 있습니다. 예약에 대한 불편함이 발생하신 경우 카카오헤어샵 고객센터(1644-0579)로 문의주시면 해당 헤어샵에 확인하여 신속하게 도와드리도록 하겠습니다.