도움말 검색 결과

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  카카오계정이 기억나지 않아요.

   입력하여 카카오계정을 찾을 수 있습니다.회원님의 정보 보호를 위해 이메일 주소 일부를 가린채로 계정을 보여드리고 있습니다.가려진 부분의 이메일 주소는 회원님께서 직접 기억하셔야 합니다

• [카카오톡][프로필][안드로이드]

  프로필 배경화면으로 설정 할 수 있는 사진 사이즈는 어떻게 되나요?

  프로필 배경사진 사이즈는 사용하시는 기기마다 다르며 기기에 맞춰 변경되어 설정됩니다.사용하시는 기기마다 다르기 때문에 구체적으로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.다양한 사이즈의 사진을 원본으로 등록하실 수 있도록 노력하겠습니다.

• [카카오톡][오픈채팅][안드로이드]

  어떻게 하면 되나요?

  사용 중인 OS에서 오픈채팅을 지원하는지 확인해 주세요. 현재 오픈채팅은 아이폰, 안드로이드에서만 지원하고 있습니다. 만약 아이폰, 안드로이드를 사용하는데 오픈채팅이 동작하지 않는 경우에는 사용 중인 카카오톡이 최신 버전인지 확인해 주세요. 

• [카카오톡][가입/변경/탈퇴][iOS]

  어떻게 하나요?

  전화번호 입력창에는 국가번호를 제외한 본인의 휴대폰 전화번호를 입력해 주셔야 합니다.  2.일부 국가 또는 지역의 경우 통신사 사정에 따라 인증번호가 도착하기까지 다소 시간이 걸릴

• [카카오톡][일반][iOS]

  어떻게 해야하나요?

  iTunes 주소록 또는 유심에 상대방 연락처가 저장되어 있다면,연락처 동기화 과정에서 연락처가 연동되어 친구로 추가되는 점 유의 부탁드립니다.단, 새로 등록된 카카오톡 친구를 일괄 삭제 하는제공되지 않으며삭제를 원하시는 경우에는 아래 안내해드리는 방법을 참고하시어 이용해주시기 바랍니다.▶ 친구 삭제 방법친구 삭제는 '숨김' 친구 목록을 통해서만 가능하므로먼저 삭제하고자 하는

• [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

  카카오톡 채널에게 메시지를 보낼 수는 없나요?

  대화 기능이 적용된 카카오톡 채널의 경우, 1:1채팅 아이콘이 노출되니 눌러보세요. 1:1채팅 기능 사용이 어려운 카카오톡 채널의 경우 자동응답 버튼을 사용하기도 합니다.자동응답 버튼을 통해 자주 묻는 질문 등을 확인하거나 계절 한정 이벤트 쿠폰을 받거나 하는 등의 유용한 혜택을 얻을 수 있습니다.

• [카카오톡][일반][iOS]

  비밀 채팅에서 공개 키는 무엇인가요?

  비밀 키(Secret Key)의 총 3가지 입니다.우선 비밀 키는 비밀 채팅방의 메시지를 암호화하는데 사용되는 키이며 비밀 채팅을 시작할 때 대화 쌍방이 서로 비밀 키를 교환해야 합니다

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][iOS]

  다른 사람이 제 카카오계정으로 로그인한 것이 의심되는 경우 어떻게 하나요?

  그러므로, 카카오계정의 비밀번호는 다른 서비스에서 한번도 사용한 적 없는 것으로 설정해주셔야 합니다.minwon/main만일, 위 방법으로 해결이 안되는 경우라면 아래 내용을 확인해주세요.카카오계정의 이메일 혹은 연락처 정보가 타인에 의해 변경 되었거나, 위에 안내드린 내용대로 했음에도

• [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Windows용)]

  다른 사람이 내 카카오계정으로 PC버전에 로그인한 것 같아요.

  다른 사람이 내 카카오계정으로 PC 로그인 했다고 의심되는 경우 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다. 1) PC버전에 로그인하면 모바일로 ‘PC버전 로그인’ 알림 메시지가 오기 때문에타인이 내 카카오 계정으로 로그인한 경우, 바로 인지할 수 있습니다. 2) 모바일 카카오톡 ‘더보기 - 설정 - 개인/보안 - 기기 연결 관리’에서 [로그아웃] 하거나, [인증 해제]를 할 수 있습니다. 3) 카카오 계정의 비밀번호를 변경합니다.

• [카카오톡][백업/복원][iOS]

  복원에 성공했는데 일부 채팅방 내용이 보이지 않아요.

  카카오톡의 대화 백업 서비스는 대화 백업 당시 사용자가 보유중인 채팅 정보를 기준으로 백업/복원 합니다.