카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 96건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[곡 사연 내 이모티콘 추가] 등록한 이모티콘을 삭제 / 수정하려면 어떻게 해야하나요?곡 사연 우측 더보기를 선택해 사연 편집화면으로 진입하면 이모티콘을 삭제 및 수정할 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]
무제한 듣기 이용권을 구매했는데 왜 1분 듣기 밖에 안되나요?결제한 계정이 아닐 경우, 로그아웃 후 결제한 계정으로 재로그인 해 주세요. 2.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[내 뮤직룸] 뮤직룸에 사진은 어떻게 추가할 수 있나요?뮤직룸 곡 구매 직후 또는 이미 구매한 곡의 ‘사연 편집’을 할 때 [사연 쓰기 > 사진 올리기]를 통해 사진을 추가하거나 삭제할 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
카카오톡 친구 초대하기에 친구들이 뜨지 않아요.카카오톡을 탈퇴했거나, 기기 변경 이후 카카오 계정이 연결 되어 있지 않은 경우, 카톡 >더보기>카카오계정에서, 등록한 기존계정으로 로그인 하시면 됩니다.
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[내 뮤직룸] 내 뮤직룸 영역에서 보였던 좋아요 수와 댓글 수 기록이 없어졌습니다.오늘 방문자 수, 좋아요 수, 댓글 수는 물론, 상세 페이지에서 최근 7일 간의 기록을 확인해 볼 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[일반] 재생목록은 몇곡까지 담을 수 있나요?■재생해야 할 곡 리스트가 1,000곡 이상인 경우 1,000곡 이상의 리스트가 있는 목록에서 재생 시 재생목록에는 1,000곡 까지만 담기게 됩니다. ■ 재생해야 할 곡 리스트가
-
[카카오뮤직][카카오계정/로그인/인증][안드로이드]
카카오 뮤직은 어떻게 가입하나요?. ※ 카카오 계정과 관련된 문의는 카카오뮤직 서비스 내에서 확인이 불가능 하오니, 카카오 도움말을 이용하시거나 카카오 고객센터로 문의해 주세요.
-
[카카오뮤직][선물][안드로이드]
친구에게 곡선물은 어떻게 하나요?확인한 후 "선물하기"를 통해 친구에게 선물친구의 뮤직룸에서 위시 또는 보유곡의 오른쪽 메뉴버튼을 통해 친구에게 선물※ 선물한 내역은 사이드메뉴 > 선물함 > 보낸 선물함에서 확인 할
-
[카카오뮤직][일반][아이폰]
[내 뮤직룸]보유곡 전체 삭제는 할 수 없나요?내 뮤직룸 > 편집 > 전체선택 하시면 보유곡 전체를 삭제하실 수 있습니다.
-
[카카오뮤직][일반][안드로이드]
[소식/차단] 소식에서 내 곡을 '좋아요'한 친구는 바로 차단이나 신고할 수 없나요?소식에서는 글이 있을 경우에만 바로 차단/신고가 가능하며, 좋아요 한 친구에 대해서는 소식에서 할 수 없습니다.