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도움말 검색 결과 (총 12건)
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[카카오페이지][일반][iOS]
카카오페이지 탈퇴는 어떻게 하나요?단, 서비스 탈퇴 시 구매 이력이 삭제되며 복구가 불가능 합니다. 탈퇴 시 신중히 판단해 주시기 바랍니다.
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[카카오페이지][일반][iOS]
캐시 충전은 어떻게 하나요?이용권을 충전하는 과정에서 캐시를 충전할 수 있습니다. 시리즈 정보 화면에서 [구매] 버튼을 누른 후, 원하는 이용권을 선택하면 '내가 가진 캐시', '부족한 캐시', '충전할 캐시'를 확인하실 수 있습니다. '충전할 캐시'와 '결제 금액'을 확인 후 충전하시면 됩니다.
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[카카오페이지][일반][iOS]
카카오페이지 사용 중에 오류 또는 에러를 발견했습니다.페이지의 내용 상에 오류(오탈자 또는 내용삭제)가 발견된 경우, 판매자에게 직접 문의를 하시면 관련 내용을 안내 받으실 수 있습니다.
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[카카오페이지][일반][iOS]
구매내역 삭제는 어떻게 하나요?현재 구매내역 삭제하기 기능은 제공되지 않습니다.
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[카카오페이지][일반][iOS]
동영상이 재생되지 않아요.계속해서 문제가 발생할 경우 [왼쪽 상단 메뉴] > [고객센터] > [문의하기] 메뉴를 이용해 주시기 바랍니다.
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[카카오페이지][일반][iOS]
캐시가 무엇인가요?카카오페이지에서 콘텐츠를 구입하기 위해서는 캐시 충전 후, 이용권을 충전해야 합니다. 캐시 충전 내역과 보유 캐시는 [왼쪽 상단 메뉴] > [캐시 내역]에서 확인하실 수 있습니다.
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[카카오페이지][일반][iOS]
연령인증을 꼭 받아야 하나요?(영상물의 경우, 12세관람가 있음) 연령인증은 반드시 본인의 명의로 진행해주셔야 합니다. 타인의 명의도용으로 불이익을 당할 수 있습니다.
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[카카오페이지][일반][iOS]
받은 선물함은 무엇인가요?다만, 이전에 선물받은 페이지는 받은 선물함에서 확인하여 사용 할 수 있습니다.
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[카카오페이지][일반][iOS]
구매한 상품(페이지)은 카카오 계정 로그인 없이도 앱에서 사용할 수 있나요?반드시 카카오 계정으로 로그인 하신 후 이용해 주세요.
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[카카오페이지][일반][iOS]
대여 이용권으로 구매한 상품(페이지)의 내려받기 횟수나 기간에 제한이 있나요?단, 상품을 다시 내려받기 위해서는 반드시 해당 상품을 구매한 카카오 계정으로 로그인하셔야 합니다. 72시간이 지난 후에는 다시 해당상품(페이지)을 구매하거나 대여하셔야 다시 보실