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  쿠폰마다 다른 번호로 발급하려면 어떻게 해야하나요?

  쿠폰 작성 시 '쿠폰 번호 발급 방법 > 당첨자별 다른 번호로 발급'으로 선택하시면 쿠폰마다 다른 번호로 발급할 수 있습니다.

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  '동일한 번호로 쿠폰 발급'은 어떻게 해야하나요?

  동일한 번호 쿠폰 발급은 카카오톡 채널 관리자센터 PC에서 아래 안내드리는'쿠폰 작성 방법'을 참고하시면 발급이 가능합니다.▶️ 동일한 번호 쿠폰 작성 방법- 쿠폰 사용 장소 : '온라인' 선택- 쿠폰 번호 발급 방법 : '모든 당첨자에게 동일한 번호로 발급' 선택- 쿠폰 번호 : 발급이 필요한 단일의 쿠폰번호 입력

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  프리미엄 동영상형 메시지에 첨부된 동영상의 경우 자동 재생 기능을 직접 설정할 수 있나요?

  아래 경로를 통해 동영상 자동 재생 여부를 확인 후 사용 안 함, Wi-FI에서만, 항상 사용 중 설정을 변경할 수 있습니다. ▶ 자동 재생 설정 경로 ㆍ 카카오톡 > 설정 > 기타

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  웰컴메시지의 기본 문구를 수정하고 싶어요.

  메시지를 받을 수 있다는 안내와 친구추가한 일시, 수신거부 방법이 발송되고 있는 점 참고해주시기 바랍니다.다만, 직접 입력하신 웰컴메시지는 수정 및 발송 중단이 가능하며, 발송 중단을 하여도

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  메시지 작성을 하는데 텍스트(내용) 입력이 되지 않습니다.

  카카오톡 채널 메시지 신규/수정 등록 시, 채널 메시지 집행 가이드에 근거하여 비속어, 음란/성인, 혐오, 불법 등 약관, 운영정책 및 가이드에 위반되는 내용은 메시지 작성 및 발송이 불가합니다. ㆍ카카오톡 채널 서비스 운영 정책 : https://center-pf.kakao.com/policy ㆍ카카오톡 채널 운영 가이드 : https://center-pf.kakao.com/guide ㆍ채널 메시지 집행 가이드 : https://kakaobusiness.gitbook.io/main/ad/moment/start/messagead/guide또한, 메시지 발송에 대한 한시적 또는 영구적 이용제한 조치가 취해진 경우 메시지 발송이 불가할 수 있습니다. 이 경우 카카오톡 채널 관리자센터에서 메시지 발송이 제한되며, 상세 제재 내용은 아래 경로를 통해 확인 가능합니다. ▶ 제재 이력 확인 방법 : [경로] 채널 관리자센터 > 관리 > 채널 히스토리

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  '비즈니스폼' 설정 변경 및 통계 확인은 어떻게 하나요?

  카카오톡 채널에서는 '카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스폼'에서 생성한 비즈니스폼을 메시지 발송 시 버튼에 연결만 가능합니다.비즈니스폼 등록, 편집, 통계 및 취득된 개인정보 확인은 '카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스폼' 에서 가능하며, 기 등록한 비즈니스폼의 편집, 통계 및 취득된 개인정보는 개인 정보 보호 이슈로 생성한 관리자 계정으로만 확인 가능한 점 참고해주세요.보다 자세한 내용은 '카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스폼' 소개 및 도움말을 통해 확인해 주세요.ㆍ비즈니스폼 서비스 소개 ▶ 바로가기ㆍ비즈니스폼 도움말 ▶ 바로가기

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  ‘비즈니스폼’이 무엇이고 채널 메시지에 어떻게 활용할 수 있나요?

  원하는 버튼명을 하기 3가지 중 선택 적용 가능하며, 버튼명의 변경은 불가합니다.

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  테스트 발송은 어떻게 하나요?

  1) 내 채널을 카카오톡 친구로 추가합니다. 2) 메시지 내용을 입력한 후, '테스트 발송' 버튼을 클릭합니다. 3) 테스트 발송 팝업에서 내 채널을 추가한 휴대폰 번호를 입력한 후, 발송 버튼 클릭 시 테스트 메시지가 발송됩니다. • 테스트 발송시 쿠폰을 첨부한 메시지의 경우 쿠폰번호가 0000-0000-0000의 형태로 노출될 수 있으며, 실제 발송시에는 정상적인 쿠폰 번호가 노출됩니다.

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  메시지에 동영상을 첨부하려고 하니 카카오TV에 가입하라고 합니다.

  채널의 포스트나 메시지에 동영상을 첨부하려면, 카카오TV에 가입돼있어야 합니다. 동영상 첨부 버튼을 처음 클릭하면 카카오TV 비디오 스테이션에 가입할 수 있습니다. 

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  "쿠폰첨부"기능을 이용하여, 테스트 발송을 했습니다. 제 핸드폰번호를 입력하여 테스트 발송하고, 쿠폰 응모 했는데, 실제로 당첨되나요?

  테스트 발송의 경우, 쿠폰받기를 하면 쿠폰번호가 0000으로 보입니다.실제 당첨되지 않고, 기능 작동여부만 테스트 해볼 수 있습니다.