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도움말 검색 결과 (총 23건)

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도움말 검색 결과

  • [선물하기 for Biz][취소/환불][주문/선물취소]

    비즈캐시로 주문한 후에 선물 발송이 실패되었다고 는데, 어떻게 해야 할까요?

    선물 발송이 실패된 건은 그룹의 비즈캐시로 즉시 환불 처리됩니다.추가 문의사항은 고객센터로 접수 부탁드립니다.

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

    어떻게 해야 할까요?

    마스터 계정이라면, 주문 화면에서 '비즈캐시 충전' 버튼을 이용해 즉시 충전하실 수 있습니다.'비즈캐시 충전' 버튼이 보이지 않는 경우, 그룹 마스터를 통해 캐시를 할당받아 주문하실 수 있습니다.

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]

    이벤트 CS 대응도 주시나요?

    아니요, 이벤트 CS는 이벤트를 주최하는 고객사 측에서 대응을 주셔야 며, 관련 내용은 응모자들에게도 안내가 되고 있으니 이벤트 오픈 시 CS대응을 주셔야 합니다.

  • [선물하기 for Biz][이용 방법][회원가입/계정]

    채널연동은 어떻게 나요?

    발송채널 연동 방법 - 주문페이지 > 발송채널 > 채널/알림톡 추가단, 로그인하신 카카오계정이 연동하시려는 카카오톡 채널의 채널관리자로 먼저 등록되어 있어야 합니다.

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]

    경품 발송은 어떻게 나요?

    경품 발송은 [선물이벤트 관리 > 선물이벤트 응모 관리]에서 응모자 내역을 확인한 후, 경품 발송할 응모 건을 선택한 다음 '당첨 선물 발송하기'를 클릭해 주세요.만약 랜덤으로 당첨자를 선정하고 싶다면 '랜덤으로 당첨자 선정하기'를 클릭하여 진행해 주세요.

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]

    옵션 선택은 어떻게 나요?

    선물을 받으시는 분이 옵션을 직접 선택할 수 있습니다.

  • [선물하기 for Biz][이용 방법][그룹]

    그룹 탈퇴는 어떻게 나요?

    그룹 직접 탈퇴 방법 - 비즈니스 정보관리 > 그룹관리자 조회 > 나가고자 는 그룹 선택 > 나가기그룹 강제 탈퇴처리 방법 - 마스터 관리자가 비즈니스 정보관리 > 그룹관리자 조회

  • [선물하기 for Biz][이용 방법][비즈캐시]

    비즈캐시를 충전해야만 나요?

    선물은 비즈캐시로만 발송하실 수 있습니다. 비즈캐시를 먼저 충전해 주세요!

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]

    베송상품을 받았는데 반품은 어떻게 나요?

    이벤트로 수신하신 상품은 반품하실 수 없습니다.

  • [선물하기 for Biz][이용 방법][비즈캐시]

    캐시 충전금액은 한도가 있나요?

    1회 충전은 10억원 미만으로 수 있습니다.