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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 77건)

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  • [카카오계정][로그인][공통]

    로그인 때 카카오톡으로 메시지를 확인하라고 나올 때도 있고, 안 나올 때도 있는데 왜 그런가요?

    사용자 편의를 위해 이전에 로그인을 던 기기 및 환경에서는 카카오톡 메시지를 확인하지 않고도 전화번호와 비밀번호를 입력해서 로그인 수 있습니다. 다만, 일부 기기 및 환경 설정으로 인해 이전에 로그인을 던 이력이 확인되지 않는 경우에는 다시 한번 카카오톡 메시지에서 [카카오계정 로그인 확인] 과정을 진행하여야 로그인 실카카오톡 메시지를 확인하실 수 없거나, 카카오톡 메시지 확인 과정이 불편하시다면 전화번호 대신 이메일 주소를 입력하여 로그인을 실 수 있습니다.

  • [카카오계정][탈퇴][공통]

    Daum 서비스만 탈퇴할 수 있나요?

    탈퇴하면 Daum 서비스 및 Daum 아이디 정보가 즉시 삭제되며, 삭제된 정보는 복구할 수 없습니다.만일, 탈퇴 과정에서 탈퇴불가사유가 있는 경우에는 Daum 고객센터로 문의하셔야 합니다.탈퇴

  • [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

    통합하면 뭐가 아지죠?

    카카오계정으로 로그인 면 Daum 서비스도 자동으로 로그인이 됩니다.만약, 기존에 사용하던 Daum 아이디가 있다면 카카오계정으로 통합하여 이용할 수도 있습니다.기존에 사용하던 Daum아이디를 통합하면 Daum 서비스에서 카카오계정으로 간편하게 로그인 수 있고,카카오 서비스와 연계된 컨텐츠를 더 편리하게 이용할 수 있습니다.

  • [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

    Daum 아이디와 통합하고 싶은데 어떻게 해야하죠?

    카카오계정 관리> 계정 이용 > Daum 메뉴에서 통합을 진행하거나, Daum 서비스에서 카카오계정으로 로그인 면 카카오계정과 Daum 아이디를 통합하실 수 있습니다.자세한 방법은

  • [카카오계정][로그인][공통]

    Daum 아이디와 카카오계정을 통합했어요. Daum 아이디로도 로그인할 수 있나요?

    카카오계정과 Daum 아이디를 통합했다면, 카카오계정으로 로그인하셔야 합니다.Daum 로그인 화면에서 '카카오계정으로 로그인' 버튼을 눌러 카카오계정으로 로그인해 주세요.

  • [카카오계정][로그인][공통]

    Daum에서 카카오계정으로 로그인하려면 어떻게 해야하나요?

    Daum 로그인 페이지에서 '카카오계정으로 로그인' 옵션을 선택한 후, 카카오계정으로 로그인하면 Daum 에 로그인할 수 있습니다.카카오계정 로그인 시 '카카오메일 아이디, 이메일, 전화번호' 영역에 '통합한 Daum 아이디@daum.net'과 같이 이메일 주소 형태로 입력해 주세요.

  • [카카오계정][가입][공통]

    SMS 인증을 받으려는데, 이미 가입한 번호라고 나와요.

    카카오계정은 동일한 휴대폰 번호로 하루 1회, 월 2회까지 가능하며, 동일한 전화번호로 총 5개까지의 계정을 만들 수 있습니다. 이전에 가입했으나 사용하지 않는 계정이 있다면 해당 계정을 탈퇴한 후 재가입해 주세요. 당일 가입한 계정은 탈퇴하더라도 같은 번호로 재가입할 수 없습니다.

  • [카카오계정][이메일/비밀번호 찾기][공통]

    Daum 아이디와 카카오계정을 통합했어요. 카카오계정 비밀번호가 기억나지 않는데 어떻게 찾아야 하나요?

    카카오계정 비밀번호는 계정에 등록된 정보를 확인하여 재설정 수 있습니다. 카카오계정 대표이메일로 설정한 이메일로 인증하거나, 등록된 본인인증정보를 통해 확인할 수 있습니다.

  • [카카오계정][가입][공통]

    어떻게 해야 하나요?

    만일 카카오톡에서 사용하는 것과 다른 계정을 이용하고 싶다면, 계속해서 가입과정을 진행해서 새로운 계정을 만들어 주세요.

  • [카카오계정][가입][공통]

    어떻게 해야 하나요?

    가입 시 인증받은 전화번호와 동일한 번호로 사용 중인 카카오톡이 있다면, 이 메시지가 보여질 수 있습니다. 동일한 번호로 카카오톡을 이용 중이라면 카카오톡으로 가입링크를 보내 계정 가입을 완료해 주세요. 카카오톡에서 간편하게 비밀번호만 등록한 후 카카오계정을 만드실 수 있습니다. 만일, 인증받은 번호와 동일한 카카오톡을 사용하지 않고 있다면, 화면에서 계속해서 가입과정을 진행하여 새로운 카카오계정을 만들어 주세요.