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• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

  하나의 카카오계정으로 여러 개의 광고계정을 생성할 수 있나요?

  카카오모먼트 관리자센터는 1개의 동일한 카카오계정(이메일)으로 중복 가입은 불가 합니다.다만 광고 목적, 플랫폼에 따라 하나의 카카오계정으로 1,500개의 광고계정을 생성 할 수 있습니다.다양한

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  광고계정 삭제는 어떻게 하나요?

  카카오모먼트 광고계정 삭제는 광고계정의 마스터 권한인 경우에만 가능합니다.  [경로] 모먼트 관리자센터 > 설정 > 광고계정 관리 > '광고계정 삭제' 버튼 클릭광고계정 삭제 전 아래의 삭제 가능 조건이 모두 충족되었는지 확인해주시기 바랍니다.1. 광고계정 OFF 상태로 전환2. 광고계정 멤버 모두 내보내기 (멤버 수 0명)3. 잔여 유상캐시 환불 완료 및 잔액 0원4. 자동결제 카드 해제5. 당월 소진액 없음6. 전월 소진액에 대한 세금계산서 발행 완료7. 영업권 해제※ 참고 사항- 광고계정 삭제 후에는 광고 데이터 확인 및 복구가 불가합니다.   리포트 및 충전/환불 내역 등 필요한 데이터는 미리 다운로드해주시기 바랍니다.- 잔여 무상캐시는 환불 대상에 포함되지 않으며 광고계정 삭제 시 함께 소멸됩니다.- 광고계정 삭제 버튼을 클릭하면 팝업되는 안내사항을 확인하신 후 동의, 확인 버튼을 눌러주세요.- 삭제 신청 후 광고계정은 ‘삭제 신청중’ 상태로 전환되며 ‘취소’ 버튼을 클릭하면 삭제를 취소할 수 있습니다.- 최종 삭제 완료까지 최대 2시간 정도 소요될 수 있으며, 이후 삭제 취소 및 복구가 불가하므로 신중한 결정을 바랍니다.

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  광고계정 내 멤버 관리를 하고 싶습니다.

  마스터는 광고계정 내 멤버 요청, 초대, 승인, 내보내기를 통해 멤버 관리를 할 수 있습니다.또한 마스터 권한을 타 멤버에게 이전할 수도 있습니다.1.멤버로 요청하기멤버가 직접 사업자등록번호, 광고계정명, 광고계정번호, 마스터ID 검색을 통해 다른 광고계정의 멤버로 요청 할 수 있습니다.멤버 내보내기광고계정을 삭제하거나, 조직변경 등 이슈가 있을 경우 광고계정에서 내보내기를 할 수 있습니다.[경로] 마스터 권한 계정 내 설정 > 계정관리 > 멤버관리 > 내보내기 할 멤버 선택 > + 해제※ 참고사항- 사업자번호가 없는 개인 광고주 계정은 마스터 권한 이전이 불가 합니다.- 카카오비즈니스 통합 회원에 가입되지 않은 카카오계정은 멤버로 초대 불가 합니다.

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  광고계정의 소유 권한 및 책임은 누구에게 있나요?

  광고계정은 광고를 집행하는 단위로, 원칙적으로 광고주의 제품, 서비스 및 사이트 등을 광고하기 위한 목적으로 생성하셔야 합니다. 다만, 제 3자의 광고를 대행하는 경우 적법한 권리 및 권한을 위임 받아야 하며, 이후 이에 대한 광고계정의 권한과 책임은 광고계정의 마스터에게 있습니다.카카오광고는 안정적인 서비스광고계정을 생성한 경우3) 광고집행 이외의 다른 목적이나 부정한 목적을 위하여 광고계정을 생성하거나 사용하는 경우4) 관련 법령이나 매체의 정책 변경으로 광고 게재가 중단되어야 하는

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  광고계정의 사업자 변경을 위한 양도양수 서류 작성은 어떻게 하나요?

  아래의 내용이 확인 되어야 광고계정(월렛)의 소유권 이전 적합 여부를 판단할 수 있습니다.① 계약서 내 양도/양수자의 업체명, 사업자등록번호, 대표자명, 대표자의 직인이 확인되어야 하며②사업체 전체를 포괄 양도양수 한다는 내용이 확인되어야 합니다.※ 참고사항- 위와 같이 서류 작성시에도 내부 심사 기준에 따라 추가 내용 확인을 요청드릴 수 있습니다. - 양도양수계약서

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  내 광고계정에 멤버 요청을 받고 싶지 않습니다.

  멤버 요청 거부'를 설정 하시면, 전체 광고계정 조회 시 광고계정이 조회 되지 않습니다.

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  광고계정이 관리자정지 상태입니다. 이유가 무엇인가요?

  > 팝업창 내 사유 확인■ 운영정책 위반으로 정지된 경우카카오광고 서비스를 이용하는 회원은 카카오비즈니스의 이용약관과 카카오광고 운영정책 및 심사가이드 등에 따른 의무를 준수해야 합니다.회원이카카오비즈니스 이용약관 또는 본 운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우 광고소재 제한, 사이트 제한, “서비스” 이용제한 및 집행계약 해지 등의 조치(이하 “이용제한 조치”라 합니다)를 할 수 있으며 그 구체적인 기준 등에 대해서는 회사가 정하는 바에 따릅니다.“이용제한 조치”는 위반 활동의 누적 정도에 따라 한시적 제한에서 영구적 제한으로 단계적 제한하는 것을 원칙으로 하지만, 관련 법령에서 금지하는 명백한 불법행위나 긴급한 위험 또는광고집행비용의 지급을 고의적으로 회피하는 것으로 볼 수 있는 행위를 하는 경우3.

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  카카오모먼트 오픈API는 어떻게 이용하나요?

  .※ 참고사항1) 카카오모먼트 API를 호출하려면 본인인증을 받은 카카오계정이 광고계정의 마스터 및 멤버 권한을 갖고 있어야 합니다.2) 카카오모먼트 API의 원활한 사용을 위해서는카카오비즈니스 이용약관 동의 절차를 진행해 주셔야 합니다.3) 카카오모먼트 오픈API 사용을 위해서는 카카오 디벨로퍼스에서 카카오모먼트 전용 애플리케이션(앱)을 등록 후 비즈 앱으로전환해야합니다. ☞ 비즈 앱 등록 가이드 바로가기4) 비즈 앱은 카카오 로그인 'ON', 동의항목 '사용안함'으로 설정해 주세요. 

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  광고계정의 마스터를 변경할 수 있나요?

  . - 단, 개인 광고주 계정은 마스터 권한 이전이 불가 합니다. - 카카오모먼트는 개인정보보호를 위해 마스터 권한을 임의로 타 멤버에게 이전 시켜드리지 않습니다.  

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  광고계정의 사업자 정보를 변경할 수 있나요?

  사업자정보만 수정할 경우 1) 등록된 사업자 정보를 변경된 사업자 정보로 수정하여 기재해 주세요. 2) 변경할 사업자정보가 기재된 최신의 사업자등록증을 업로드 해주세요.2.변경 권한을 가진 연결된 서비스를 확인한 후 '변경하기'를 클릭해주세요. 2) 변경할 사업자 등록번호를 입력해주세요.  3) 변경할 사업자정보가 기재된 최신의 사업자등록증을 업로드 해주세요