도움말 검색 결과

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  환불승인이 되었다고 하는데 확인되지 않아요.

  환불 승인은 아래와 같이 처리되며, 환불처리 현황은 아래 경로에서 확인 가능합니다. [경로] 설정 > 캐시관리 > 환불 처리현황※ 환불 승인 처리 - 부분 환불 요청건 : 즉시 승인 처리- 전액 환불 요청건 : 승인 대기 상태 > 승인 처리(1시간 소요)※ 환불 방식 환불 승인이 완료되었더라도 결제수단에 따라 환불 처리 기간이 소요됩니다. - 신용카드 환불 : 환불 승인 완료 후 영업일 3~5일 내 카드사 승인 취소 - 계좌이체 환불 : 환불 승인 완료 후 영업일 1~2일 내 등록된 환불계좌로 환불금액 입금

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  노출을 제한하고 싶은 사이트는 어떻게 등록을 하나요?

  노출제한 관리에서는 광고노출 제한 IP 등록 기능을 제공하고 있습니다.노출제한 사이트 기능은 현재 지원되지 않는 기능으로, 추후 기능 업데이트 시 키워드광고 관리자센터 공지사항을 통해 안내 드리도록 하겠습니다.

• [키워드 광고][심사가이드][업종 가이드]

  키워드와 사이트간 연관성이 부족하다고 광고가 보류되었습니다.

  키워드는 사이트가 제공하는 상품 또는 서비스와 관련이 낮은 경우 광고가 제한될 수 있습니다.광고하고자 하는 상품 또는 서비스와 충분한 관련이 있는 키워드를 선택해야 하며,홈페이지 내

• [키워드 광고][심사가이드][제작 가이드]

  확장소재 버튼형(전화번호, 계산하기) 제작가이드가 궁금합니다.

  ■ 계산하기1) 보험/대출 업종에 한하여 노출 수 있습니다.2) 랜딩URL은 등록된 사이트URL(세부 랜딩 포함) 내에서만 설정 할 수 있습니다.3) 랜딩URL내 가격 계산 시뮬레이션이가능한 기능이 제공되어야 합니다.■ 전화하기1) 광고주와 관련성이 있는 전화번호만 등록할 수 있습니다.

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  Kakao 키워드광고 상품 최상단 고정 노출이 가능한가요?

  카카오광고를 운영하고자 하는 광고주를 대상으로 본사직원 또는 카카오와 제휴관계(공식대행사 등)임을 사칭하여 광고 상품의 구매를 유도하거나, 카카오에서 공식적으로 판매하지 않는 상품과의제휴 여부를 확인하신 후 안내받은 대행사에 연락하셔서 실제 담당자가 근무하고 있는지 확인하시는 것도 좋습니다.2.과도한 혜택을 안내하는 경우 '공식대행사' 여부 및 계약서를 상세히확인해 주시는 것이 좋습니다.획기적인 신규상품, 결합상품, 프로모션 할인기간, 서비스 무료 제공 등, 다른 여타 대행사와는 다른 광고 제안을 받으셨나요?search/1214.불법영업으로 피해 상담 및 구제방법한국인터넷광고재단과 한국인터넷진흥원은 인터넷광고 관련 중소상공인의 피해에 대해 상담, 피해구제 및 분쟁조정 등 법률 지원을 하고보장되며 다른 광고주의 피해를 예방하는 사례 및 해당 불법 업체에 대한 법적 대응 시 중요한 자료로 활용될 것입니다.카카오는 광고주님의 피해를 최소화하기 위하여 최선의 노력을 다할것이며

• [키워드 광고][광고 만들기][키워드 및 소재 관리]

  키워드 삽입은 어떤 기능인가요?

  키워드 삽입 기능을 통해 소재의 주목도를 높일 수 있습니다.예를 들어, 소재 내 '여름원피스'에 키워드삽입을 하면 이용자가 여름원피스를 검색 했을 경우 다음과 같이 노출됩니다.• 제목

• [키워드 광고][운영하기][효율 관리]

  카카오픽셀과 SDK 설치 이후 전환보고서 확인하는 방법을 알고 싶습니다.

  전환보고서를 확인하기 위해서는1) 광고계정 > 광고자산 관리 > 픽셀 & SDK 연동 관리에서 연동하신 후2) 캠페인 생성 시, 픽셀 & SDK 연동을 해주어야 전환보고서가 표시됩니다.이미진행중인 캠페인이라면, 캠페인 수정 후 "픽셀 & SDK 연동"을 해주셔야 합니다.※ 참고사항- 전환보고서는 캠페인에 픽셀 & SDK 연동을 지정한 시점부터의 광고클릭을 통해 발생한

• [키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]

  키워드광고 서비스 회원 탈퇴를 하고 싶습니다.

  (통합 대상 서비스 중 일부 서비스만 탈퇴 불가)  카카오비즈니스 통합 회원 탈퇴는 이용 중인 카카오비즈니스 서비스의 탈퇴 조건을 모두 충족해야 합니다. ▶ 카카오비즈니스 서비스 탈퇴단, 카카오계정 탈퇴 시에는 카카오비즈니스 통합 회원을 먼저 탈퇴해야 합니다.- 카카오비즈니스를 통해 등록된 사업자정보는 회원 탈퇴와 관계없이 삭제되지 않습니다.

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  대량 업로드를 통해 무엇을 할 수 있나요?

  대량 업로드 메뉴를 통해 대량의 키워드와 소재 등을 등록하거나 입찰가, 일예산, ON/OFF 상태 등을 변경 하실 수 있습니다.등록 또는 수정에 해당하는 총 10개의 업로드 유형 별]소재 연결- [수정]광고그룹- [수정]캠페인- [삭제]모든 유형 사용업로드 유형을 선택한 뒤 템플릿 다운로드가 가능하며, 템플릿 가이드에 맞춰 작성 후 다시 CSV파일로 업로드 해주시면[경로] 광고계정 > 광고자산 관리 > 대량 관리 > 업로드 > + 업로드 등록하기※ 참고사항- 각 업로드 템플릿의 필수 작성 값은 반드시 입력해야하며, 그 외 항목은 선택적으로 기입합니다

• [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  [(구)키워드광고]맞춤충전과 정기충전이란 무엇인가요?

  . - 맞춤충전 : 특정 금액 이하로 광고비 잔액이 떨어질 때 미리 등록해 놓은 신용카드에서 지정한 금액만큼 자동으로 충전되도록 하는 기능입니다.- 정기충전 : 미리 등록해 놓은 신용카드에서지정한 금액만큼 매월 자동으로 일정 금액이 충전되도록 하는 기능입니다.충전은 할부 결제가 불가능합니다. 2) 등록한 카드의 한도 초과, 사용 불가, 분실카드 등으로 자동 충전이 거절된 경우 설정된 정보는 초기화됩니다. 3) 재사용을 원할 시 재등록을 해주셔야 합니다. 4) 정기 충전/맞춤 충전은 Kakao 키워드광고 다이렉트(광고주용 시스템)에서만 설정 가능합니다. 5) (구)키워드광고의 정기 충전/맞춤 충전 기능은 2021년 6월