카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 193건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][일반][iOS]
카카오톡 ID로 친구찾기는 어떻게 하나요?추가하고자 하는 친구의 카카오톡 ID를 검색하여 친구 추가합니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
채팅방 내 대화내용을 모두 삭제하고 싶은데, 어떻게 하나요?채팅방에서 우측상단 메뉴[≡] 버튼을 누른 후, 우측 하단 설정[] 버튼을 선택합니다. 저장공간 관리 > '대화 내용 모두 삭제'를 선택하면, 현재 채팅방의 모든 메시지를 삭제할 수 있습니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
등록한 카카오톡 ID를 "카카오톡 ID로 친구 검색"에서 검색되지 않게 하고 싶어요.내 프로필 우상단의 "프로필 관리[]" 버튼을 눌러 나온 화면에서 "카카오톡 ID" 메뉴를 선택합니다. 해당 화면에서 'ID 검색 허용'을 끄시면 상대방이 회원님의 ID로 검색해도 검색되지 않습니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
어떻게 하나요?1. 대화내용을 저장하고 싶은 채팅방에서 우측상단 메뉴[≡] 버튼을 눌러 사이드 메뉴를 열어주세요.2. 우측 하단의 톱니모양 설정버튼을 누른 후 '대화내용 내보내기'를 선택합니다.3. 이 때, '텍스트만 내보내기' 또는 '모든 메시지 내부저장소에 저장'을 선택하시면 대화내용을 이메일로 전송하거나 휴대폰에 저장하실 수 있습니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
어떻게 하나요?절차로 인해 초기 로딩 속도가 느려질 수 있습니다.이럴 경우, 읽지 않은 메시지가 있는 채팅방에 들어가셔서 메시지를 모두 확인해 주시고, 채팅이 종료된 채팅방에서 '나가기' 를 해주시면다음 번 실행시에는 로딩 속도가 빨라집니다.채팅에서 나가기를 하는 방법은, 하단 탭 메뉴에서 채팅을 선택하신 후 좌측 상단의 편집 버튼을 누르시면 채팅목록을 개별적으로 편집할 수나가기 처리가 완료됩니다.또는, 채팅목록 화면에서 나가고 싶은 채팅 목록 하나를 오른쪽에서 왼쪽으로 선을 긋듯이 터치하시면 우측에 '나가기' 버튼이 나타납니다.채팅에서 나가기를 하시면해당 채팅목록과 채팅 내용이 삭제되므로, 채팅 내용을 보관할 필요가 있는 경우에는 나가기를 하지 말아주세요.
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
채팅방 내 대화내용을 모두 삭제하고 싶은데, 어떻게 하나요?채팅방에서 우측상단 메뉴[≡] 버튼을 누른 후, 우측 하단 설정[]버튼을 선택합니다. 채팅방 정보에서 "대화 내용 모두 삭제"를 선택하면, 현재 채팅방의 모든 메시지를 삭제할 수 있습니다.
-
[카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]
Mac버전에서 새로운 친구를 추가할 수 있나요?추가하고자 하는 친구의 ID를 입력하면 친구를 추가할 수 있습니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
비밀 채팅은 무엇인가요?이상 대화 내용을 확인할 수 있는 방법이 원천적으로 차단됩니다.즉, 카카오톡 서버에 있는 정보만으로는 대화 내용을 확인할 수 없습니다.1:1 뿐만 아니라 그룹으로도 비밀 채팅을 할[비밀 채팅을 하는 방법]1:1 채팅방 우측 메뉴에서 ‘비밀 채팅’을 누르세요.또는 채팅 메뉴에서 화면 상단에 표시된 말풍선+ 아이콘을 눌러 비밀채팅을 선택하세요.
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
채팅 중에 대화 상대를 추가하려면 어떻게 하나요?대화 중인 채팅 방에서 메뉴 보기 버튼을 누릅니다. "대화상대 초대"를 누르면 대화 상대를 선택할 수 있는 화면으로 이동합니다. 추가하고 싶은 친구를 선택하면 선택한 친구들을 대화 상대로 초대할 수 있습니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
그룹채팅방의 알림을 받고 싶지 않은데, 어떻게 하나요?그룹채팅방에서 우측상단 메뉴[≡] 버튼을 선택합니다. 하단에 위치한 알림 아이콘을 누르면 아이콘이 변경되면서 채팅방 알림이 꺼지게 되고 현재 그룹채팅방의 메시지 도착 알림을 받지 않게 됩니다. 또한 채팅방 목록에서 알림을 끄고 싶은 채팅방을 길게 누르면, 표시되는 팝업에서도 '채팅방 알림 끄기'를 설정할 수 있습니다. 채팅방의 알림을 끌 경우 채팅 목록에 아이콘으로 표시됩니다. 다시 알림을 받고 싶을 경우, 같은 방법으로 '채팅방 알림 켜기'로 설정하고 메시지 알림을 받을 수 있습니다.