본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 709건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    내가 만든 오픈채팅 대화방 링크는 어디에 공유하면 되나요?

    상대방이 링크를 클릭하면 카카오톡이 실행되고 채팅을 수 있게 됩니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    친구목록에서 보고 싶지 않은 친구를 목록에서 삭제할 수 있나요?

    다시 친구목록으로 복귀 시키고자 경우,친구목록 설정[] 메뉴에서 '친구관리 > 숨김침구 관리'로 들어가신 후 해당 친구의 이름 우측의 관리버튼을 눌러 다시 친구 목록에 보이도록 수 있습니다. 

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][안드로이드 (원스토어)]

    이모티콘은 어떻게 선물할 수 있나요?

    구매 완료를 면 선물한 친구에게 선물 메시지와 이모티콘이 보내집니다.* 이모티콘을 선물할 수 없는 경우- 상대방이 친구로 등록되어있지 않은 경우- 상대방이 이미 해당 이모티콘을 갖고 있는 경우- 상대방이 블랙베리, 바다, 윈도우폰을 사용 고 있는 경우 

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [페이스톡/라이브톡] 화면 화질이 지 않아요.

    원활한 통화를 위해 네트워크 상황이 지 않은 곳에서 일시적으로 화질이 나쁘게 나타날 수 있습니다. 네트워크 상태가 아질 경우 다시 고화질로 통화가 가능합니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    어떻게 나요?

    채팅방에 보이는 상대의 프로필 이미지를 누르면 상대의 미니 프로필이 표시됩니다. '친구 추가' 버튼을 누르면 친구로 추가되어 친구목록에 저장됩니다.  채팅방의 우측 메뉴를 선택하여 대화상대 목록에서 추가하고 싶은 친구의 프로필 옆에 있는 친구 추가 버튼을 누르면 친구로 추가되어 친구 목록에 저장됩니다. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    등록한 카카오톡 ID를 "카카오톡 ID로 친구 검색"에서 검색되지 않게 고 싶어요.

    내 프로필 우상단의 "프로필 관리[]" 버튼을 눌러 나온 화면에서 "카카오톡 ID" 메뉴를 선택합니다. 해당 화면에서 'ID 검색 허용'을 끄시면 상대방이 회원님의 ID로 검색해도 검색되지 않습니다. 

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    어떻게 면 되나요?

    대화 중인 오픈채팅 대화방 내에서 우상단 메뉴를 누른 후, 참여자 목록에서 회원님을 선택해 보세요. 표시된 미니프로필에 있는 '편집'버튼을 통해 회원님의 프로필을 편집할 수 있습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    내가 만든 오픈채팅 대화방의 방 정보 관리는 어디서 나요?

    채팅목록에서 회원님이 만든 채팅방을 선택하고 [우측 상단의 메뉴 버튼 > 링크 설정]을 눌러보세요.채팅방 커버정보, 최대 채팅방/인원 수, 검색허용 설정 등을 관리할 수 있습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][iOS]

    내가 만든 오픈채팅 대화방 링크는 어디에 공유하면 되나요?

    상대방이 링크를 클릭하면 카카오톡이 실행되고 채팅을 수 있게 됩니다.

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    프로필 뮤직 설정시 뮤직 설정하기, 뮤직 앱으로 설정하기 뭐가 다른가요?

    .- 뮤직 앱으로 설정하기 : 고객님께서 카카오 뮤직을 통해 구입한 뮤직으로 설정이 가능하며 상대방이 재생을 기 위해서도 카카오 뮤직 앱 설치가 필요합니다.(전곡듣기 제공)