본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 10건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    메시지 작성을 는데 텍스트(내용) 입력이 되지 않습니다.

    카카오톡 채널 메시지 신규/수정 등록 시, 채널 메시지 집행 가이드에 근거하여 비속어, 음란/성인, 혐오, 불법 등에 해당되는 텍스트 및 이미지는 저장이 불가합니다. 자세한 사항은 공지사항에서 확인해 주세요. ►공지사항 바로가기

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    메시지 소재도 복사할 수 있나요?

    > 복사② 광고계정 > 카카오톡X도달 캠페인 > 광고그룹 > 소재 대시보드 > 복사※ 참고사항- 채널관리자센터에서 불러와 저장한 소재는 복사 되지 않습니다- 메시지를 발송하고자 는ㄴ단, 권한이 없는 사용자는 작성된 메시지를 삭제만 수 있습니다- 아래와 같이 설정된 메시지 소재는 복사 되지 않습니다  ㄴ응모기간이 만료된 쿠폰을 랜딩 페이지로 설정한 메시지

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    메시지광고 발송시 (광고) 문구를 제외할 수 있나요?

    .※ 유의사항 - 광고성 내용이 포함된 경우 메시지 맨 앞에 (광고)릂 표시해야 니, 광고성 메시지 설정 기능을 확인해주세요. - 광고성 메시지에 대한 판단 기준   ① 특가/할인

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    메시지 소재는 어떻게 등록하나요?

    카카오모먼트 관리자센터에서 메시지 작성 [경로] 광고계정 > 광고만들기 > 카카오톡 채널X도달 캠페인 생성 > 광고그룹 만들기 > 소재 만들기 ※ 참고사항 - 메시지를 발송하고자

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    비즈니스폼을 비즈보드 랜딩으로 사용할 때 광고주체는 어떻게 등록해야 하나요?

    카카오에서 고객에게 안내 수 있는 정확한 고객센터 정보를 입력해주세요.  

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    쇼핑박스의 소재 집행시간을 나중에 설정하기로 설정하였을 경우 광고가 노출되나요?

    시간 설정을 지 않을 경우 노출되지 않습니다.광고 노출을 위해서는 나중에 설정하기 체크 해제 후 시작/종료일시를 선택해주셔야 합니다.※ 참고사항- 시간 설정 완료시에도 소재의 사용자OFF

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    맞춤 썸네일이란 무엇인가요?

    동영상 소재의 영상의 시작과 끝에 노출 되는 미리보기 이미지입니다.동영상 업로드 완료시 플랫폼에서 지원하는 썸네일을 사용 거나, 다른 이미지로 노출을 원하실 경우 별도 제작하여 등록.▶ 맞춤 썸네일 가이드- 이미지 사이즈 : 1280×720 px- 파일 형식 : jpg, jpeg, png- 파일 용량 : 400kb※ 참고사항- 플랫폼에서 홍보동영상을 업로드

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    네이티브 소재 등록 시, 미리보기에서 확인한 노출 형태와 실제 노출이 다릅니다.

    .※ 참고사항- 새로운 노출 지면이 순차적 확대될 예정이기 때문에 소재 등록하실 때 소재 등록 가이드에 맞게 모든 항목은 등록해주셔야 합니다.- 가능한 상품/피사체/오브젝트는 정중앙에

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    기존에 사용했던 소재를 복사해서 등록할 수 있나요?

    . - 22년 8월 25일 이전에 심사 완료된 소재를 수정/불러오기/복사할 경우, ‘홍보문구’가 비어 있는 상태로 입력 필드가 생성되며 홍보문구를 필수 등록해야 합니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    소재 등록이 되지 않습니다.

    소재는 가이드에 맞게 작성되어야 합니다.등록하고자 는 소재가 가이드에 맞지 않는 경우 소재 등록 후 심사에서 안내가 되기도 지만,아예 소재 등록 단계에서 '등록 실패' 메시지가노출되는 경우도 있습니다.이 경우 안내 메시지에 따라 문제가 되는 부분을 수정하신 후 재등록해야 합니다.<등록 실패 메시지가 노출되는 경우>아래 3가지 유형에 해당되는 경우 '등록 실패' 안내 메시지가 나타납니다.이 경우 해당 부분을 수정하여 다시 등록해야 합니다.1.