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도움말 검색 결과 (총 5건)

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  • [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

    회원 탈퇴를 려면 어떻게 해야 하나요?

    주문하기 회원탈퇴 신청은 카카오톡 주문하기 사장님센터 로그인 > 내정보 > 회원 탈퇴 신청 을 통해서 진행하실 수 있습니다. 탈퇴 시에는 카카오에서 사장님의 정산 내역, 단말 이용료 납부, 광고 상품 등의 확인이 모두 끝난 후에 이루어지므로 최대 3주까지 소요될 수 있습니다.탈퇴 시, 카카오톡 주문하기 사장님센터에 입점된 매장정보 및 주문, 결제, 정산정보 등이 모두 삭제되며 이후 복구가 불가능하오니 신중한 결정을 부탁드립니다.광고상품을 이용하는 경우 자동 해지되며, 정산 정보는 전자상거래 소비자보호 법령에 의거 5년간 보관됩니다.

  • [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

    입점 해지를 려면 어떻게 해야 하나요?

    카카오톡 주문하기에서 더이상 주문을 받을 의사가 없으시다면, 회원탈퇴를 통해 입점을 해지할 수 있습니다. 단, 등록되어있던 매장 모두 솔루션사와 계약종료 협의가 되어야 매장 폐점처리가 가능하며, 모든 매장이 폐점처리된 후에 탈퇴가 가능하므로 먼저 솔루션사 영업담당자에게 탈퇴의사를 밝히신 후 협의를 진행해주시기 바랍니다. 

  • [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

    매장 양도양수를 였는데 이럴경우 어떻게 해야 하나요?

    매장 양수도 계약을 신 경우 영업 담당자를 통해 신청서 및 관련서류를 제출해 주시면 양도한 매장에 대해 양수인의 계정으로 변경해 드립니다. 

  • [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

    무료이용기간 중에는 언제든지 해지할 수 있나요?

    네, 해지 가능하며 해지를 원하시는 경우 이용중인 솔루션사와 계약내용에 따라 우선 협의를 해야 므로 솔루션사 영업담당자와 먼저 상담을 진행해 주세요. 

  • [주문하기 사장님센터][양도양수/해지]

    어떻게 해야 하나요?

    폐점이 진행되려면 이용중인 솔루션사와 계약 종료가 먼저 협의되어야 합니다. 따라서 해당 매장의 영업담당자에게 요청해 주세요.