도움말 검색 결과

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  모든 통계를 한번에 다운로드 할 수 있나요?

  탭별로 조회한 기간 만큼의 데이터를 로그인한 운영자의 메일로 발송하는 기능입니다.모든 데이터를 보고 싶다면 구독자, 활동사용자, 방문자 탭별로 '통계 다운로드' 버튼을 눌러주셔야 합니다

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  몇달, 몇년 전의 통계도 다운로드 할 수 있나요?

  메일로 발송하는 기능입니다.데이터가 있다면 몇달, 몇년 전의 데이터도 모두 조회 가능하며 한번에 최대 100일까지 조회하실 수 있기 때문에 100일 단위로 나눠 조회 및 다운로드 해주시기

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  통계 '연령분포'에서 특정 연령만 볼 수 있나요?

  기본적으로 모든 연령의 데이터가 노출되지만 그래프 하단의 연령을 터치하면 직접 ON / OFF 하실 수 있습니다.Ex) '10대'를 터치하면 그래프에서 10대의 데이터가 OFF 되고

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  통계 조회기간을 설정 했는데 자동으로 날짜가 변경됩니다.

  통계는 한번에 최대 100일까지 조회하실 수 있습니다. 만약 조회기간을 100일 이상 선택했다면 자동으로 100일 기준으로 날짜가 조정됩니다.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  통계 다운로드 버튼을 눌렀는데 메일함에서 보이지 않습니다.

  계속해서 메일이 확인되지 않는다면 먼저 현재 스토리채널에 로그인 되어 있는 계정의 메일주소가 맞는지 확인해주시고 혹시 스팸함에 들어간 것은 아닌지 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  댓글을 수정/삭제하고 싶어서 롱탭을 했는데 이모티콘 레이어가 나와요.

  댓글에 남긴 이모티콘 영역을 롱탭하시면 이모티콘 자세히 보기 레이어가 노출됩니다. 댓글을 수정/삭제하시려면 이모티콘 이외의 영역을 눌러 댓글 메뉴를 선택해주세요.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  이벤트 글 옵션은 모든 글에 다 쓸 수 있나요?

  자동으로 특정 문구가 포함되기 때문에 이벤트 글이 아닌 경우에는 사용하지 않는 것이 좋습니다. 

• [스토리채널][기타][공통]

  개인사업자로 통신판매신청을 하고자 합니다. 카카오스토리와 카카오채널의 소재지를 알 수 있을까요?

  스토리채널 서비스는 전자상거래법시행령 제11조의3에 명시된 바와 같이, 정보통신망법 제2조제1항제9호의 게시판을 운영하는 같은항 제3호의 정보통신서비스제공자 또는 전자게시판서비스 제공자이며, 통신판매나 통신판매를 대행하는 서비스가 아니므로, 고객님의 통신판매업 신고 시 저희 스토리채널의 호스트 서버 소재지를 입력하시는 것은 적절하지 않다고 판단됩니다.통신판매신고와 관련된 사항은 공정거래위원회 사무처 소비자정책국 전자거래과로 문의해 주시기 바랍니다.

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  피드에 이미지를 보여주는 방식은 왜 꼴라주 형태로 바뀌었나요?

  카카오스토리에 적용되어 있는 꼴라주 방식을 적용해 실제 스토리 사용자들이 보는 화면과 똑같은 화면을 보여줌으로써 채널앱에서 글 작성 후 카카오스토리 앱에서 어떻게 나오는지 확인해야 하는

• [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

  임시 저장 기능은 무엇인가요?

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