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• [카카오톡][일반][안드로이드]

  어떻게 하나요?

  카카오톡 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > "새 그룹 채팅방 알림"을 끄면, 새로 만들거나 새로 초대받은 그룹채팅방에 메시지가 왔을때, 푸시 알림을 받지 않게 됩니다.

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  키워드 알림 설정 어떻게 하나요? 키워드 알림이 뭔가요?

  키워드 알림은 고객님께서 특정 키워드를 지정하셨을 때 적용된 단어의 메시지가 수신될 경우 알림이 울리는 기능입니다.알림을 OFF한 채팅방에서도 키워드가 포함된 메시지를 수신할 경우 동일하게 알림이 울립니다.(ex: '카카오톡'을 키워드로 지정 후, 해당 단어가 포함된 메시지가 수신될 경우 알림 수신이 됩니다.)키워드 알림 지정을 원하신다면 아래 방법으로 이용하실 수 있습니다.- 카카오톡 > 더보기(…) > 우측상단 설정() > 알림 > 키워드 알림 ON > (+)키워드 추가카카오톡 PC버전과 모바일 카카오톡 키워드 알림은 서로 동기화가 되며, 최대 20개까지 등록하여 사용하실 수 있습니다. 다만, 모바일과 PC버전 동기화를 위해서는 모두 최신버전으로 업데이트 후 이용해주셔야만 이용하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 

• [카카오톡][일반][iOS]

  아이폰에서 키워드 알림 설정 어떻게 하나요?

  iOS 알림 정책 변경으로 인해 아이폰/아이패드용 카카오톡에서 키워드알림 기능을 안정적으로 제공하기 어려워 지원을 중단할 예정입니다.더 나은 서비스 제공을 위한 쉽지 않은 결정임을 이해해 주시길 바라며, 안드로이드,PC, Mac 카카오톡에서는 해당 기능을 계속 이용 가능합니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  채팅방 캡처 기능은 어떻게 사용할 수 있나요?

  캡처 기능은 아래 경로에서 이용 하실 수 있습니다.- 카카오톡 > 해당 채팅방 > 입력창 좌측 [+] 버튼 선택 > 캡처- 카카오톡 > 해당 채팅방 > 말풍선 길게 누르기 > 캡처 

• [카카오톡][일반][iOS]

  그룹 채팅은 어떻게 시작하나요?

  친구 목록에서 여러 명을 선택하면 그룹 채팅을 할 수 있습니다.  2.

• [카카오톡][일반][iOS]

  진동 모드 설정은 어디에서 하나요?

  카카오톡의 진동 모드는 아래 경로를 통해 설정하실 수 있으므로, 아래 내용을 통해 참고 부탁드립니다.[진동 모드 설정 방법]- 카카오톡 > 더보기(…) > 우측 상단 설정[] 버튼 > 알림 > 앱 실행 중 진동 ON/ OFF

• [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

  1:1 채팅을 하다가 다른 친구를 초대하고 싶을 때는 어떻게 하나요?

  1:1 채팅방에서 우측 상단에 있는 채팅방 메뉴를 클릭한 후 '대화상대 추가하기'를 선택하세요. 내 친구 목록에서 초대하고 싶은 친구를 선택할 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  비밀 채팅을 더 이상 할 수 없다고 합니다.

  카카오톡을 재설치하거나, 휴대폰을 바꾸게 되면 암호화 키가 변경됩니다. 암호화 키가 변경되면 기존 비밀 채팅방을 사용할 수 없게 됩니다. 이 경우 새로운 비밀 채팅방을 만들어 대화해 주세요.

• [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

  신고는 어떻게 하나요?

  내 친구목록에 등록되지 않은 상대로부터 메시지를 받았을 때 채팅방 상단에 [추가] [차단] [신고] 버튼이 노출됩니다. 원치 않는 메시지를 받았다면 '신고' 버튼을 통해 신고할 수 있습니다.  ** 해당 채팅방이 그룹채팅방인 경우에는 상단에 표시되는 안내를 통해 신고할 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  그룹채팅방의 알림을 받고 싶지 않은데, 어떻게 하나요?

  그룹채팅방에서 우측상단 메뉴[≡] 버튼을 선택합니다. 하단에 위치한 알림 아이콘을 누르면 아이콘이 변경 되면서 채팅방 알림이 꺼지게 되고 현재 그룹채팅방의 메시지 도착 알림을 받지 않게 됩니다.
 다시 알림을 받고 싶을 경우, 같은 방법으로 '채팅방 알림 켜기'로 설정하고 메시지 알림을 받을 수 있습니다.