본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 88건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오TV][공통]

    [로그인/탈퇴] 서비스 탈퇴는 어떻게 나요?

    카카오TV는 카카오 계정을 기반으로 합니다.별다른 서비스 가입 및 별도의 계정 체계를 가지고 있지 않습니다.따라서 서비스 탈퇴보다는 카카오 TV내의 서비스 관련 정보를 지운다는 개념입니다

  • [카카오TV][라이브 방송][팟플레이어 방송하기]

    라이브방송시 태그 입력을 면 무엇이 은가요?

    라이브앱이나 모바일 웹에서 검색을 면, 검색 키워드가 제목에 포함되어있지 않아도 방송 태그에 포함되어있다면 검색 결과에서 쉽게 발견될 수 있습니다.

  • [카카오TV][채팅 이용][채팅하기]

    라이브 방송 시청 중, 채팅참여는 어떻게 나요?

    채팅은 로그인 없이도 참여(내용 확인)할 수 있습니다. 그러나 채팅 작성은 로그인 및 본인인증 완료된 사용자만 이용 가능합니다. (본인인증은 카카오 서비스 어디서든 한번만 완료하면 됨)단, 비번방송과 방송 생산자에 의해 채팅이 OFF(비노출)된 경우는 채팅이 서비스되지 않습니다. 1. PC웹라이브방송을 시청하는 경우, 플레이어 우측에 채팅창이 노출됩니다.2. 모바일웹 개별 라이브방송 플레이어 바로 밑에 '라이브 채팅'이라는 버튼이 보입니다. 해당 버튼을 탭하면 채팅에 진입 가능합니다.3. 팟플레이어 라이브방송을 시청할 때, 플레이어 우측 페이지 내 '채팅하기' 메뉴 버튼을 클릭하고 진입하면 채팅 참여가 가능합니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][규제위반 관리]

    규제 위반에 따른 카카오TV의 제한 사항은 무엇인가요?

    사유는 비디오스테이션 < 규제 위반 관리에서 확인 가능합니다.규제 위반 1회- 규제 콘텐츠는 재생 차단됩니다.규제 위반 2회- 규제 콘텐츠가 속한 계정은 15일 동안 VOD 업로드 수 없습니다. - 규제 콘텐츠가 속한 계정은 15일 동안 라이브를 수 없습니다. - 규제 콘텐츠가 속한 계정은 15일 동안 채널을 생성할 수 없습니다.규제 위반 3회- 규제 콘텐츠가속한 계정은 30일 동안 VOD 업로드 수 없습니다. - 규제 콘텐츠가 속한 계정은 30일 동안 라이브를 수 없습니다. - 규제 콘텐츠가 속한 계정은 30일 동안 채널을 생성할

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    로컬 동영상 파일이 재생되지 않습니다.

    이 경우 필요한 코덱을 직접 찾아 설치해야 합니다. ※ 코덱은 저작권이 있기 때문에 Kakao에서 제공이 어렵습니다.

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][라이브 관리]

    라이브 관리는 무엇을 는 곳이며 어떻게 접근할 수 있나요?

    라이브 관리에서 수 있는 일1.1 방송 상태를 확인할 수 있습니다. 개설되어 대기중인 라이브는 방송상태에 'ready'로 표기됩니다.대기 상태는 무엇인가요?

  • [카카오TV][라이브 방송][시청]

    라이브방송 시청 시 버퍼링이 발생됩니다.

    라이브방송 시청시 버퍼링이 자주 발생한다면 현재 PC에 연결된 인터넷 회선 점검을 주시고, 방송 시청 품질이 고화질로 설정되어 있다면 저화질로 설정 변경 주시기 바랍니다.

  • [카카오TV][팟플레이어][재생]

    팟플레이어로 TV를 볼 수 있나요?

    채널 관리는 'Alt + G'키를 누르신 후 자동 검색을 신 후 이용하시면 됩니다. 이렇게 TV카드만 연결되어 있다면 간편하게 팟플레이어에서도 TV를 보실 수 있습니다.

  • [카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]

    카카오톡에서 재생 시 노출되는 (P) 버튼은 무엇인가요?

    카카오톡 및 카카오스토리에서 재생 시, 카카오톡 채널이 연결된 채널 영상의 경우, (P) 버튼이 노출되어 카카오톡 채널을 친구추가 수 있습니다.친구추가 완료 후 친구 차단(해제)

  • [카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]

    대표이미지를 직접 등록할 수는 없나요?

    VOD 업로드시, 대표이미지는 시스템이 추출하는 이미지 중 한장을 선택하거나 직접 등록을 실 수 있습니다.직접 등록은 아래와 같이 가능합니다.비디오스테이션에서 VOD를 업로드 합니다.VOD 업로드 는법 > 2. 업로드 한 VOD의 '상세정보 입력' 을 클릭합니다.3. 이미지 직접등록 버튼을 클릭합니다.4.원하는 이미지를 등록 합니다.대표 이미지 등록창에서 업로드 버튼을 눌러 파일 선택기에서 직접 고르거나 등록창에 끌어다(Drag & Drop) 놓습니다.