본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 137건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    카카오 픽셀 & SDK는 무엇인가요?

    어플리케이션(앱)에 설치하여 이용자 행태정보를 수집하는 도구입니다.설치된 픽셀 및 SDK를 통하여 실제 방문, 회원가입, 검색, 장바구니, 구매, 앱 실행, 앱 설치 등의 행위를

  • [카카오모먼트][원격지원상담][원격지원상담]

    원격지원상담이란 무엇인가요?

    원격지원상담 서비스는 톡 상담으로 안내가 어렵거나 광고주님과 같은 PC 화면을 보면서 상담을 진행해야 때 도움을 드리기 위해 카카오모먼트에서 제공하는 고객 지원 서비스입니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

    게재지면을 모바일로만 운영중인데 PC에서 노출수가 집계되었습니다.

    모먼트 관리자센터에서는 소재가 실제 노출되는 지면 특성상 디바이스(PC/모바일)를 구분하여 광고가 노출될 수 있도록 고 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    메시지 광고그룹의 ‘카카오 사용자 가져오기’에 내 카카오톡 채널이 확인되지 않아요.

    ‘카카오 사용자 가져오기’에서는 내 카카오계정과 연동된 채널만 선택이 가능하며 카카오톡 채널 연동을 위해 해당 채널의 관리자 권한을 가지고 있어야 합니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

    대시보드에서 지원되는 광고계정 관리 기능이 궁금합니다.

    카카오모먼트는 대시보드를 통해서도 손쉽게 광고 설정을 수 있습니다. ■ ON/OFF 기능 ON/OFF 버튼을 통해 손쉽게 노출을 시작하거나 중단할 수 있습니다.ON/OFF 기능은소재 보류사유를 확인 후, 재심사요청을 주세요.■ 광고그룹/소재 복사 이미 생성된 광고그룹과 소재를 복사하여 그룹을 생성할 수 있습니다. 

  • [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

    광고 소재를 클릭했더니 랜딩이 오픈되지 않습니다.

    필요할 경우, %가 없는 URL 또는 %를 utf-8로 인코팅한 URL을 사용 부탁드립니다.광고 소재 심사 단계에서는 위 이슈가 발생할 가능성이 있는 URL을 별도로 보류 처리를

  • [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

    브랜딩 디스플레이 광고 청약 일정이 궁금합니다.

    브랜딩 디스플레이는 광고 집행 희망 일정에 맞게 사전 청약하여야 며, 청약은 정해진 일정에 신청할 수 있습니다.■ 청약 - 광고노출 6주 전에 1주(월~일) 단위로 오픈- 매주 월요일

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    메시지광고 발송시 (광고) 문구를 제외할 수 있나요?

    .※ 유의사항 - 광고성 내용이 포함된 경우 메시지 맨 앞에 (광고)릂 표시해야 니, 광고성 메시지 설정 기능을 확인해주세요. - 광고성 메시지에 대한 판단 기준   ① 특가/할인

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오 비즈보드 CPT]

    카카오 비즈보드 CPT 청약 일정이 궁금합니다.

    카카오 비즈보드 CPT는 광고 집행 희망 일정에 맞게 사전 청약하여야 며, 청약은 정해진 일정에 신청할 수 있습니다.■ 청약 - 광고노출 6주 전에 1주(월~일) 단위로 오픈- 매주

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    가지고 있는 고객 정보를 이용하여 내 데이터는 어떻게 만드나요?

    내 데이터 설정을 위해서는 광고주님이 가지고 있는 고객정보를 업로드하여 고객 파일을 생성해야 합니다.고객 파일은 다수의 광고 집행 및 브랜드(서비스) 운영을 통해 직접 확보한 고객