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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오메일][접속]

    [접속불가] 브라우저 업그레이드를 는 방법을 알려주세요.

    브라우저 업그레이드는 왜 나요?.- 최신 언어들을 사용하여 보안을 한층 강화한 카카오메일을 사용하시려면, 업그레이드를 꼭 주시기 바랍니다.
2.

  • [카카오메일][접속]

    [접속장애] 접속이 너무 느려요.

    사용자의 과부하로 인해 접속이 다소 늦어지는 문제가 간혹 있습니다.속도 개선을 위해서 서버 증설과 내부적인 시스템을 개선해 나가고 있으며,원할한 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다겠습니다

  • [카카오메일][접속]

    [접속불가] 아이디가 보호조치 되었어요.

    카카오메일은 스팸 메일이 발송되는 계정에 대해 아이디 도용으로 의심하여 보호조치를 적용하고 있습니다.보호조치는 스팸 메일 수신 측이 스팸 신고를 였고, 실제로 해당 계정에서 스팸

  • [카카오메일][접속]

    [접속불가] '네트워크 연결이 원활하지 않습니다. 네트워크 상태를 확인해주세요.'라고 표시되어요.

    인터넷 옵션 > 보안 > 신뢰할 수 있는 사이트 > 사이트에서 아래와 같이 보세요. 1) 이 영역에 있는 모든 사이트에 대한 서버 검증(https:) 필요를 체크 해제해주세요. 2) 신뢰할 수 있는 사이트에 "*.kakao.com"을 추가해주세요. 3) 2번을 신 후에도 동일현상 발생하시면 "cmail.kakao.com" 관련 url을 제거해주세요. 3.에서 제공된 모듈과 Shockwave Flash Object 외에는 모두 사용 안 으로 변경해주세요. ▶ [크롬] 사용자의 경우  더보기 > 확장 프로그램 > 의심 가는 프로그램