도움말 검색 결과

• [카카오홈][가입 및 로그인][공통]

  로그아웃은 어떻게 하나요?

  [설정 > 계정 > 로그아웃]을 이용해 로그아웃 할 수 있습니다.

• [카카오홈][가입 및 로그인][공통]

  회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

  회원 탈퇴는 [설정 > 계정 > 탈퇴하기]에서 주의사항을 확인하시고 탈퇴할 수 있습니다. 카카오홈 탈퇴 시 카카오미니를 포함한 모든 카카오 i 서비스를 이용할 수 없게 되니 주의해 주세요.서비스 탈퇴 시 헤이카카오와 관련된 모든 데이터는 삭제되지만, 카카오 계정은 탈퇴되지 않습니다.

• [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

  기기 연결은 어떻게 하나요?

  구매한 기기의 제조사에서 제공하는 앱을 설치 후 회원가입, 기기 연결 절차를 진행해 주세요. 해당 절차가 끝나면 카카오홈 앱을 다운로드 및 실행하여 [설정 > 확장서비스 관리] 기능을 이용해 연결 가능합니다.

• [카카오홈][음성명령][공통]

  기기를 음성으로 제어하려면 어떻게 해야 하나요?

  카카오미니를 구매하면 음성으로 기기를 제어할 수 있어요. 연결된 카카오미니가 있다면 '헤이카카오'를 불러보세요.

• [카카오홈][가입 및 로그인][공통]

  카카오홈 회원가입은 어떻게 하나요?

  카카오홈 앱을 설치하시고 카카오계정으로 로그인 후, 카카오 i 서비스 이용약관에 동의하시면 가입이 완료됩니다.

• [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

  앱을 설치했는데 아무것도 할 수 있는 게 없어요. 어떻게 해야 하나요?

  카카오홈을 사용하기 위해서는 연결 가능한 기기가 필요합니다. 기기 구매 후 설치 및 연결 절차를 거친 후 사용 가능합니다.

• [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

  기기 구매는 어디서 어떻게 할 수 있나요?

  카카오홈 웹사이트의 연결 가능한 기기 목록과 제품 정보를 확인해 주세요.

• [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

  확장서비스 계정이 있어야만 하나요?

  보유하신 기기의 제조사 회원가입을 필수로 진행하셔야 합니다.

• [카카오홈][일반][공통]

  와이파이가 있어야 하나요?

  IoT 기기는 Wifi를 통해 통신을 함으로 기기와 카카오홈 연결을 위해서는 Wifi가 꼭 필요합니다.

• [카카오홈][음성명령][공통]

  기기를 찾을 수 없다는 답변만 나와요

  확장서비스/기기 미연결연결된 기기가 있는지, 해당 기기가 정상 동작 하는지 확인해 주세요. 카카오미니와 카카오홈은 동일한 카카오 계정을 사용해 로그인해 주세요.2.