본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 709건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    비밀 채팅에서 공개 키는 무엇인가요?

    비밀 키(Secret Key)의 총 3가지 입니다.우선 비밀 키는 비밀 채팅방의 메시지를 암호화하는데 사용되는 키이며 비밀 채팅을 시작할 때 대화 쌍방이 서로 비밀 키를 교환해야 합니다

  • [카카오톡][일반][iOS]

    위치정보 이용의 동의 및 해제는 어떻게 나요?

    카카오톡 가입 시 동의 시거나, 카카오톡의 위치기반 서비스를 시작할 때 위치정보 수집 및 이용동의 약관이 보여집니다.채팅방 플러스 메뉴 중 '지도' 기능을 사용하시거나, 검색결과우리동네 날씨)위치정보이용동의를 실 수 있습니다.2. 위치정보 이용 동의를 해제하시려면?1) '더보기[...]'

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    채팅방 내 대화내용을 모두 삭제하고 싶은데, 어떻게 나요?

    채팅방에서 우측상단 메뉴[≡]  버튼을 누른 후, 우측 하단 설정[]버튼을 선택합니다. 채팅방 정보에서 "대화 내용 모두 삭제"를 선택하면, 현재 채팅방의 모든 메시지를 삭제할 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    등록한 카카오톡 ID를 "카카오톡 ID로 친구 검색"에서 검색되지 않게 고 싶어요.

    내 프로필 우상단의 "프로필 관리[]" 버튼을 눌러 나온 화면에서 "카카오톡 ID" 메뉴를 선택합니다. 해당 화면에서 'ID 검색 허용'을 끄시면 상대방이 회원님의 ID로 검색해도 검색되지 않습니다. 

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

    어떻게 나요?

    전화번호 입력란에 국가코드를 제외한 휴대폰번호를 입력하신 후,  SMS 인증을 거치시면 사용이 가능합니다.기본 설정 되어있는 국가코드가 다른 경우에는 국가를 누르신 후, 해당 전화번호의 국가코드를 선택하시면 이용할 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    카카오톡 ID로 친구찾기는 어떻게 나요?

    추가하고자 는 친구의 ID를 검색하여 친구 추가합니다. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    친구목록에서 즐겨찾기 등록 및 해제는 어떻게 나요?

    카카오톡에서는 채팅을 자주는 친구를 즐겨찾기로 등록할 수 있습니다. 

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]

    PC 버전 로그인은 어떻게 나요?

    모바일 카카오톡에서 등록한 카카오계정 이메일 주소와 비밀번호로 로그인할 수 있습니다. 모바일 카카오톡 '더보기-개인정보-카카오계정'에서 자주 사용하는 이메일 주소를 카카오계정으로 등록해주세요. 안내에 따라 등록한 [메일 인증]을 완료해주시면 됩니다.  [카카오계정이란 ?] 이메일 주소를 아이디로 활용하여 사용하시는 카카오톡의 소유주를 확인할 수 있는 기능입니다. '더보기 - 설정 - 개인정보 - 카카오계정'에서 이메일 주소를 등록해놓으면, 추후 기기변경 또는 번호변경시 이전 정보를 그대로 불러올 수 있습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

    내가 만든 오픈채팅 대화방에 참여한 손님과 더 이상 대화하고 싶지 않을 땐 어떻게 하나요?

    내가 만든 오픈채팅 대화방에 참여중인 손님과 더 이상 대화 고 싶지 않을 때에는 아래의 방법을 이용해주세요. [1:1채팅방에서 채팅끊기 방법]- 상대방 프로필 선택 > 채팅끊기 -

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

    재설치 후 대화 복원 과정을 건너뛰고 카카오톡 가입을 완료해 버렸습니다. 혹시 다시 복원할 수 있나요?

    단, 대화내용을 복원하지 않은 상태에서 다시 대화 백업을 는 경우 기존에 백업한 정보가 사라질 수 있으니 주의해주세요.