카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 98건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[키워드 광고][심사가이드][등록기준]
비즈채널 등록 시 '모바일/PC 개별 설정' 심사 방식은 어떻게되나요?비즈채널은 PC/MO 분리 또는 통합으로 웹사이트 입력이 가능합니다.웹사이트가 PC 또는 모바일 분리된 전용 웹사이트라면, 비즈채널 등록 시 각 디바이스에 따라 개별 등록해야 하며,있다면 '모바일/PC개별 설정'을 통해 PC URL만 입력 바랍니다.- 통합으로 웹사이트 입력 시 등록한 URL이 모바일 노출에 최적화되어 있지 않을 경우 비즈채널 등록이 불가 합니다.개별
-
[키워드 광고][운영하기][도구 관리]
대량 업로드 작업이 실패한 것 같습니다.대량 업로드 작업이 실패했을 경우, 실패 내역을 다운받으실 수 있습니다.업로드한 CSV파일 내 (행별) 오류 내용이 있다면, 그 사유에 대해 확인할 수 있도록 파일을 다운로드 해주세요
-
[키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]
광고계정의 사업자 변경을 위한 양도양수 서류 작성은 어떻게 하나요?아래의 내용이 확인 되어야 광고계정(월렛)의 소유권 이전 적합 여부를 판단할 수 있습니다.① 계약서 내 양도/양수자의 업체명, 사업자등록번호, 대표자명, 대표자의 직인이 확인되어야 하며②사업체 전체를 포괄 양도양수 한다는 내용이 확인되어야 합니다.※ 참고사항- 위와 같이 서류 작성시에도 내부 심사 기준에 따라 추가 내용 확인을 요청드릴 수 있습니다. - 양도양수계약서
-
[키워드 광고][운영하기][소재 관리]
비즈채널 수정 또는 삭제하고 싶습니다.수정하기키워드광고 관리자센터 [광고자산 관리 >비즈채널 관리] 경로에서 수정하고자 하는 비즈채널명을 클릭합니다.단, 비즈채널 심사 보류 상태일때만 수정 가능합니다.삭제하기키워드광고 관리자센터 [광고자산 관리 >비즈채널 관리] 경로에서 삭제하고자 하는 비즈채널을 선택 후 삭제 버튼을 클릭합니다.※ 참고사항- 카카오톡 채널은 심사 상태과 관련없이
-
[키워드 광고][운영하기][도구 관리]
픽셀 & SDK에 톡채널 정보성 메시지 연동 시 수집되는 이벤트가 궁금합니다.연동되면 톡채널 정보성 메시지(템플릿)는 자동 적절한 이벤트 값으로 치환됩니다.자동 치환되는 표준 이벤트는 회원가입/구매/잠재고객/서비스신청이며, 그 외 이벤트는 수동 설정해야 합니다.태그SDK ID > 픽셀 & SDK 정보 > 연동 서비스 > 카카오톡 채널 이벤트/태그 설정※ 참고사항- 톡채널 정보성메시지를 통해 유입한 이벤트는 사용자가 열람한 시간을 기준으로 합니다
-
[키워드 광고][운영하기][소재 관리]
등록한 이미지 소재를 확인하고 싶어요.미리보기 기능을 통해 소재를 확인을 하거나, 다운로드 버튼을 클릭하여 상세한 내용을 확인할 수 있습니다.또는 광고자산관리에서 확장소재 연결 시에 등록한 이미지를 확인할 수 있습니다.
-
[키워드 광고][운영하기][효율 관리]
입찰가보다 잔액이 부족해도 광고가 노출될 수 있나요?즉, 입찰가보다 잔액이 부족한 상태에서도 광고가 노출/클릭 될 수 있으며 이는 유효한 과금에 해당합니다.광고 노출을 희망하지 않으신 경우는 광고계정 및 해당 캠페인을 OFF 처리 하실
-
[키워드 광고][가입 및 기본사항][내 정보 관리]
카카오비즈니스 통합회원이란 무엇인가요?카카오비즈니스 통합 회원은 카카오비즈니스에 로그인 하여 한번의 약관 동의 및 가입으로 카카오의 여러 비즈니스 서비스를 사용 할 수 있는 비즈니스 회원을 의미합니다.카카오비즈니스 통합
-
[키워드 광고][광고 만들기][캠페인 및 광고그룹 관리]
캠페인이란 무엇인가요?제휴 매체등에 키워드검색으로 사용자의 의도를 파악하여 정보 전달이 가능한 광고☑ 톡채널검색 : 카카오톡 검색결과에 채널의 정보를 노출하여 친구 추가 확대 및 랜딩 브리지 역할을 할
-
[키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]
현금영수증 발급 정보를 변경할 수 있나요?광고계정 마스터의 핸드폰번호를 기준으로 발행되며 핸드폰번호 변경 등으로 유효하지 않은 경우 자진 발급으로 처리됩니다.카카오비즈니스 > 내 정보에서 기본정보(전화번호)를 변경 하셨다면