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도움말 검색 결과 (총 709건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    모바일에서 수 있는 PC버전 관련 설정은 무엇인가요?

    현재 접속중인 PC를 원격으로 로그아웃하거나 인증 받은 PC 목록을 확인하고 인증 해제 수 있습니다.  

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [페이스톡] 영상 필터는 어떻게 사용하나요?

    은 기능 제공을 위해 노력하겠습니다.  

  • [카카오톡][알림톡][iOS]

    카카오톡 알림톡은 무엇인가요?

    카카오톡 알림톡은 카카오톡 채널을 통해 발송되는 정보성 메시지로 주문, 결제, 입출금, 배송, 포인트 적립 등 고객이 꼭 받아야 는 메시지를 sms 대신 카카오톡으로 받아볼 수 있는

  • [카카오톡][톡게시판][iOS]

    글 삭제는 어떻게 해야 하나요?

    단, 수정/삭제는 작성자 본인만 수 있습니다.  

  • [카카오톡][일반][iOS]

    저장공간 확보는 어떻게 면 되나요?

    이외에 톡에서 사용하는 용량을 정리하는 방법은 다음과 같습니다:  1) 주고받은 대화내용/ 사진/ 파일이 많은 채팅방을 '나가기' 시거나, '대화내용 모두 삭제'를 시면 용량을메뉴 [≡]클릭> 설정(톱니바퀴)> 일반 파일 모두 삭제 4) 추가적으로, 임시 파일이나 링크 포함한 기타 데이터는 캐시 데이터로 저장되며, 해당 캐시 데이터 삭제도 원하신다면

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

    카카오계정도 도용될 수 있나요?

    하지만 카카오계정으로 사용하시는 이메일주소의 서비스나 사이트에서 사용하시는 비밀번호와 동일하게 설정 시면, 이미 해킹된 정보의 경우 카카오계정도 함께 위험해질 수 있습니다. 

  • [카카오톡][알림톡][iOS]

    알림톡을 받지 않으려면 어떻게 해야 하나요?

    알림톡이 수신된 채팅방 상단 레이어에서 [알림톡 차단]을 눌러 주세요. 상단 레이어가 보이지 않는다면, 해당 카카오톡 채널을 친구목록에서 삭제하신 후 다시 알림톡 메시지를 받았을 때 [알림톡 차단]을 눌러주세요. (친구목록에서 삭제하기는, 해당 카카오톡 채널을 차단 후 차단해제하는 과정에서 다시 친구로 등록하지 않으면 삭제됩니다) 

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드]

    [보이스톡] 이어폰으로 보이스톡을 수 있나요?

    마이크가 장착된 이어폰을 사용하시면 보다 선명한 음질의 보이스톡을  수 있습니다. 단, 해당 기기 제조사에서 제공하는 이어폰을 사용해야 합니다.

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오톡 채널의 이벤트 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

    해당 쿠폰을 사용하기 위해서는 1) 오프라인 매장을 찾아가거나, 2) 온라인 사이트로 이동하거나 해야합니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    채팅은 어떻게 시작하나요?

    채팅탭에서 화면 오른쪽 상단에 있는 말풍선+ 아이콘을 선택합니다.원하는 채팅방 유형을 선택 후,  대화상대를 선택하고 상단에 '확인'버튼을 누르면 채팅을 수 있습니다. 친구 목록에서 여러 명을 선택하면 그룹 채팅을 수 있습니다.